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Comment résoudre le code d’erreur 0x80240031 de mise à jour de Windows 10

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Rencontrer le code d’erreur 0x80240031 lors d’une mise à jour de Windows 10 peut être extrêmement frustrant. Il est souvent causé par des fichiers système corrompus ou un problème de registre qui perturbe le processus de mise à niveau. Ce problème n’est pas nouveau ; il était auparavant principalement présent sous Windows 8/8.1, mais il pose désormais également problème aux utilisateurs de Windows 10. Si le redémarrage ou l’attente habituels ne suffisent pas, essayer ces solutions pourrait remettre votre mise à niveau sur les rails. Parfois, il suffit de réparer des fichiers système endommagés ou de désactiver temporairement certains pilotes, mais cela vaut la peine d’essayer, car cela permet généralement d’éviter une réinstallation complète.

Méthodes pour corriger le code d’erreur de mise à jour 0x80240031 dans Windows 10

Voici un bref aperçu des solutions à essayer ; ces étapes ont fonctionné dans la plupart des cas. Suivez-les et croisez les doigts pour utiliser la dernière version de Windows très bientôt.

Effectuer un démarrage propre

  • Appuyez sur Windows+S pour ouvrir la recherche. Saisissez « Configuration système » et appuyez sur Entrée. Bien sûr, Windows doit complexifier les choses avec différents onglets et paramètres.
  • Accédez à l’ onglet Services. Cochez la case « Masquer tous les services Microsoft » pour éviter de désactiver des fonctionnalités Windows essentielles.
  • Cliquez sur Désactiver tout. Cela désactive les services non essentiels susceptibles de perturber votre mise à jour. Vous pouvez ainsi vérifier si le problème provient de l’un d’eux.
  • Accédez à l’ onglet Démarrage, puis cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches. Dans le Gestionnaire des tâches, sélectionnez chaque élément de démarrage et choisissez Désactiver. Répétez l’opération jusqu’à ce que vous ayez désactivé tous les éléments inutiles.
  • Fermez tout, revenez à la Configuration système, cliquez sur Appliquer et OK. Redémarrez votre PC. L’objectif est de réduire les choses au strict minimum et de voir si la mise à jour peut s’effectuer sans problème.

Après le redémarrage, réessayez la mise à jour. Si l’échec persiste, retournez à la configuration système et réactivez tous les services et applications de démarrage désactivés, afin de rétablir le fonctionnement normal de votre système. En général, revenir au démarrage normal, réactiver tous les programmes de démarrage et redémarrer permet de rétablir la situation après le test.

Exécutez le vérificateur de fichiers système et DISM

C’est une solution un peu complexe, mais réparer les fichiers système est souvent efficace, car les fichiers corrompus sont souvent à l’origine d’erreurs de mise à jour. Voici comment procéder :

  • Ouvrez une invite de commande élevée : cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, choisissez Terminal Windows (Admin) ou Invite de commandes (Admin).
  • Saisissez sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Cet outil analyse vos fichiers système et tente de corriger les problèmes éventuels. Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient. Il arrive qu’il échoue à la première exécution et qu’il faille le réexécuter ou l’associer à d’autres correctifs.

Redémarrez ensuite. Exécutez ensuite les commandes DISM pour résoudre les problèmes plus profonds :

  • Encore une fois, dans la fenêtre d’administration, entrez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ce processus répare l’image système sous-jacente de Windows. Certes, c’est un peu technique, mais c’est souvent la solution pour corriger la corruption sous-jacente. Une fois terminé, redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour. Ce n’est pas toujours parfait, mais dans de nombreux cas, cela élimine les problèmes.

Désactiver temporairement le pilote de la carte graphique

Cette étape peut paraître étrange, mais il arrive que les pilotes graphiques perturbent Windows Update, probablement à cause d’un dysfonctionnement ou d’une incompatibilité. Pour tester ceci :

  • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  • Développez la section « Cartes graphiques ». Localisez votre carte graphique, faites un clic droit, puis choisissez « Propriétés ».
  • Accédez à l’ onglet Pilote et cliquez sur « Désactiver le périphérique ». Un avertissement pourrait s’afficher, mais désactivez temporairement ce pilote.
  • Redémarrez votre PC et voyez si le processus de mise à jour fonctionne maintenant.

Après une mise à niveau réussie, retournez dans le Gestionnaire de périphériques et réactivez le pilote graphique. Sur certaines configurations, cette étape permet de contourner les conflits de pilotes qui bloquent la mise à jour. Si rien d’autre ne fonctionne, essayez-le.

Effectuer une réparation automatique

En cas d’échec, le mode de réparation automatique intégré de Windows peut corriger les problèmes qui empêchent l’installation des mises à jour. Voici comment :

  • Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres. Accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération.
  • Sous « Démarrage avancé », cliquez sur « Redémarrer maintenant ». Le PC redémarrera dans un menu dédié.
  • Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Réparation automatique.

Ce processus analyse votre système à la recherche de problèmes et tente de les résoudre automatiquement. Cela peut prendre un certain temps, et parfois plusieurs tentatives sont nécessaires, mais il est souvent efficace pour résoudre les problèmes de mise à jour les plus tenaces.

Attention : certaines de ces étapes nécessitent quelques manipulations, mais elles présentent peu de risques et constituent souvent le seul moyen de contourner ces erreurs tenaces. Ce type de problème est généralement dû à une corruption mineure ou à des conflits de pilotes. Leur résolution permet généralement de relancer les mises à jour.