{"id":691,"date":"2025-10-16T07:55:15","date_gmt":"2025-10-16T07:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/?p=691"},"modified":"2025-10-16T07:55:15","modified_gmt":"2025-10-16T07:55:15","slug":"hoe-u-de-oproepgeschiedenis-in-ms-teams-kunt-controleren-en-exporteren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/hoe-u-de-oproepgeschiedenis-in-ms-teams-kunt-controleren-en-exporteren\/","title":{"rendered":"Hoe u de oproepgeschiedenis in MS Teams kunt controleren en exporteren"},"content":{"rendered":"<p>Microsoft Teams is tegenwoordig zo&#8217;n beetje d\u00e9 tool voor videovergaderingen en snelle samenwerking. Maar eerlijk gezegd zijn sommige functies een beetje halfbakken of gewoon beperkt. Zoals de functie Oproepgeschiedenis: die toont je alleen de gesprekken van de laatste 30 dagen. Wil je iets ouders opgraven? Ja, dat is niet zo eenvoudig. Je kunt geen gespreksgegevens na die periode bekijken, tenzij je beheerder ingrijpt. Dus als je je afvraagt \u200b\u200bwelke gesprekken je twee maanden geleden hebt gevoerd, heb je pech, tenzij je IT-medewerker je helpt.<\/p>\n<h2><span id=\"How_to_Check_Call_History_in_Microsoft_Teams\">Hoe u de oproepgeschiedenis in Microsoft Teams kunt controleren<\/span><\/h2>\n<h3>Uw oproepgeschiedenis bekijken vanaf de gebruikerskant<\/h3>\n<p>Om je recente gesprekslogboek te bekijken, open <strong>je Teams<\/strong> en klik je op het <strong>pictogram Gesprekken<\/strong> in de linkerzijbalk. Klik vervolgens op het tabblad <strong>Geschiedenis<\/strong>. Normaal gesproken verschijnen de gespreksgegevens rechts. Het is vrij eenvoudig, maar het probleem is dat dit alleen de afgelopen 30 dagen beslaat. Zo is het nu eenmaal bij Microsoft ingesteld.<\/p>\n<h3>Belgeschiedenis bekijken als u een beheerder bent<\/h3>\n<p>Als u beheerdersrechten hebt, doet u het volgende: ga naar het <strong>Teams Admin Center<\/strong>, ga naar <strong>Gebruikers<\/strong>, kies het gebruikersaccount dat u wilt bekijken en klik vervolgens op <strong>Oproepgeschiedenis<\/strong>. Zo krijgt u mogelijk een breder beeld, maar nogmaals, alleen als uw organisatie de juiste licenties heeft, zoals Business Voice of Enterprise Voice. Anders blijft deze functie geblokkeerd.<\/p>\n<p>Houd er rekening mee dat de belgeschiedenisgegevens die u hier ziet, alleen van de laatste dagen zijn, tenzij u via andere tools dieper ingaat.<\/p>\n<h3>Wanneer geldt dit? Wat kunt u verwachten?<\/h3>\n<p>Kortom, als je gesprekken van vorige maand of eerder wilt bekijken, is alleen de snelle check in Teams niet voldoende. Je hebt wat hulp van een beheerder nodig om die limiet van 30 dagen te overschrijden, meestal via rapporten of gespecialiseerde tools. Het werken met deze gegevens verloopt niet bepaald soepel, maar met de juiste rechten en aanpak is het wel te doen.<\/p>\n<h2><span id=\"How_to_Export_Call_History_From_Teams\">Hoe u oproepgeschiedenis uit Teams exporteert<\/span><\/h2>\n<h3>Oproepgegevens ophalen die ouder zijn dan een maand<\/h3>\n<p>Als u die oudere gespreksgegevens nodig hebt, bijvoorbeeld om juridische redenen of om administratieve redenen, kunt u het beste uw beheerder vragen om gebruiksrapporten te maken of de eDiscovery-tools van Office 365 te gebruiken. In sommige configuraties is dit proces niet erg intu\u00eftief en kan de installatie wat omslachtig zijn, maar het is de enige manier om historische gespreksgegevens te verkrijgen die verder gaan dan die initi\u00eble periode van 30 dagen.<\/p>\n<p>Beheerders, ga naar het <strong>Teams Admin Center<\/strong> en vervolgens naar <strong>Analytics &amp; Reports<\/strong>. Van daaruit kun je een <strong>gebruiksrapport<\/strong> genereren voor de afgelopen drie maanden (of een andere periode naar keuze).Dit levert meestal meer gedetailleerde inzichten op, waaronder gespreksgegevens.<\/p>\n<p>Als je je dapper voelt en de juiste rechten hebt, kun je Office 365 eDiscovery instellen. Dit vereist enige configuratie \u2013 het opzetten van dossiers, reviewsets, dat soort dingen \u2013 maar het geeft je toegang tot chat-, vergader- en gespreksverslagen over een langere periode. Hier komen de offici\u00eble documenten goed van pas:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/compliance\/get-started-with-advanced-ediscovery\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Microsoft 365 Advanced eDiscovery instellen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/compliance\/export-documents-from-review-set\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Documenten exporteren vanuit een beoordelingsset in Geavanceerde eDiscovery<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Waarschuwing: dit is geen kwestie van klikken en klaar. Het vereist wat gepruts, toestemmingen en geduld.<\/p>\n<h3>Waarom zou je het proberen? Wanneer helpt het?<\/h3>\n<p>Deze hele export is vooral bedoeld voor beheerders of mensen die gegevens nodig hebben voor compliance, audits of gewoon om alles om juridische redenen gedocumenteerd te houden. Normale gebruikers krijgen waarschijnlijk niet veel inzicht, tenzij uw bedrijf deze tools toegankelijk maakt.<\/p>\n<h2>Conclusie<\/h2>\n<p>Uiteindelijk maakt Teams je belgeschiedenis alleen maar overzichtelijk voor de afgelopen maand. Wil je verder? Dan heb je wat administratieve handigheid nodig met rapporten of eDiscovery. In de ene configuratie werkt het soepel, in de andere is het een enorme klus. Maar als je die oudere gegevens echt nodig hebt, is het belangrijk om deze opties te kennen.<\/p>\n<p>Laten we hopen dat iemand hiermee een paar uur bespaart of misschien zelfs het gespreksverslag kan regelen zonder al te veel gedoe.<\/p>\n<h2>Samenvatting<\/h2>\n<ul>\n<li>De oproepgeschiedenis is standaard beperkt tot 30 dagen in Teams<\/li>\n<li>Beheerders kunnen rapporten uitvoeren of eDiscovery gebruiken voor oudere gegevens<\/li>\n<li>Voor uitgebreide toegang (Business Voice, Enterprise Voice) hebt u de juiste licenties nodig<\/li>\n<li>Voor het exporteren van gegevens zijn enkele instellingen en machtigingen vereist<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft Teams is tegenwoordig zo&#8217;n beetje d\u00e9 tool voor videovergaderingen en snelle samenwerking. Maar eerlijk gezegd zijn sommige functies een beetje halfbakken of gewoon beperkt.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-691","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hulp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=691"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/691\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}