Iedereen die wel eens een gescand document via Outlook heeft proberen te versturen, weet hoe frustrerend dat kan zijn. Soms weigert Outlook de scan te herkennen, wil het bestand niet bijvoegen of geeft het vreemde foutmeldingen. Eerlijk gezegd is het frustrerend, want het is meestal niet \u00e9\u00e9n groot probleem, maar een combinatie van problemen met scannerstuurprogramma’s, softwareconflicten of machtigingen. Gelukkig zijn de meeste van deze problemen op te lossen zonder dat je een expert hoeft te zijn. Of je nu scant via een multifunctionele printer, de Windows Scan-app of een mobiele scanner, het doel is om Outlook eindelijk de bestanden te laten zien waar je zo hard aan hebt gewerkt. Deze handleiding bevat een aantal snelle, *niet al te ingewikkelde* methoden. De kans is groot dat een van deze oplossingen het probleem zal verhelpen.<\/p>\n
De kans is groot dat het probleem ligt in de manier waarop de scanner, Windows en Outlook met elkaar communiceren. Outlook scant niet zelf; het vraagt \u200b\u200balleen de scannersoftware om het werk te doen. Als er iets misgaat in dat proces \u2013 verouderde stuurprogramma’s, beschadigde Office-bestanden, problemen met machtigingen \u2013 komt het gescande bestand mogelijk nooit in je e-mail terecht. Ook add-ins, netwerkproblemen bij draadloze scanners of zelfs zeer grote scans kunnen problemen veroorzaken. Kortom, als een onderdeel niet goed werkt, geeft Outlook het op.<\/p>\n
Dit lijkt misschien te simpel, maar het is vaak de eerste oplossing die echt werkt. Tijdelijke storingen of communicatieproblemen tussen Windows, Outlook en uw scanner kunnen de oorzaak zijn. Zorg ervoor dat u Outlook volledig afsluit en niet alleen minimaliseert. Controleer Taakbeheer<\/strong> (druk op Ctrl+C Ctrl + Shift + Esc<\/kbd>) en be\u00ebindig indien nodig alle resterende Outlook-processen. Schakel uw scanner of multifunctionele printer uit, wacht ongeveer 30 seconden en schakel deze vervolgens weer in. Open Outlook nadat alles weer is opgestart. Probeer een bestand te scannen of bij te voegen. Soms is dit al voldoende om de verbinding te herstellen, zodat Outlook de gescande bestanden correct kan “zien”.In sommige gevallen moet dit een paar keer worden herhaald, maar meestal is het eenvoudig en snel.<\/p>\n Het is misschien een vreemde stap, maar het draait allemaal om het achterhalen van de oorzaak. Open de scannersoftware zelf, zoals de Windows Scan-app of de tool van de fabrikant, en probeer een document te scannen. Als dat lukt en het bestand correct wordt opgeslagen, zijn je hardware en drivers waarschijnlijk in orde. Zoek vervolgens het opgeslagen bestand op en probeer het rechtstreeks als bijlage toe te voegen aan een e-mail in Outlook. Als dat probleemloos werkt, ligt het probleem mogelijk bij de manier waarop Outlook de scan verwerkt of integreert. Als de scan ook buiten Outlook mislukt, moet je de focus verleggen naar driverupdates, hardware of Windows-instellingen. Kortom, je controleert of het probleem wordt veroorzaakt door de scanner of door Outlook.<\/p>\n Soms lukt de scan wel, maar komt het bestand niet op de verwachte locatie in Outlook terecht. Open je scansoftware of de Windows Scan-app en controleer de opslaglocatie. Veelvoorkomende mappen zijn Documenten<\/strong>, Afbeeldingen<\/strong>, Scans<\/strong> of Bureaublad<\/strong>. Voer een nieuwe scan uit en kijk of het bestand daar verschijnt. Zo niet, controleer dan de machtigingen: mag je naar die map schrijven? Kijk ook naar de beschikbare schijfruimte; een volle schijf kan het opslaan belemmeren. Zodra je het bestand hebt gevonden, probeer het dan handmatig als bijlage toe te voegen in Outlook. Als dat lukt, was de opslaglocatie de oorzaak van het probleem.<\/p>\n Verouderde of beschadigde stuurprogramma’s kunnen scanners onbruikbaar of onbetrouwbaar maken, waardoor Outlook geen toegang meer heeft tot gescande bestanden. Open Apparaatbeheer<\/strong> ( Win + X<\/kbd>selecteer vervolgens Apparaatbeheer<\/strong>).Vouw secties zoals Beeldapparaten<\/strong> of Printers en scanners<\/strong> uit. Klik met de rechtermuisknop op uw scanner en kies Stuurprogramma bijwerken<\/strong>. Laat Windows automatisch zoeken of ga naar de website van de fabrikant voor de nieuwste stuurprogramma’s. Soms moet u het nieuwste stuurprogramma handmatig downloaden. Nadat het stuurprogramma is ge\u00efnstalleerd, start u de pc opnieuw op en probeert u het nogmaals. Nieuwere stuurprogramma’s kunnen compatibiliteitsproblemen oplossen en de algehele betrouwbaarheid van het scannen verbeteren.<\/p>\n Microsoft verhelpt regelmatig bugs, dus als uw Outlook verouderd is, kunnen er vreemde dingen gebeuren. Open Outlook. Ga naar Bestand<\/strong> > Office-account<\/strong> > Update-opties<\/strong> > Nu bijwerken<\/strong>. Laat het proces zijn werk doen en start Outlook daarna opnieuw op. Bijwerken lijkt misschien onbelangrijk, maar er worden vaak bugs verholpen die problemen met de verwerking van bijlagen of de scanintegratie oplossen.<\/p>\n Soms veroorzaken invoegingen problemen, vooral invoegingen van derden die de mogelijkheden van Outlook proberen uit te breiden. Ga naar Bestand<\/strong> > Opties<\/strong> > Invoegingen<\/strong>. Klik onderaan op Ga<\/strong> naast COM-invoegingen beheren<\/strong>. Schakel alle invoegingen tijdelijk uit en start Outlook opnieuw. Probeer het scanproces opnieuw. Als het werkt, schakelt u de invoegingen \u00e9\u00e9n voor \u00e9\u00e9n weer in om de boosdoener te vinden. Dit proces helpt bij het opsporen van conflicten die pas na een Office-update of de installatie van extra hulpprogramma’s aan het licht komen.<\/p>\n Beschadigde Office-bestanden zijn lastig te verhelpen, maar gelukkig wel te repareren. Open het Configuratiescherm<\/strong> en vervolgens Programma’s en functies<\/strong>. Zoek Microsoft Office<\/strong> in de lijst, selecteer het en klik op Wijzigen<\/strong>. Begin met Snel herstellen<\/strong> \u2013 dat is sneller en verwijdert weinig bestanden. Als dat niet werkt, probeer dan Online herstellen<\/strong> voor een grondigere reparatie. Let op: bij het herstellen van Office worden uw e-mails of gegevens niet verwijderd, alleen de applicatie zelf wordt hersteld.<\/p>\n Als Windows Outlook geen toegang geeft tot uw gescande bestanden, is er waarschijnlijk een probleem met de machtigingen. Zoek de map waarin de gescande documenten zijn opgeslagen, klik er met de rechtermuisknop op en ga naar Eigenschappen<\/strong> > Beveiliging<\/strong>. Zorg ervoor dat uw gebruikersaccount de machtigingen Lezen<\/strong>, Schrijven<\/strong> en Wijzigen<\/strong> heeft. Soms blokkeert antivirus- of beveiligingssoftware de toegang van Outlook tot nieuwe bestanden. Schakel uw antivirusprogramma tijdelijk uit om te testen, maar vergeet niet het daarna weer in te schakelen.<\/p>\n Draadloze of via het netwerk verbonden scanners kunnen de verbinding verliezen of netwerkproblemen ondervinden. Controleer of zowel uw pc als de scanner zich op hetzelfde wifi-netwerk bevinden. Schakel uw router indien nodig uit en weer in. Verwijder de scanner via Instellingen<\/strong> > Bluetooth en apparaten<\/strong> > Printers en scanners<\/strong>. Klik op uw scanner en kies Apparaat verwijderen<\/strong>. Start uw pc opnieuw op. Voeg de scanner opnieuw toe; Windows zal proberen een nieuwe verbinding tot stand te brengen. Dit lost vaak vreemde verbindingsproblemen op en herstelt het scanproces.<\/p>\n Soms raakt het Outlook-profiel beschadigd, wat vreemde problemen kan veroorzaken, zoals problemen met het bijvoegen van gescande bestanden. Open het Configuratiescherm<\/strong> > E-mail<\/strong> > Profielen weergeven<\/strong>. Klik op Toevoegen<\/strong> om een \u200b\u200bnieuw profiel aan te maken, volg de installatiewizard en schakel vervolgens over naar het nieuwe profiel in Outlook. Test het scannen en bijvoegen van bestanden. Als het in het nieuwe profiel werkt, was het oude profiel waarschijnlijk defect. Deze stap is niet leuk, maar kan situaties oplossen die met geen enkele andere methode verholpen kunnen worden.<\/p>\n Als Outlook problemen blijft geven, is een eenvoudige oplossing om buiten Outlook te scannen. Gebruik Windows Scan<\/strong> of de speciale software van uw scanner. Sla het gescande document op als PDF of afbeelding. Open Outlook, stel een nieuwe e-mail op, klik vervolgens op Bestand bijvoegen<\/strong> en navigeer naar de locatie waar u de scan hebt opgeslagen. Zo wordt alle integratieproblemen omzeild en wordt uw bestand verzonden. Niet de meest elegante oplossing, maar het werkt wel als de gebruikelijke methoden falen.<\/p>\n Als niets anders werkt, is de scannersoftware zelf mogelijk defect of bevat deze een bug. Verwijder de software via Instellingen<\/strong> > Apps<\/strong>. Start uw pc opnieuw op. Download en installeer de nieuwste versie van de website van de fabrikant. Test het scannen voordat<\/strong> u Outlook opnieuw opent. Als het daar wel werkt, lag het probleem bij de software. Soms lost een nieuwe installatie hardnekkige problemen op, omdat configuratiebestanden worden gereset en beschadigde onderdelen worden verwijderd.<\/p>\n Waarschijnlijk komt dit doordat het scanbestand niet correct is opgeslagen, of doordat Outlook geen toegang heeft tot de map waarin het is opgeslagen. Soms integreert de scannersoftware ook niet goed na een update.<\/p>\n Nee. Outlook is afhankelijk van externe scanner-apps of Windows-services om gescande bestanden te maken. Scannen is niet ingebouwd in Outlook zelf.<\/p>\n Ga naar Apparaatbeheer<\/strong>, zoek uw scanner, klik er met de rechtermuisknop op en kies Stuurprogramma bijwerken<\/strong>. Of raadpleeg de ondersteuningswebsite van de fabrikant voor de nieuwste versie.<\/p>\n Nee. Office repareren herstelt alleen de applicatiebestanden, maar laat uw e-mails, contacten en gegevens intact.<\/p>\n Meestal gaat het om problemen met machtigingen, beperkingen qua bestandsgrootte of interferentie van beveiligingssoftware; zelden ligt het aan de scanner zelf als de scan buiten Outlook wel werkt.<\/p>\n Ja, dat kan. Het is alsof je helemaal opnieuw begint: je account blijft behouden, maar de configuratie van Outlook wordt gereset, waardoor vreemde problemen vaak worden opgelost.<\/p>\n Absoluut. Sommige beveiligingsprogramma’s zijn overdreven streng en beperken de toegang tot nieuwe bestanden of bijlagen.<\/p>\n Hopelijk helpt dit. Vaak is het probleem opgelost door de computer opnieuw op te starten of de stuurprogramma’s bij te werken. Veel succes met het oplossen van het probleem!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoe los je het probleem op dat Outlook gescande documenten niet herkent of niet kan bijvoegen? Iedereen die wel eens een gescand document via Outlook<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7166","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hulp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7166"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7166\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Methode 2: Test de scanner buiten Outlook<\/h3>\n
Methode 3: Controleer of de gescande bestanden correct zijn opgeslagen.<\/h3>\n
Methode 4: Scannerstuurprogramma’s bijwerken<\/h3>\n
Methode 5: Office up-to-date houden<\/h3>\n
Methode 6: Problematische Outlook-invoegingen uitschakelen<\/h3>\n
Methode 7: Microsoft Office repareren<\/h3>\n
Methode 8: Controleer de Windows-machtigingen<\/h3>\n
Methode 9: Scannerverbinding resetten (vooral voor draadloze of netwerkscanners)<\/h3>\n
Methode 10: Een nieuw Outlook-profiel aanmaken<\/h3>\n
Methode 11: Gebruik Windows Scan & Bijlagen van bestanden handmatig<\/h3>\n
Methode 12: Scannersoftware opnieuw installeren<\/h3>\n
Veelgestelde vragen<\/h2>\n
Waarom herkent Outlook mijn gescande document niet?<\/h3>\n
Kan Outlook rechtstreeks scannen?<\/h3>\n
Hoe kan ik zien of mijn scannerstuurprogramma verouderd is?<\/h3>\n
Worden mijn e-mails verwijderd als ik Office repareer?<\/h3>\n
Waarom kan ik wel scannen, maar niet bijvoegen in Outlook?<\/h3>\n
Lost het aanmaken van een nieuw profiel alles op?<\/h3>\n
Kan antivirussoftware gescande bestanden blokkeren?<\/h3>\n
\n