Comment résoudre l’erreur 0x800B010F du Microsoft Store

• Avez-vous déjà rencontré ce code d’erreur frustrant 0x800B010F en essayant de lancer, de mettre à jour ou de télécharger des applications depuis le Microsoft Store ? C’est comme si Windows piquait une crise et que, soudainement, vos applications préférées ne s’installaient plus ou ne se mettaient plus à jour correctement. Parfois, ce problème survient de nulle part, surtout après une mise à jour Windows ou en cas de corruption en arrière-plan. Cet article aborde quelques causes courantes, comme un cache corrompu, des problèmes réseau ou des applications de sécurité tierces, et propose sept solutions efficaces pour y remédier sur votre ordinateur Windows 11 ou 10. L’objectif ? Rétablir le bon fonctionnement du Microsoft Store afin de pouvoir mettre à jour vos applications, en installer de nouvelles ou simplement naviguer sans souci.

Quelles sont les causes de l’erreur de magasin 0x800B010F ?

Honnêtement, je ne sais pas exactement pourquoi cette erreur s’affiche, mais elle est généralement due à quelques causes courantes. Les fichiers système sont corrompus : une mauvaise mise à jour, un cache restant ou des paramètres réseau étranges. Une accumulation importante de cache peut également bloquer le fonctionnement du Store, et si votre antivirus est trop zélé ou dysfonctionne, il peut perturber les téléchargements ou les mises à jour d’applications. Parfois, Windows est simplement désorienté et pique une crise à cause de ces problèmes. Voici comment résoudre ce problème.

Corriger l’erreur 0x800B010F du Microsoft Store

Ces méthodes se sont avérées efficaces, mais sans garantie : Windows peut parfois être étrange. Essayez-les et voyez ce qui fonctionne. Généralement, une seule de ces méthodes résout le problème, mais il peut être nécessaire d’en essayer deux ou trois. Une fois le problème résolu, vous devriez pouvoir mettre à jour ou installer des applications sans voir ce message d’erreur pénible. Notez également que certaines méthodes peuvent nécessiter de redémarrer votre PC, d’ouvrir PowerShell ou de modifier les paramètres du Store. Toutes les solutions ne sont pas instantanées, et certaines étapes, comme la réinitialisation du cache, suppriment les fichiers corrompus persistants qui pourraient perturber le fonctionnement.

Redémarrez votre PC

C’est assez évident, mais cela vaut la peine d’être mentionné. Redémarrer Windows efface la RAM, réinitialise les processus en arrière-plan et, parfois, suffit à tout actualiser en arrière-plan. Bizarrement, sur certaines configurations, l’erreur apparaît et un simple redémarrage corrige le problème temporaire qui en était la cause. Bien sûr, Windows rend le processus plus compliqué que nécessaire, donc cela ne résoudra peut-être pas le problème à tous les coups, mais c’est quand même une première étape rapide.

• Cliquez sur votre image de profil dans le menu Démarrer.
• Sélectionnez Déconnexion.
• Redémarrez votre PC, puis reconnectez-vous.

Passer à un réseau stable

Si votre connexion internet est instable ou si des paquets sont perdus, le Store risque de ne pas se connecter correctement, ce qui peut entraîner des erreurs comme celle-ci. Essayez de passer du Wi-Fi à une connexion Ethernet filaire, ou à un autre réseau Wi-Fi si possible. Redémarrez également votre routeur : ces problèmes de connectivité sont parfois temporaires, mais comme Windows dépend fortement d’une connexion réseau stable pour le fonctionnement du Store, une instabilité peut déclencher des codes d’erreur tels que 0x800B010F. Attendez-vous à moins de frustration avec une connexion stable.

Dépannage des applications du Windows Store

L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes intégré permet de détecter et de résoudre automatiquement les problèmes, ce qui est pratique en cas de doute. Sous Windows 11, appuyez sur Win + I, accédez à Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes, puis faites défiler la page jusqu’à Applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter. Suivez les instructions et l’utilitaire tentera de résoudre le problème en arrière-plan.

Sous Windows 10, faites un clic droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis Mise à jour et sécurité, puis Dépannage. Cliquez sur Outils de dépannage supplémentaires en bas de l’écran, recherchez Applications du Windows Store et exécutez-les. Cela permet parfois de détecter des bugs mineurs que Windows ne vous signale pas clairement.

Ce n’est pas parfait, mais sur une configuration, ça a fonctionné à merveille ; sur une autre, j’ai dû effectuer quelques étapes supplémentaires. Gardez à l’esprit que la patience est essentielle ; suivez simplement les instructions et voyez ce que ça donne.

Purger le cache du Windows Store

Il s’agit d’une solution classique pour les fichiers cache bloqués ou corrompus qui peuvent perturber les fonctions du Store sans avertissement. Cette commande est simple mais efficace : elle force Windows à effacer toutes les données stockées à l’origine des problèmes et à reconstruire de nouveaux fichiers cache.

Appuyez sur Windows key + R, saisissez WSReset.exe, puis appuyez sur Entrée. Une fenêtre d’invite de commandes vide clignotera brièvement, puis le Store s’ouvrira automatiquement. Attendez-vous à ce que ce soit un peu plus rapide après cela, avec moins d’erreurs étranges.

Sur certaines machines, cela fonctionne comme par magie. Sans garantie, mais cela vaut la peine d’essayer avant de se lancer dans des réparations plus complexes.

Désactiver ou désinstaller temporairement l’antivirus tiers

Un logiciel antivirus est censé protéger, mais il peut parfois être la cause de problèmes. Si vous pensez que votre outil de sécurité tiers interfère avec les téléchargements ou les mises à jour du Store, essayez de le désactiver temporairement. Vous pouvez généralement le faire depuis l’icône de la barre d’état système ou le menu des paramètres de l’antivirus. Si l’erreur disparaît après la désactivation, vous pouvez le désinstaller ou configurer des exclusions pour l’application Store.

Pour désinstaller : Windows + I > Applications > Applications et fonctionnalités. Recherchez votre antivirus tiers dans la liste, cliquez dessus et choisissez « Désinstaller ». Assurez-vous bien sûr de ne pas avoir de problème et réactivez votre sécurité principale ultérieurement.

Réparer et réinitialiser l’application Microsoft Store

Il s’agit d’une solution intermédiaire efficace. Elle préserve vos données, mais tente de réparer l’application en corrigeant les fichiers corrompus ou les erreurs de configuration. La réinitialisation, en revanche, efface tout, ce qui la rend plus radicale. Mais parfois, rien ne fonctionne mieux qu’un nouveau départ.

Pour ce faire :

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
• Faites défiler jusqu’à Microsoft Store, cliquez sur les trois points, puis choisissez Options avancées.
• Cliquez sur « Réparer ». Le diagnostic sera exécuté sans supprimer vos données.
• Si cela ne résout pas le problème, cliquez sur « Réinitialiser ». Vous perdrez vos données et préférences enregistrées, mais cela pourrait résoudre le problème.

Ensuite, redémarrez votre PC et essayez à nouveau le Store.

Réinstaller l’application Microsoft Store

Si tout le reste échoue, la réinstallation du Store est l’option nucléaire, mais elle fonctionne souvent, surtout s’il y a une corruption profonde ou des fichiers restants qui gâchent tout.

Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur : saisissez PowerShell dans le champ de recherche, faites un clic droit sur le résultat, puis « Exécuter en tant qu’administrateur ». Collez cette commande et appuyez sur Entrée :

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC, reconnectez-vous et vérifiez si le Store fonctionne à nouveau normalement. Parfois, cela supprime des fichiers résiduels tenaces qui refusent de se mettre à jour ou d’installer correctement les applications.

Espérons que l’une de ces méthodes remettra votre Microsoft Store en état. Elles sont toutes assez simples, mais attention, certaines peuvent nécessiter un redémarrage de votre PC ou l’exécution de commandes. Sauvegardez donc d’abord les éléments importants.