Comment résoudre l’erreur 0x80070520 du Microsoft Store sous Windows

L’erreur 0x80070520 s’affiche lorsque vous essayez d’ouvrir des applications depuis le Microsoft Store ? C’est assez agaçant, surtout après des mises à jour importantes comme KB5036980. Ce n’est pas rare et peut se produire pour plusieurs raisons : des fichiers système sont corrompus ou le cache du Microsoft Store est perturbé. Quelle que soit la cause, il est fort probable que quelques étapes de dépannage permettent de rétablir la situation. En général, utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes intégré est simple et rapide, mais si cela ne suffit pas, réinitialiser ou réinstaller le Microsoft Store peut faire l’affaire. Gardez à l’esprit que certaines de ces étapes ont fonctionné sur différentes configurations, mais que toutes les solutions ne fonctionnent pas instantanément ; un peu de patience peut donc être nécessaire.

Comment corriger l’erreur 0x80070520 sous Windows

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

C’est souvent la première étape, car l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows détecte les problèmes courants. Il analyse les problèmes du Store et tente de les résoudre automatiquement. De plus, il est disponible sous Windows 10 et 11. Il est donc judicieux de l’essayer avant de se lancer dans des solutions plus complexes. Parfois, cela fonctionne, parfois non, mais c’est rapide.

• Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur l’ icône d’engrenage pour ouvrir les paramètres.
• Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires.
• Recherchez les applications du Windows Store dans la liste, développez-la et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Suivez les instructions à l’écran et, avec un peu de chance, Windows pourra corriger le problème qui bloque le Store. Sur certaines configurations, cela fonctionne parfaitement et corrige les problèmes immédiatement. Sur d’autres, rien ne se passe, et il est alors temps d’essayer des solutions plus radicales.

Réinitialiser le Microsoft Store à ses paramètres par défaut

Cette étape est un peu fastidieuse, mais souvent nécessaire. Réinitialiser le Store supprime les fichiers temporaires et les paramètres potentiellement corrompus, surtout après une mise à jour importante. C’est comme donner un nouveau départ au Store. Vous pouvez le faire via les Paramètres ou avec une commande, selon ce qui vous semble le plus rapide.

• Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées (ou Applications et fonctionnalités dans certaines versions).Vous pouvez également appuyer sur Démarrer + I pour accéder aux Paramètres.
• Faites défiler jusqu’à l’application Microsoft Store, cliquez dessus, puis sélectionnez Options avancées.
• Faites défiler vers le bas pour trouver le bouton Réinitialiser et cliquez dessus. Confirmez si vous y êtes invité.

Après cela, redémarrez votre PC pour vous assurer que toutes les modifications sont prises en compte. Parfois, une réinitialisation suffit à corriger l’erreur, notamment si les caches des applications du Store ou les fichiers de configuration sont défectueux.

Utiliser PowerShell pour réinitialiser le Store

Si la méthode GUI n’a pas résolu le problème, vous pouvez essayer une approche en ligne de commande. Utiliser PowerShell pour réinitialiser peut parfois supprimer les problèmes persistants. Voici comment :

• Appuyez sur Win + X, puis sélectionnez Windows PowerShell (Admin).
• Dans la fenêtre PowerShell, saisissez ou copiez-collez : wsreset.exe

Cette commande réinitialise le cache du Store en arrière-plan. Attendez-vous à ce que le PC clignote un instant, puis l’application Store pourrait s’ouvrir à nouveau. Si cela ne résout pas le problème, effectuez des modifications plus radicales, comme renommer le dossier de cache.

Renommer manuellement le dossier du cache du magasin

C’est un peu sournois, mais parfois un dossier cache trop volumineux est à l’origine de l’erreur. Cela vaut la peine d’essayer si vous maîtrisez la navigation dans les dossiers système. Le dossier cache peut grossir avec le temps ou être corrompu ; le renommer oblige donc Windows à en créer un nouveau :

• Accédez à C:\Users\ votre nom d’utilisateur \AppData\Local\Packages.
• Recherchez le dossier nommé Microsoft. StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe, puis entrez à l’intérieur.
• Localisez le dossier LocalCache.
• Faites un clic droit dessus, choisissez Renommer et remplacez-le par LocalCache.old.

Fermez toutes les applications ouvertes, puis redémarrez. Un nouveau cache pourrait résoudre l’erreur. Parfois, sur différentes machines, la taille du cache ou les autorisations des dossiers peuvent avoir une incidence ; ne soyez donc pas surpris si cette étape est utile ou nécessite quelques ajustements.

Réinstaller le Microsoft Store via PowerShell

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, la réinstallation du Store peut être une solution de dernier recours. Pour cela, exécutez quelques commandes PowerShell :

• Ouvrez à nouveau PowerShell (Admin) en utilisant Win + X.
• Exécutez ces commandes une par une (assurez-vous de les taper exactement) :

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}

Cela supprimera et réinstallera l’application Store depuis le début. Après avoir exécuté ces opérations, redémarrez votre ordinateur. C’est un peu fastidieux, mais c’est parfois nécessaire pour éliminer les erreurs tenaces.

Espérons que ces étapes permettront de corriger l’erreur 0x80070520. C’est frustrant, mais ces correctifs ont fonctionné sur de nombreuses configurations. Du vrai code, des étapes concrètes, sans superflu et un peu de patience pourraient résoudre le problème.

Résumé

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré pour les applications du Store.
• Réinitialisez le Store via Paramètres ou PowerShell.
• Utiliser wsreset.exepour vider le cache en coulisses.
• Renommez le dossier de cache du Store s’il est gonflé ou corrompu.
• Réinstallez le Store à l’aide des commandes PowerShell.

Conclure

Ce genre d’erreur peut être pénible, car les mises à jour Windows peuvent parfois endommager des éléments. Mais avec un peu de dépannage, et éventuellement un peu de magie en ligne de commande, il est généralement possible de résoudre le problème. Préparez-vous simplement à renommer des dossiers ou à exécuter des commandes. Espérons que cela vous évitera des heures de recherche.