Comment résoudre l’erreur 0x80240066 du Microsoft Store lors de l’installation d’applications

Vous êtes-vous déjà retrouvé confronté à l’erreur 0x80240066 du Store et vous êtes-vous demandé pourquoi télécharger ou mettre à jour des applications sous Windows était un véritable casse-tête ? C’est assez agaçant, car on a l’impression qu’il n’y a aucune raison claire à l’apparition de cette erreur ; parfois, elle apparaît comme par magie. Généralement, elle est liée à des problèmes de connectivité, des problèmes de cache ou des données corrompues du Store. Rien d’extraordinaire, mais suffisant pour perturber l’installation de vos applications. Résoudre ce problème peut sembler aléatoire au début, mais quelques solutions peuvent vous aider à résoudre le problème et à relancer vos téléchargements.

Comment corriger l’erreur 0x80240066 du Microsoft Store sous Windows 11

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

C’est un peu évident, mais l’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Microsoft est souvent votre première ligne de défense contre les erreurs du Store. Il analyse les problèmes courants et tente de les réparer automatiquement. Sur certaines configurations, c’est aléatoire, mais cela vaut la peine d’essayer avant de se lancer dans des solutions plus complexes.

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Cliquez sur Système.
• Choisissez Dépannage dans le menu de gauche, puis cliquez sur Autres dépanneurs.
• Faites défiler vers le bas pour trouver les applications du Windows Store et appuyez sur Exécuter.

Suivez les instructions et, avec un peu de chance, cela corrigera le problème de votre Store. Parfois, cela corrige simplement les problèmes de cache ou réinitialise les services d’arrière-plan de l’application.

Vérifier et réinitialiser le cache du magasin

C’est un classique. Les fichiers cache corrompus sont souvent à l’origine d’erreurs comme 0x80240066. Réinitialiser le cache du Store, c’est comme tout recommencer : pas de désinstallation compliquée, pas de réinitialisation de Windows. Une simple commande, et peut-être que vos problèmes de téléchargement disparaîtront.

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
• Tapez wsreset.exe et appuyez sur OK.

La fenêtre du Store clignote et le cache se vide. Cela prend parfois une minute ou deux, mais c’est normal. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être effacer manuellement certaines données de l’application ou réinitialiser complètement le Store.

Désactiver temporairement l’antivirus ou le pare-feu tiers

C’est un peu étrange, mais les antivirus ou les paramètres de pare-feu agressifs peuvent empêcher le Store de se connecter correctement. Si vous utilisez un pare-feu comme Norton, McAfee ou même un pare-feu tiers, essayez de le désactiver temporairement, juste le temps de tester le téléchargement. Car, bien sûr, Windows rend le processus plus difficile que nécessaire.

• Ouvrez votre logiciel antivirus.
• Recherchez des options telles que Désactiver ou Désactiver la protection.
• Désactivez-le pendant quelques minutes, puis réessayez l’installation ou la mise à jour de l’application.

N’oubliez pas de réactiver votre antivirus par la suite. Ce n’est pas une solution définitive, mais cela permet de déterminer si le logiciel de sécurité est à l’origine du problème.

Assurez-vous que Windows est entièrement mis à jour

Les versions obsolètes de Windows peuvent perturber le fonctionnement du Store. Parfois, l’erreur 0x80240066 provient simplement de correctifs manquants ou de fichiers système obsolètes. Ainsi, la mise à jour de Windows peut résoudre les problèmes de compatibilité ou de services d’arrière-plan qui bloquent les téléchargements.

• Accédez à Paramètres > Système > Windows Update.
• Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
• Si des mises à jour sont disponibles, laissez Windows les télécharger et les installer. Redémarrez si nécessaire.

Sur certaines machines, cela seul corrige les erreurs du Store, en particulier si elles apparaissent après des mises à jour ou des correctifs Windows majeurs.

Désinstaller les applications ou les pilotes récemment ajoutés

Parfois, une nouvelle application ou un conflit de pilotes cachés peut provoquer des dysfonctionnements dans le Store. Si des erreurs surviennent après l’installation d’une nouvelle application, essayez de la supprimer avant toute autre action.

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis choisissez Applications installées.
• Faites défiler la liste et identifiez les installations récentes ou les applications inconnues.
• Cliquez sur l’application ou le pilote, appuyez sur Désinstaller et suivez les instructions.

Redémarrez ensuite et vérifiez si l’erreur persiste. Il s’agit d’une méthode d’essais-erreurs, mais si un changement récent a eu lieu sur votre système, cette méthode peut le détecter.

Réinitialiser ou réparer le Microsoft Store

Si l’erreur persiste, réinitialiser l’application Store peut faire l’affaire. Cela réinitialise tous les paramètres et efface les données locales, remettant ainsi tout à plat. Si vous cherchez une solution radicale, celle-ci ne réinitialise pas votre PC.

• Ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées.
• Recherchez Microsoft Store dans la liste, cliquez dessus, puis sélectionnez Options avancées.
• Faites défiler vers le bas et choisissez « Réinitialiser ». Confirmez si vous y êtes invité.

Une fois cela fait, ouvrez le Store et vérifiez si l’erreur persiste. Parfois, une simple réinitialisation suffit à résoudre les problèmes tenaces.

Effectuer une restauration du système

Dernier recours : si rien d’autre ne fonctionne, revenir à un point de restauration antérieur peut être la solution. Une mise à jour ou une installation récente a peut-être endommagé quelque chose au plus profond de Windows. Ce n’est pas drôle, mais cela peut résoudre le problème sans tout réinstaller.

• Appuyez sur Win + Q, tapez « restaurer », sélectionnez Créer un point de restauration.
• Passez à l’ onglet Restauration du système et suivez l’assistant.

Choisissez une date antérieure au début des problèmes et laissez Windows faire son travail. Cela peut prendre un certain temps, mais au final, cela pourrait vous sauver la mise.

Il existe plusieurs solutions. Généralement, l’une d’elles fait l’affaire, surtout s’il s’agit d’un problème de cache ou de mise à jour. Et si tout le reste échoue, certains utilisateurs ont signalé des solutions plus radicales, comme la réinstallation de Windows, mais honnêtement, essayez d’abord les solutions les plus simples : la plupart du temps, elles fonctionnent.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes du magasin
• Réinitialiser ou effacer le cache du Store
• Désactiver temporairement l’antivirus/pare-feu
• Mettre à jour Windows complètement
• Désinstaller les applications ou les pilotes récents
• Réinitialiser entièrement l’application Store
• Effectuer une restauration du système en cas de besoin urgent

Conclure

Espérons qu’une de ces astuces vous permettra de résoudre ce problème gênant. Parfois, il suffit de forcer Windows à oublier les anciennes données du cache ou de s’assurer que tout est à jour. Si rien ne fonctionne, une analyse plus approfondie des journaux de l’Observateur d’événements ou une consultation des forums d’assistance Microsoft pourrait révéler une cause plus complexe. Quoi qu’il en soit, cette liste répertorie les causes les plus courantes, et il y a de fortes chances que l’une d’entre elles résolve le problème sans trop de complications. Espérons que cela aide à rétablir le bon fonctionnement des téléchargements.