Cómo resolver el error 0x81000036 en la copia de seguridad de la imagen del sistema

Lidiar con el error 0x81000036 puede ser bastante frustrante, sobre todo cuando intentas hacer una copia de seguridad del sistema o crear un punto de restauración y te encuentras con un obstáculo. Es como si Windows estuviera jugando al escondite con tus dispositivos de copia de seguridad, y a veces, la causa es simplemente un conflicto con ciertas funciones del sistema como Hyper-V o Windows Sandbox. Estas funciones son bastante útiles, pero a veces interfieren con los procesos de copia de seguridad, provocando fallos. Por suerte, desactivarlas temporalmente suele solucionar el problema, aunque no siempre a la primera, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Cómo solucionar el error 0x81000036 de la copia de seguridad de Windows 10

Si tienes problemas con las copias de seguridad, aquí tienes un par de opciones. Han funcionado para otros, aunque cada configuración es un poco diferente, así que no te sorprendas si necesitas reiniciar un par de veces o reactivar algunas funciones más adelante.

Deshabilitar el servicio Hyper-V: porque Hyper-V y la copia de seguridad no siempre se combinan

En retrospectiva, esto es bastante obvio: Hyper-V puede bloquear ciertos dispositivos de copia de seguridad porque podrían estar ejecutando máquinas virtuales que confunden a Copias de Seguridad de Windows. Deshabilitar Hyper-V puede desbloquear esos dispositivos y permitir que la copia de seguridad vuelva a funcionar correctamente.

• Primero, abra el Panel de control.
• Vaya a Programas > Programas y características.
• En el lado izquierdo, haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.
• Desplácese hacia abajo y desmarque la casilla junto a Hyper-V. En algunas configuraciones, Hyper-V podría estar integrado en otras funciones, como las Herramientas de administración de Hyper-V.
• Haga clic en Aceptar y espere a que se apliquen los cambios. Puede tardar unos segundos.
• Una vez hecho esto, reinicie su PC para asegurarse de que todo se restablezca correctamente.

Tras reiniciar, intenta ejecutar la copia de seguridad de nuevo. La idea es que, sin Hyper-V ejecutándose en segundo plano, tu sistema operativo pueda encontrar y usar los dispositivos de copia de seguridad sin problemas. Ten en cuenta que, en algunas máquinas virtuales o configuraciones de Hyper-V, desactivar esta función podría deshabilitar otros servicios, así que sopesa las ventajas y desventajas. Pero, solo por solucionar este error de copia de seguridad, vale la pena intentarlo.

Desactivar Windows Sandbox: porque, al parecer, el sandbox y las copias de seguridad no funcionan bien.

Algunos usuarios han descubierto que la función Windows Sandbox, que permite probar cosas en un pequeño entorno aislado de Windows, interfiere con las rutinas de copia de seguridad. Desactivarla suele solucionar el conflicto y reactivar el sistema.

• Haga clic en Inicio y escriba Panel de control.
• Selecciónelo de la lista de resultados.
• Vaya a Programas > Programas y características.
• En el menú de la izquierda, haga clic en Activar o desactivar características de Windows.
• Busca Windows Sandbox en la lista y desmárcala. Suele estar al final o dentro de la lista, según tu versión de Windows.
• Pulse Aceptar y deje que Windows aplique los cambios.
• Reinicie su equipo. Después, intente ejecutar la copia de seguridad de nuevo. Muchos usuarios han visto que el error desaparece al desactivar Sandbox.

Tenga en cuenta que si utiliza Windows Sandbox para realizar pruebas, es posible que deba volver a activarlo después. Sin embargo, para corregir el error de copia de seguridad, esta opción rápida puede ser de gran ayuda.

La mayoría de los usuarios descubren que desactivar Hyper-V o Windows Sandbox (o ambos) resuelve el error 0x81000036. Claro que, a veces, se debe a una combinación de otros factores, así que si esto no soluciona el problema, revisar la configuración de las copias de seguridad, el estado del disco o incluso actualizar los controladores podría ser el siguiente paso. Pero para la mayoría, estas dos opciones son la solución rápida.

Ojalá esto ayude y que tus copias de seguridad funcionen sin problemas. Recuerda que modificar las funciones del sistema a veces puede causar otros problemas más adelante, así que lleva un registro de lo que desactivas y activas si es necesario.

Resumen

• Deshabilite Hyper-V si está habilitado: desmárquelo en Características de Windows y reinicie.
• Desactive Windows Sandbox (el mismo proceso en Características de Windows) y luego reinicie.
• Si las cosas siguen funcionando mal, vuelva a verificar el estado del disco o intente actualizar los controladores de respaldo.

Resumen

Al final, muchos de estos errores se deben a la costumbre de Windows de no funcionar correctamente con sus propias funciones. Deshabilitar Hyper-V o Sandbox es una forma rápida de romper ese ciclo y volver a poner en marcha la copia de seguridad. Claro, es un poco molesto alternar entre estas funciones, pero una vez que funciona, al menos se conoce la causa. Con suerte, esto le ahorra algunas horas a alguien, o al menos evita que la copia de seguridad vuelva a generar ese maldito error.