{"id":6292,"date":"2026-03-13T07:41:49","date_gmt":"2026-03-13T07:41:49","guid":{"rendered":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/?p=6292"},"modified":"2026-03-13T07:41:49","modified_gmt":"2026-03-13T07:41:49","slug":"hoe-los-je-compatibiliteitsproblemen-met-de-vingerafdrukscanner-in-windows-hello-op","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/hoe-los-je-compatibiliteitsproblemen-met-de-vingerafdrukscanner-in-windows-hello-op\/","title":{"rendered":"Hoe los je compatibiliteitsproblemen met de vingerafdrukscanner in Windows Hello op?"},"content":{"rendered":"

De foutmelding “We konden geen vingerafdrukscanner vinden die compatibel is met Windows Hello”<\/strong> verschijnt vaker dan je zou denken, vooral wanneer de vingerafdruksensor niet wordt weergegeven in Windows, ondanks dat de hardware wel degelijk aanwezig is. Het is nogal frustrerend, omdat het apparaat meestal fysiek aanwezig is, maar Windows er gewoon niet goed mee communiceert. Om dit op te lossen, moet je ervoor zorgen dat Windows je vingerafdruksensor correct detecteert en ermee verbinding maakt, en dat de systeeminstellingen en stuurprogramma’s in orde zijn. Als je probeert in te loggen met vingerafdruk via Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties<\/strong> en deze melding verschijnt, betekent dit dat Windows de sensor niet ziet, ook al is deze fysiek aanwezig. Het goede nieuws is dat de meeste oplossingen vrij eenvoudig zijn \u2013 hoewel ze wel wat tijd kosten \u2013 en je vingerafdrukauthenticatie weer werkend kunt krijgen in Windows 10 of 11.<\/p>\n

Hoe los ik de foutmelding “Er is geen vingerafdrukscanner gevonden die compatibel is met Windows Hello” op?<\/h2>\n

Controleer of uw computer daadwerkelijk een vingerafdrukscanner heeft.<\/h3>\n

Het klinkt misschien gek, maar soms worden laptops aangeprezen met ondersteuning voor vingerafdrukken, terwijl ze er in werkelijkheid niet mee zijn uitgerust. Of misschien werkt de hardware gewoon niet.Apparaatbeheer<\/strong> is het eerste aanspreekpunt. Druk op Windows + X<\/strong> en selecteer Apparaatbeheer<\/strong>. Zoek naar een sectie genaamd Biometrische apparaten<\/strong>. Als deze er is, ziet u vermeldingen zoals Synaptics Fingerprint Sensor<\/em> of Goodix Fingerprint Device<\/em>. Zo niet, dan heeft uw laptop waarschijnlijk geen ingebouwde scanner of ontbreekt het stuurprogramma. Bij sommige systemen kan het apparaat zonder waarschuwing van ingeschakeld naar uitgeschakeld gaan, dus controleer eerst of de hardware daadwerkelijk aanwezig is voordat u stuurprogramma’s gaat bijwerken.<\/p>\n

Schakel de Windows Biometrische Service in.<\/h3>\n

Zie het als het aanzetten van de juiste radiozender, zodat Windows met je vingerafdruksensor kan communiceren. Als de Windows Biometric Service<\/strong> niet actief is, negeert Windows je sensor. Om dit op te lossen, druk je op Windows + R<\/strong>, typ je services.msc<\/strong> en druk je op Enter. Scroll naar beneden om Windows Biometric Service<\/strong> te vinden. Dubbelklik erop en selecteer in het vervolgkeuzemenu ‘ Opstarttype’ de optie ‘ <\/strong>Automatisch’<\/strong>. Klik vervolgens op ‘ Starten’<\/strong> als de service nog niet actief is. Klik op ‘Toepassen’<\/strong> en ‘OK’<\/strong> en herstart de computer. Soms is het inschakelen en actief maken van deze service al voldoende om het detectieprobleem ’s nachts op te lossen. Bij sommige systemen is echter een volledige herstart van het systeem nodig om de service goed te laten werken.<\/p>\n

Update het stuurprogramma voor de vingerafdrukscanner.<\/h3>\n

Dit is een klassiek probleem. Stuurprogramma’s vormen de verbinding tussen hardware en Windows, en als ze verouderd of beschadigd zijn, geeft Windows een foutmelding. Ga in Apparaatbeheer<\/strong> naar Biometrische apparaten<\/strong>, klik met de rechtermuisknop op uw vingerafdrukscanner en kies Stuurprogramma bijwerken<\/strong>. Selecteer Automatisch zoeken naar stuurprogramma’s<\/em>. Als er een nieuwer stuurprogramma beschikbaar is, zal Windows dit downloaden en installeren. Zo niet, dan is het wellicht tijd om de ondersteuningspagina van de fabrikant van uw laptop of sensor te bezoeken en het nieuwste stuurprogramma direct te downloaden. Start na de update de computer opnieuw op en controleer of de vingerafdrukoptie verschijnt in de aanmeldopties<\/strong>. Meestal lost het bijwerken van het stuurprogramma detectieproblemen op, omdat het het communicatieprotocol vernieuwt dat Windows gebruikt om met uw scanner te communiceren.<\/p>\n

Installeer het vingerafdrukstuurprogramma indien nodig opnieuw.<\/h3>\n

Als het bijwerken van het stuurprogramma niet heeft geholpen, kan een volledige herinstallatie soms eventuele stuurprogrammaproblemen oplossen. Ga terug naar Apparaatbeheer<\/strong>, klik met de rechtermuisknop op het vingerafdrukapparaat onder Biometrische apparaten<\/strong> en kies Apparaat verwijderen<\/strong>. Bevestig de verwijdering en herstart uw pc. Windows zal bij het opstarten proberen het stuurprogramma automatisch opnieuw te installeren. Als dit niet gebeurt, download dan het nieuwste stuurprogramma van de website van uw laptopfabrikant of de fabrikant van de sensor. Herinstallatie lost het probleem vaak op, omdat Windows natuurlijk geen problemen kan oplossen met apparaten waarmee het niet goed kan communiceren.<\/p>\n

Controleer de Windows Hello-instellingen nogmaals.<\/h3>\n

Dit wordt vaak over het hoofd gezien, maar als Windows Hello niet is ingeschakeld voor aanmelden met vingerafdruk, wordt de optie niet weergegeven. Open Instellingen<\/strong>, ga naar Accounts<\/strong> en vervolgens naar Aanmeldingsopties<\/strong>. Zoek naar Vingerafdrukherkenning (Windows Hello)<\/em>. Als u de optie ziet, klikt u op Instellen<\/strong> en volgt u de aanwijzingen. U wordt eerst gevraagd een pincode aan te maken (verplicht) en vervolgens uw vinger een paar keer vanuit verschillende hoeken te scannen. Als de installatie is voltooid, zou aanmelden met vingerafdruk moeten werken. Soms treden er compatibiliteitsfouten op als Windows denkt dat de configuratie niet correct is, dus het resetten hiervan kan helpen.<\/p>\n

Voer Windows Update uit.<\/h3>\n

Geloof het of niet, verouderde Windows-versies kunnen problemen met de detectie van stuurprogramma’s of functies veroorzaken. Voer Windows Update<\/strong> uit: ga naar Instellingen > Windows Update > Controleren op updates<\/strong>. Installeer alle beschikbare updates. Deze updates kunnen wijzigingen aan stuurprogramma’s, beveiligingspatches en systeemaanpassingen bevatten die de biometrische functionaliteit mogelijk herstellen. Start na de updates de computer opnieuw op en controleer of Windows Hello uw vingerafdruksensor herkent.<\/p>\n

Controleer de BIOS- of UEFI-instellingen.<\/h3>\n

Dit is een wat lastigere oplossing. Soms is de vingerafdruksensor uitgeschakeld op firmwareniveau. Start je pc opnieuw op en druk tijdens het opstarten op de BIOS-toets (meestal F2<\/strong>, F10<\/strong>, Delete<\/strong> of Esc<\/strong> ).Zoek in de BIOS naar opties met betrekking tot Beveiliging<\/strong> of Apparaatconfiguratie<\/strong>. Als je een vermelding voor de vingerafdrukscanner ziet en deze is uitgeschakeld, schakel deze dan in. Sla de wijzigingen op en sluit de BIOS af. Laat Windows vervolgens normaal opstarten. Dit heft vaak het detectieprobleem op dat is veroorzaakt door de uitschakeling op BIOS-niveau.<\/p>\n

Gebruik de ingebouwde probleemoplosser voor hardware van Windows.<\/h3>\n

Windows heeft een handige probleemoplosser die soms automatisch hardwareproblemen kan detecteren en oplossen. Open Instellingen<\/strong>, ga vervolgens naar Systeem > Probleemoplossing > Andere probleemoplossers<\/strong>. Zoek Hardware en apparaten<\/strong> en voer deze uit. Volg de instructies op het scherm. Het programma scant uw apparaten en vindt mogelijk een probleem dat zonder veel moeite kan worden opgelost. Het is het proberen waard, vooral als alles verder in orde lijkt, maar Windows uw vingerafdrukscanner nog steeds niet detecteert.<\/p>\n

Veelgestelde vragen<\/h2>\n

Waarom geeft Windows aan dat er geen vingerafdrukscanner is gevonden?<\/h3>\n

Dit betekent meestal dat Windows uw sensor niet detecteert. Het kan te maken hebben met stuurprogrammaproblemen, de service is uitgeschakeld of de hardware is uitgeschakeld op BIOS-niveau. Soms is het gewoon een storing die verholpen kan worden met een herstart of een stuurprogramma-update.<\/p>\n

Hoe kan ik controleren of mijn laptop vingerafdrukherkenning ondersteunt?<\/h3>\n

Open Apparaatbeheer<\/strong> en zoek naar biometrische apparaten<\/strong>. Als deze worden weergegeven, wordt uw apparaat waarschijnlijk ondersteund. Zo niet, dan beschikt uw hardware waarschijnlijk niet over een vingerafdruksensor. Controleer ook de specificaties van uw laptop of de website van de fabrikant voor meer informatie.<\/p>\n

Kan ik een externe vingerafdrukscanner aansluiten?<\/h3>\n

Ja, veel USB-vingerafdrukscanners zijn compatibel met Windows Hello. Nadat je er een hebt aangesloten en de driver hebt ge\u00efnstalleerd, kun je deze meestal instellen als aanmeldmethode, net als de ingebouwde sensor.<\/p>\n

Ondersteunt Windows 10 vingerafdrukauthenticatie?<\/h3>\n

Absoluut. Zowel Windows 10 als 11 ondersteunen inloggen met vingerafdruk via Windows Hello, maar alleen als uw apparaat biometrische hardware heeft. Als die hardware ontbreekt of niet wordt ondersteund, kan Windows weinig doen.<\/p>\n

Waarom werkt mijn vingerafdrukscanner niet meer na een Windows-update?<\/h3>\n

Windows-updates kunnen soms stuurprogramma’s verstoren door ze te verwijderen of te vervangen, wat compatibiliteitsproblemen kan veroorzaken. Het opnieuw installeren van het stuurprogramma via de ondersteuningspagina van de laptopfabrikant lost het probleem meestal op.<\/p>\n

Hopelijk werkt de vingerafdruksensor van iemand hiermee weer. Meestal is een combinatie van driverupdates, servicecontroles en BIOS-instellingen voldoende. Succes!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De foutmelding “We konden geen vingerafdrukscanner vinden die compatibel is met Windows Hello” verschijnt vaker dan je zou denken, vooral wanneer de vingerafdruksensor niet wordt<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6292","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hulp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6292"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6292\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6292"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6292"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.peacedoorball.blog\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}