Comment résoudre l’erreur 0x80131505 du Microsoft Store sous Windows

Faire fonctionner le Microsoft Store sans afficher de codes d’erreur comme 0x80131505 peut parfois s’avérer un véritable casse-tête. Surtout si vous essayez de mettre à jour ou de télécharger de nouvelles applications et que rien ne se passe. Généralement, cela est dû à des fichiers corrompus, à des problèmes de cache ou à des bugs dans le Microsoft Store. Ce guide propose des méthodes éprouvées pour résoudre ce problème. Aucune compétence technique particulière n’est requise, il suffit d’un peu de patience et de suivre les étapes.À la fin, le Microsoft Store devrait au moins s’ouvrir, vous permettre de vous reconnecter et, espérons-le, de télécharger des applications sans problème. Ne soyez pas surpris si certaines solutions semblent étranges ou nécessitent plusieurs essais : Windows n’est pas parfait après tout.

Comment corriger l’erreur 0x80131505 du Microsoft Store sous Windows

Pourquoi ces correctifs ont tendance à fonctionner

En gros, cette erreur apparaît lorsque Windows détecte une corruption, des problèmes de cache ou des paramètres de sécurité perturbant le Store. Lorsque l’application ou les fichiers système sont corrompus ou mal configurés, le Store refuse de démarrer ou de télécharger quoi que ce soit. Les méthodes ci-dessous visent à résoudre ces problèmes, que ce soit en réinitialisant, en dépannant ou en réparant les composants du Store. Généralement, ces étapes améliorent le fonctionnement du Store et cessent de générer des erreurs, mais il arrive parfois qu’un accident imprévu nécessite un redémarrage, voire une réinstallation. Il est néanmoins conseillé de les essayer étape par étape.

Réinitialiser le Store à l’aide de WSReset.exe

C’est l’une des solutions les plus simples qui résout souvent le problème : elle efface le cache et réinitialise les paramètres. C’est un peu étrange, mais l’exécution WSReset.exeen ligne de commande force généralement le Store à redémarrer, ce qui peut résoudre l’erreur si le problème persiste à cause d’un cache corrompu. Pour cela :

• Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez WSReset.exeet appuyez sur Entrée.
• Une fenêtre de commande apparaît, rien ne se passe pendant quelques secondes, puis le Store s’ouvre automatiquement. Si c’est le cas, c’est bon signe : le cache est vidé.

Sur certaines configurations, cela peut nécessiter plusieurs essais ou un redémarrage, mais cela fonctionne généralement. Sinon, passez à la solution suivante.

Réinstaller ou réinitialiser le Store via les paramètres

Si WSReset n’a pas fonctionné, réinitialiser le Store depuis les Paramètres pourrait le faire. Vous savez, Windows adore nous faire passer des heures à nous embêter. Pour cela :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et choisissez Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler jusqu’au Microsoft Store. Cliquez sur le menu à trois points à côté et sélectionnez Options avancées.
• Faites défiler jusqu’à Réinitialiser et cliquez sur Réinitialiser. Confirmez si vous y êtes invité.

Cela réinitialise l’application aux paramètres par défaut sans supprimer vos applications ni vos données ; pas d’inquiétude. C’est comme redonner un nouveau départ au Store, et cela corrige souvent les erreurs tenaces. Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez si le Store fonctionne correctement.

Déconnectez-vous et revenez au magasin

C’est une évidence, mais il est important de le mentionner. Il arrive que le cache soit mélangé au fil du temps, surtout si vous utilisez le Store depuis longtemps ou si vos identifiants ont changé. Pour vous déconnecter :

• Ouvrez le Microsoft Store.
• Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Déconnexion.
• Redémarrez votre ordinateur. Au démarrage, ouvrez à nouveau le Store et reconnectez-vous avec vos identifiants.

Cette actualisation permet d’effacer les informations de connexion mises en cache qui pourraient être à l’origine de problèmes de négociation, ce qui pourrait à son tour corriger l’erreur 0x80131505.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Si les erreurs persistent, l’outil de dépannage intégré est une solution efficace. Il est conçu pour détecter et corriger automatiquement les problèmes courants.

• Accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage (sous Windows 11) ou Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires dans Windows 10.
• Recherchez Applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter. Sous Windows 10, développez-la d’abord, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
• Suivez les instructions et laissez Windows faire son travail. Il peut suggérer des correctifs ou exécuter des réparations en arrière-plan. Parfois, cela résout des problèmes que les réinitialisations manuelles ne peuvent pas résoudre.

Essayez de réinitialiser ou de réenregistrer le Store

Si les solutions ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous pouvez essayer de réinitialiser ou même de réenregistrer le Store à l’aide de commandes PowerShell. Ces opérations sont un peu plus complexes, mais peuvent résoudre des problèmes plus tenaces.

• Ouvrez Terminal Windows (Admin) : appuyez sur Win + X, puis sélectionnez Terminal Windows (Admin).
• Pour réinitialiser le Store, exécutez :

WSReset.exe

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Réinstaller le Store si tout le reste échoue

Dans de rares cas, si rien d’autre ne fonctionne, vous devrez peut-être supprimer complètement le Store et le réinstaller. C’est une solution un peu radicale, mais c’est faisable.

• Dans Windows Terminal (Admin), exécutez :

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Puis-je simplement désinstaller le Store ?

Techniquement, oui, mais c’est fortement déconseillé, sauf si vous êtes vraiment sûr de ce que vous faites avec des outils tiers. Windows n’aime pas vous laisser le supprimer proprement, et manipuler les composants du Store peut entraîner des problèmes plus graves. Mieux vaut s’en tenir à la réinitialisation ou à la réinscription, sauf si vous maîtrisez les manipulations en ligne de commande.

Espérons qu’au moins une de ces méthodes permettra à votre Windows Store de fonctionner à nouveau sans problème. Parfois, il suffit d’être patient ou d’essayer plusieurs solutions avant que Windows ne réagisse. Bonne chance ! Espérons que cela vous aide.

Résumé

• Essayez WSReset.exe pour vider le cache
• Réinitialiser le Store via Paramètres > Applications > Options avancées
• Déconnectez-vous et reconnectez-vous avec votre compte Microsoft
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
• Réenregistrer ou réinitialiser le Store à l’aide des commandes PowerShell
• En dernier recours, réinstallez complètement le Store

Conclure

Tout ce désordre peut être frustrant, mais ces étapes sont assez fiables une fois que vous comprenez leur fonctionnement. Parfois, il s’agit simplement d’une corruption du cache ou d’un bug mineur, et d’autres fois, une réinscription complète est nécessaire. Quoi qu’il en soit, cela devrait vous aider à reprendre le contrôle de ces erreurs gênantes. Espérons que cela vous fera gagner quelques heures de bricolage et que le Store redevienne enfin fonctionnel.