Comment résoudre l’erreur de mise à jour Windows 11/10 0x80240017

Bon, Windows Update peut parfois être un peu bizarre. C’est bien quand ça marche bien, mais il arrive souvent que des erreurs surviennent et perturbent le processus de mise à jour. L’une d’elles est le code d’erreur 0x80240017. Généralement, il apparaît après une mise à jour ratée ou lorsqu’un problème système se produit : un outil tiers altère les fichiers ou les fichiers système sont corrompus. Si vous rencontrez cette erreur, pas d’inquiétude : il existe plusieurs solutions pour forcer Windows à se mettre à jour sans vous arracher les cheveux.

Comment corriger l’erreur de mise à jour Windows 0x80240017

Avant de passer à l’action, essayez ces méthodes simples. Parfois, il suffit de redémarrer les composants de mise à jour ou de laisser Windows se résoudre lui-même. Sinon, les étapes suivantes impliquent des correctifs plus manuels, comme la réinitialisation des composants, l’exécution d’analyses système ou même la réinstallation manuelle des mises à jour. Cela peut paraître complexe, mais la plupart de ces solutions sont assez fiables, surtout si votre problème est dû à des fichiers système corrompus ou à des services bloqués.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Ce n’est pas une solution miracle, mais c’est très simple et permet souvent de résoudre les problèmes étranges qui causent des erreurs de mise à jour, notamment des erreurs comme 0x80240017, qui peuvent être causées par des bugs temporaires. C’est un peu étrange, mais Windows dispose d’un outil de dépannage intégré qui incite le système à corriger automatiquement les problèmes de mise à jour courants. Sous Windows 10, vous le trouverez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires > Windows Update. Sous Windows 11, il se trouve souvent sous Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage. Recherchez l’option Windows Update et exécutez-la à partir de là.

Il analysera le système et, dans certains cas, corrigera le problème sans difficulté. Parfois, Windows se contente de s’identifier et de corriger le problème. Cela ne fonctionne pas toujours du premier coup, mais ça vaut le coup d’essayer. Attendez-vous à ce que le système vous suggère ensuite des actions, comme un redémarrage, ce qui peut avoir des conséquences étranges, mais qui s’avère généralement efficace.

Réinitialiser les composants de Windows Update

Si l’utilitaire de résolution des problèmes n’a pas résolu le problème, vous devrez probablement vous retrousser les manches et réinitialiser manuellement les services de mise à jour. Ce n’est pas compliqué, mais vous devrez exécuter quelques commandes dans une invite de commande avec privilèges élevés (c’est-à-dire exécuter en tant qu’administrateur).Cette méthode permet de supprimer les fichiers bloqués et de réparer les caches de mise à jour corrompus, qui pourraient être à l’origine de l’erreur 0x80240017.

Tout d’abord, faites un clic droit sur le menu Démarrer et choisissez Exécuter. Saisissez «cmd », puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enterpour ouvrir l’application avec les droits d’administrateur. Répondez « oui » à l’UAC lorsque vous y êtes invité. Exécutez ensuite ces commandes l’une après l’autre (appuyez sur Entrée après chaque commande) :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Cela arrête les services liés aux mises à jour. Ensuite, vous devrez renommer les dossiers qui cachent les fichiers de mise à jour, souvent corrompus :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Une fois renommés, redémarrez ces services avec :

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Enfin, redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et vérifiez si les mises à jour fonctionnent correctement. Sinon, pas d’inquiétude : passez à la méthode suivante.

Exécuter les outils SFC et DISM

Cela ressemble un peu à de la magie, mais ces deux outils sont de puissants utilitaires Windows pour réparer les fichiers système corrompus ou manquants, qui peuvent être à l’origine de problèmes de mise à jour comme 0x80240017. Parfois, Windows refuse de se mettre à jour car certains fichiers principaux sont endommagés. Exécuter d’abord SFC est simple et rapide. Il suffit d’ouvrir une invite de commande administrateur (comme la dernière fois : clic droit sur Démarrer, puis Exécuter, puis Cmd + Ctrl + Maj + Entrée).

Saisissez « » sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Windows analysera vos fichiers et tentera de réparer les fichiers endommagés. Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient. Une fois l’opération terminée, redémarrez le PC et réessayez la mise à jour. Si cela ne suffit pas, exécutez les commandes DISM ; elles sont un peu plus lourdes. Assurez-vous d’être connecté à Internet, car DISM récupère les fichiers sains sur les serveurs Microsoft.

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Après avoir laissé DISM faire son travail (cela peut prendre quelques minutes), redémarrez et relancez la mise à jour. Cette opération a résolu de nombreux problèmes, c’est donc une bonne idée.

Installer manuellement les mises à jour Windows en attente

Si Windows refuse obstinément de se mettre à jour, même après avoir réinitialisé des composants ou corrigé des fichiers système, vous pouvez télécharger les fichiers de mise à jour individuels directement depuis le catalogue Microsoft Update. C’est un peu fastidieux, mais il arrive que le programme d’installation autonome fonctionne là où le programme de mise à jour automatique ne fonctionne pas. Accédez au catalogue Microsoft Update, recherchez le numéro de la base de connaissances (si vous le connaissez) ou parcourez les mises à jour en attente de votre système. Téléchargez le fichier d’installation et exécutez-le manuellement.

Cette méthode est particulièrement utile si un correctif spécifique refuse de s’installer, mais est disponible dans le catalogue. Sachez que vous devrez peut-être redémarrer ensuite et vérifier si Windows Update reconnaît le nouvel état.

Réinitialisez votre PC (dernier recours)

Si rien d’autre ne fonctionne et que vous rencontrez toujours des erreurs de mise à jour, réinitialiser Windows n’est pas la pire des solutions. C’est comme un nouveau départ sans effacer toutes vos données, à moins de choisir la réinitialisation complète qui réinitialise tout. Mais honnêtement, essayez d’abord de sauvegarder vos données essentielles, au cas où.

Pour réinitialiser votre PC : faites un clic droit sur Démarrer, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération. Sous « Réinitialiser ce PC », cliquez sur « Commencer ». Suivez l’assistant : choisissez de conserver vos fichiers et de réinitialiser uniquement les applications et les paramètres, ou effectuez une nouvelle installation si la situation est vraiment critique. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau les mises à jour. Parfois, cela permet d’éliminer tous les problèmes et de permettre aux mises à jour de fonctionner sans problème.

Et voilà, voici les principales solutions pour corriger la redoutable erreur 0x80240017. Parfois, c’est une solution rapide, parfois il faut un peu plus de pratique, mais généralement, l’une de ces solutions suffit.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : c’est gratuit et simple.
• Réinitialisez les services de mise à jour et le cache manuellement.
• Exécutez des outils de vérification des fichiers système tels que SFC et DISM.
• Téléchargez et installez les mises à jour manuellement via le catalogue Microsoft Update.
• Si tout le reste échoue, envisagez de réinitialiser Windows pour repartir à zéro.

Conclure

Honnêtement, corriger ces erreurs de mise à jour peut sembler laborieux, mais ces étapes sont les plus courantes et fonctionnent pour la plupart des utilisateurs. Rien ne vaut un bon nettoyage, que ce soit du cache de mise à jour ou, dans le pire des cas, de tout le système. Espérons que cela vous évitera des heures de frustration. Si une seule mise à jour est lancée, c’est déjà gagné.