Comment résoudre l’erreur 0x80073d01 du Microsoft Store lors de l’installation d’une application

Obtenir le code d’erreur 0x80073d01 lors de l’installation ou de la mise à jour d’applications via le Microsoft Store est assez agaçant, d’autant plus que la cause n’est pas toujours évidente. Il s’agit généralement de problèmes réseau, de données corrompues du Windows Store ou de bugs liés à l’application elle-même. La cause peut être multiple, allant de problèmes de connexion Internet à des problèmes du Windows Store. Ce guide vous propose donc d’essayer quelques solutions courantes qui ont fonctionné pour d’autres. L’objectif est de rétablir le bon fonctionnement du Windows Store, afin que les installations et les mises à jour d’applications reviennent normalement sans cette erreur frustrante. Gardez à l’esprit que ces erreurs persistent parfois à cause de problèmes en coulisses qui nécessitent un peu de patience.

Comment corriger l’erreur 0x80073d01 dans Windows 11 ou Windows 10

Vérifiez votre connexion réseau

Cela peut paraître évident, mais oui, si votre appareil n’est pas correctement connecté ou si Internet fonctionne bizarrement, le Store ne pourra pas récupérer les mises à jour ni installer d’applications. C’est un peu étrange que cette erreur apparaisse simplement à cause de problèmes de réseau, mais c’est vrai. Dans ce cas, assurez-vous que votre connexion est stable. Parfois, réinitialiser vos paramètres réseau peut faire l’affaire. De nombreuses personnes ont réussi à le faire, surtout si leur connexion Internet était instable ou si le Wi-Fi était tout simplement instable.

• Ouvrez les paramètres en appuyant sur Win + I.
• Accédez à Réseau et Internet et vérifiez si votre appareil est connecté au Wi-Fi ou à l’Ethernet. Sinon, vérifiez votre routeur et reconnectez-vous.
• Si vous êtes connecté, mais que vous ne parvenez toujours pas à accéder à Internet, essayez d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes intégré : accédez à Paramètres > Résolution des problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes, puis cliquez sur « Exécuter » à côté de « Réseau et Internet ». Suivez les instructions et voyez si cela résout le problème.
• Pour aller plus loin ? Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et saisissez :
• ipconfig— pour afficher les informations actuelles du réseau
• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre PC et vérifiez si la connexion réseau est meilleure. Parfois, une simple réinitialisation des paramètres réseau suffit à résoudre cette étrange erreur du Store.

Dépannage des applications du Windows Store

Si votre connexion internet est stable, mais que l’App Store affiche toujours cette erreur, l’utilitaire de résolution des problèmes intégré aux applications du Windows Store peut vous aider. Il analyse les problèmes pouvant être à l’origine de l’échec de l’installation, comme des données corrompues ou des conflits de services. L’installation peut être aléatoire avec certains bugs, mais sur certaines configurations, cela fonctionne parfaitement. Il est conseillé d’essayer avant de se lancer dans des réinitialisations plus complexes.

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
• Recherchez les applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter.

L’utilitaire de résolution des problèmes fera son travail. Suivez les instructions et, une fois l’opération terminée, redémarrez le PC. Espérons que cela résoudra l’erreur lorsque vous tenterez à nouveau d’installer ou de mettre à jour des applications.

Réinitialiser le Microsoft Store

Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne résout pas le problème, l’étape suivante consiste à réinitialiser l’application Store. Parfois, une corruption du cache ou un blocage peuvent perturber le fonctionnement, et sa réinitialisation force une actualisation, un peu comme vider le cache de votre navigateur. C’est une solution simple et économique, et de nombreuses personnes parviennent à rétablir le fonctionnement normal de l’application Store simplement en procédant ainsi.

• Appuyez Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez WSReset.exe et appuyez sur OK.

Cela ouvrira brièvement une fenêtre d’invite de commandes ; ne la fermez pas, attendez simplement. Le Store s’ouvrira ensuite automatiquement. Si cela ne résout pas l’erreur, vous devrez peut-être réinstaller le Store.

Réinstaller le Microsoft Store à l’aide de PowerShell

Cette solution est un peu plus complexe, mais si le Store est corrompu ou défectueux, une réinstallation suffit souvent. Elle réinitialise l’application et supprime les erreurs de configuration ou les fichiers corrompus pouvant être à l’origine de l’erreur 0x80073d01.Ça vaut le coup d’essayer avant d’abandonner.

• Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Terminal Windows (Admin) ou PowerShell (Admin).
• Tapez cette commande pour désinstaller le Store :

Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Appuyez sur Enter. Cela peut prendre un moment, et le Store disparaîtra de votre menu Démarrer ; ne paniquez pas.

Get-AppxPackage -AllUsers ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Désinstaller et réinstaller l’application défectueuse

Si l’erreur apparaît spécifiquement lors de la mise à niveau ou de la réinstallation d’une application, il est possible que celle-ci soit endommagée. La supprimer complètement et la remplacer par une nouvelle application résout souvent le problème, surtout si les fichiers de l’application sont corrompus ou bloqués.

• Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Applications installées.
• Localisez l’application problématique, cliquez sur les trois points à côté et choisissez Désinstaller.
• Après la désinstallation, redémarrez votre PC.
• Ouvrez à nouveau le Microsoft Store et réinstallez l’application à partir de zéro.

Cette méthode peut parfois résoudre des erreurs spécifiques à une application qui ne sont pas corrigées par les autres correctifs. N’oubliez pas : s’il s’agit d’une application système comme le Store lui-même, vous devrez réinstaller PowerShell.

Résumé

• Vérifiez la connexion Internet et exécutez les réinitialisations du réseau si nécessaire.
• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store.
• Réinitialisez le cache du Microsoft Store avec WSReset.exe.
• Réinstallez ou réparez le Store via les commandes PowerShell.
• Si le problème vient d’une application spécifique, désinstallez-la et réinstallez-la.

Conclure

Honnêtement, l’erreur 0x80073d01 peut être vraiment pénible, mais la plupart du temps, l’un de ces correctifs suffit. Les problèmes de réseau sont souvent en cause, alors commencez par là. Sinon, réinitialiser ou réinstaller le Store suffit généralement. C’est un peu frustrant de voir que Windows donne parfois l’impression que la résolution de ces erreurs est un mystère, mais avec de la patience, c’est généralement réparable. Espérons que cela vous épargne quelques heures de recherche !