Zo koppel je Dropbox moeiteloos aan je computer.

Dropbox is een populaire manier om je bestanden in de cloud op te slaan, maar de installatie op je computer verloopt niet altijd even soepel. Soms installeert de app niet goed, of weigert hij gewoon te synchroniseren. Misschien log je wel in, maar verschijnen bestanden niet of worden ze niet bijgewerkt zoals het hoort. Als je tegen dit soort problemen aanloopt, volgt hier een beknopte handleiding voor het correct verbinden met Dropbox en het oplossen van veelvoorkomende problemen.

Dropbox koppelen aan je Windows-computer is meestal niet zo moeilijk. De app downloaden van de officiële website, installeren en vervolgens inloggen werkt doorgaans prima. Maar soms loop je vast tijdens het inlogproces, of worden de bestanden wel geüpload maar niet gedownload, of draait Dropbox helemaal niet op de achtergrond, zelfs niet na de installatie. Deze oplossingen behandelen de meest voorkomende problemen en hopelijk helpt een ervan je om alles weer soepel te laten synchroniseren.

Dropbox verbinden met een computer [Eenvoudige handleiding]

Meld je aan of log in op je Dropbox-account.

Als je net begint, heb je een account nodig. Ga naar de Dropbox-website en kies ‘Aanmelden’ als je er nog geen hebt. Vul je gegevens in, kies een sterk wachtwoord – Dropbox moet immers je bestanden beheren – en verifieer je e-mailadres. Als je al een account hebt, log dan gewoon in en ga door naar de volgende stap. Nog even een tip: als je tweefactorauthenticatie hebt ingeschakeld, vergeet dan niet de code op je telefoon of in de authenticatie-app te noteren wanneer je inlogt.

Download de Dropbox-desktopapp.

Download vervolgens het installatieprogramma van de officiële Dropbox- downloadpagina. Het is een vrij klein bestand, dus dat is geen probleem. Sla het op een gemakkelijk te vinden plek op, bijvoorbeeld in de map Downloads. Geloof me, download altijd het officiële installatieprogramma – er circuleren dubieuze kopieën en je wilt geen onbetrouwbare software gebruiken. Zodra het gedownload is, dubbelklik je erop om het uit te voeren.

Dropbox installeren — Even geduld

Wanneer je het installatieprogramma uitvoert, verschijnt er een UAC-prompt (Windows vraagt om toestemming).Klik op “Ja”.Het installatieproces zelf is meestal eenvoudig, maar kan een paar minuten duren, afhankelijk van je computer en internetsnelheid, omdat Dropbox tijdens de installatie enkele updates downloadt. Sluit het venster niet halverwege, want dat kan problemen veroorzaken. Zodra de installatie is voltooid, zou Dropbox automatisch moeten starten. Zo niet, zoek dan naar het Dropbox-pictogram in je systeemvak ( naast de klok ).Als het daar niet staat, moet je het mogelijk handmatig starten via het Startmenu.

Aanmelden en installatie voltooien

Dit gedeelte bestaat voornamelijk uit het invoeren van je e-mailadres en het wachtwoord dat je voor Dropbox gebruikt. Een handige tip: als je tweefactorauthenticatie gebruikt, zorg dan dat je de code bij de hand hebt. Na het inloggen toont Dropbox je een aantal snelle tips of instellingen. Voor de meeste gebruikers is het prima om de standaardopties te gebruiken; de synchronisatiemap wordt dan automatisch aangemaakt.

Zoek je Dropbox-map en start de synchronisatie.

Zodra de installatie is voltooid, zoek je de Dropbox- map. Deze bevindt zich meestal in je gebruikersmap ( C:\Users\YourName\Dropbox), of verschijnt mogelijk in het menu Snelle toegang. Als je al Dropbox-bestanden van elders hebt, worden deze gedownload. Anders is de map leeg totdat je bestanden toevoegt.

Om te testen of het werkt, plaats je gewoon een tekstbestand of iets dergelijks in die map en wacht je even. Kijk of de synchronisatiepictogrammen (kleine vinkjes of draaiende wieltjes) verschijnen. Bij sommige configuraties voelt Dropbox de eerste keer wat traag aan en zijn de pictogrammen niet altijd even duidelijk. Maar als het bestand in je online Dropbox verschijnt en het pictogram verandert in ‘volledig gesynchroniseerd’, dan zit je goed.

Synchronisatie en voorkeuren aanpassen

Zoek het Dropbox-pictogram in het systeemvak, klik erop en kies vervolgens ‘Voorkeuren’. Hier kun je instellingen aanpassen zoals ‘Selectieve synchronisatie ‘ (zodat je niet elke map hoeft te synchroniseren als je weinig opslagruimte hebt) of bandbreedtelimieten en meldingsinstellingen wijzigen. Dit kan helpen als Dropbox steeds vastloopt of als je het gewoon wat rustiger wilt maken.

Dropbox operationeel houden en problemen oplossen

Dropbox zou altijd automatisch moeten starten, maar als dat niet het geval is, controleer dan of het is ingeschakeld om automatisch op te starten ( Taakbeheer > Opstarten of in Instellingen).Als je merkt dat bestanden niet synchroniseren, probeer dan de app af te sluiten en opnieuw te starten. Soms lost een simpele uitlog en weer inlog kleine problemen op. Als het Dropbox-pictogram een waarschuwingdriehoekje weergeeft, beweeg dan de muis eroverheen voor meer informatie of open de app-instellingen om te zien wat er mis is. Je pc opnieuw opstarten kan helpen bij vastgelopen synchronisaties of mislukte verbindingen, maar dat is een laatste redmiddel.

Het oplossen van veelvoorkomende problemen

Als Dropbox niet installeert, helpt een herstart en een nieuwe installatie meestal. Trage of mislukte synchronisatie? Controleer je internetverbinding of zorg ervoor dat Dropbox de juiste machtigingen heeft. Volle opslagruimte? Verwijder wat oude bestanden of upgrade je abonnement. Dat fouticoontje (een klein wolkje met een X)? Misschien blokkeert je firewall of antivirusprogramma Dropbox, dus controleer die instellingen eens.

Veelgestelde vragen

Heb ik een Dropbox-account nodig om Dropbox met mijn computer te verbinden?

Jazeker. Je hebt een account nodig omdat de app verbinding maakt met Dropbox-servers; zonder account geen synchronisatie.

Kan ik Dropbox met meerdere pc’s verbinden?

Absoluut. Installeer gewoon de app en log in op elke computer. Bestanden worden overal gesynchroniseerd, geen enkel probleem.

Is er een manier om te kiezen welke mappen gesynchroniseerd moeten worden?

Ja. In het menu Voorkeuren > Synchronisatie kun je Selectieve synchronisatie kiezen. Dat is handig als je bepaalde mappen niet op je pc wilt bewaren, maar wel in de cloud.

Wat als bestanden niet geüpload of gedownload kunnen worden?

Controleer eerst je internetverbinding. Zorg er vervolgens voor dat Dropbox actief is en niet gepauzeerd of gestopt is. Soms lost het afsluiten en opnieuw openen van de app het probleem op.

Samenvatting

Dropbox instellen is niet al te ingewikkeld, maar het is wel vreemd dat de pictogrammen of de synchronisatiestatus soms niet meteen worden bijgewerkt. Het komt er meestal op neer dat je moet controleren of de app actief is, of je correct bent ingelogd en of je netwerkverbinding goed is. Als alles goed is ingesteld, sleep je de bestanden gewoon naar de Dropbox-map en laat je het zijn werk doen. Meestal werkt het gewoon op de achtergrond zonder dat je het merkt.

Samenvatting

Meld je aan of log in bij Dropbox.
Download het installatieprogramma via officiële bronnen.
Installeer Dropbox en log in.
Zoek de Dropbox-map op en gebruik deze.
Sleep bestanden hierheen om ze automatisch te synchroniseren.
Pas indien nodig de voorkeuren aan.
Controleer of de bestanden correct synchroniseren.

Hopelijk scheelt dit een paar uur frustratie. Soms gaat het er gewoon om te achterhalen wat vastloopt en het weer op gang te helpen – en daarvoor dienen deze stappen.