Het omgaan met Duitse umlauten zoals \u00e4, \u00f6, \u00fc, of speciale tekens zoals \u00df en \u00a3 in Outlook kan behoorlijk frustrerend zijn. Soms verschijnen ze als vraagtekens (???) of vreemde symbolen, waardoor de ontvangers onleesbare tekst te zien krijgen. Het is een bekend probleem bij Microsoft en eerlijk gezegd kan het lastig zijn om precies te achterhalen waarom. In sommige configuraties lijkt het erop dat de codering niet goed wordt herkend vlak voor het verzenden, vooral in oudere Outlook-versies of wanneer bepaalde taalinstellingen verkeerd zijn geconfigureerd. Het is onduidelijk waarom het soms wel werkt, maar met een paar kleine aanpassingen is het probleem meestal opgelost. Deze handleiding beschrijft vier (4) verschillende manieren om de coderingsproblemen in uw e-mails met Duitse tekens op te lossen. Of u nu de codering van Outlook wilt wijzigen, de taalinstellingen van Windows wilt aanpassen, Office-versies wilt terugzetten of wilt overschakelen naar Outlook op het web, er is meestal een oplossing die werkt. Met een beetje geduld zouden je gekke tekens weer correct moeten worden weergegeven \u2013 en bespaar je jezelf een hoop frustratie over “waarom is dit gebeurd?”.Houd er wel rekening mee dat dit soort dingen nogal grillig kunnen zijn, en dat wat op de ene computer werkt, niet meteen op de andere werkt. Maar goed, het is de moeite waard om een \u200b\u200bpaar methoden te proberen, vooral als je belangrijke dingen verstuurt.<\/p>\n
Dit is vaak de snelste oplossing. Kort gezegd, de standaardcodering van Outlook werkt soms niet goed samen met umlauten, vooral in oudere versies. Het idee is om Outlook te dwingen e-mails te verzenden in UTF-8-codering, die al deze speciale tekens ondersteunt. Het is een beetje vreemd dat dit niet de standaardinstelling is, maar Windows en Outlook stellen het niet altijd meteen goed in. Wanneer je dit wijzigt, zouden je speciale tekens weer zichtbaar moeten zijn zonder dat ze in vraagtekens veranderen.<\/p>\n
Waarom dit helpt:<\/strong> omdat UTF-8 wereldwijd ondersteuning biedt voor al deze tekens. Outlook moet daarom zo ingesteld worden dat e-mails in deze codering worden verzonden, zodat ze er aan de ontvangende kant correct uitzien.Wanneer is dit van toepassing<\/strong> als uw e-mails onleesbaar worden, vooral na updates of bij het kopi\u00ebren van tekst van websites die speciale tekens gebruiken? Wat kunt u verwachten<\/strong> als u dit gedaan hebt? Uw e-mails zouden nu met intacte umlauten en accenten moeten aankomen. Houd er wel rekening mee dat Outlook in sommige gevallen nog steeds kan terugvallen op andere coderingen als de instelling niet correct is opgeslagen of als bepaalde add-ins problemen veroorzaken.<\/p>\n Stappen:<\/strong><\/p>\n Soms ligt de oorzaak van het probleem in de taalondersteuning van Windows. Als uw systeem niet globaal is ingesteld op UTF-8-ondersteuning, kan Outlook terugvallen op een beperktere codering. Door deze ondersteuning in te schakelen, kunnen alle apps Unicode-tekens correct verwerken, vooral als u veel niet-standaard tekens gebruikt. En vreemd genoeg kan deze instelling op sommige pc’s het coderingsprobleem oplossen, zelfs als niets anders werkt.<\/p>\n Waarom dit helpt:<\/strong> omdat de taalinstellingen van Windows zelf bepalen hoe apps tekst verzenden en ontvangen. Als UTF-8 niet is ingeschakeld, worden sommige tekens, met name in niet-Engelse talen, mogelijk niet correct weergegeven. Door deze instelling in te schakelen, geeft u Windows de opdracht om flexibeler om te gaan met tekenondersteuning.Wanneer is dit van toepassing?<\/strong> Als u onleesbare tekst ziet in Outlook of andere programma’s, vooral bij het kopi\u00ebren en plakken van webpagina’s of pdf’s.Wat kunt u verwachten<\/strong> ? Verbeterde tekenondersteuning in alle apps, inclusief e-mail.<\/p>\n Stappen:<\/strong><\/p>\n Als de problemen met de tekencodering zijn ontstaan \u200b\u200bna een recente Office-update \u2013 bijvoorbeeld door een verborgen bug in de nieuwste versie \u2013 kan teruggaan naar een eerdere versie de oplossing zijn. Van bepaalde updates is bekend dat ze problemen met de tekencodering veroorzaken, met name in Outlook. Terugkeren naar een oudere, stabiele versie kan wat tijd winnen totdat Microsoft een oplossing uitbrengt. Niet de meest elegante oplossing, maar het werkt soms.<\/p>\n Waarom dit helpt:<\/strong> omdat de nieuwste versie van Office mogelijk defect is of incompatibel met uw configuratie.Wanneer is dit van toepassing:<\/strong> als u dit probleem na een update hebt opgemerkt, of als Outlook voorheen beter werkte.Wat kunt u verwachten<\/strong> : als het lukt, worden uw e-mails met umlauten weer correct weergegeven en kunt u gewoon verder werken.<\/p>\n Stappen:<\/strong><\/p>\n Hier is een ietwat slinkse oplossing: aangezien het probleem zich niet lijkt voor te doen in de nieuwere versies of in Outlook op het web, waarom zou je die niet gewoon gebruiken totdat Microsoft het probleem heeft opgelost? Als je Outlook niet meewerkt, kun je altijd overschakelen naar Outlook op het web<\/a> of de optie ‘ Nieuwe Outlook’<\/strong> inschakelen.<\/p>\n\n
Methode 2. Schakel UTF-8-ondersteuning in via de taal- en regio-instellingen van Windows.<\/h3>\n
\n
Methode 3. Terugkeren naar een eerdere versie van Microsoft Office<\/h3>\n
\n
\"%programfiles%\\Common Files\\Microsoft Shared\\ClickToRun\\officec2rclient.exe\" \/update user updatetoversion=16.0.19530.20184<\/code><\/li>\nMethode 4. Gebruik Outlook Web Access (OWA) of schakel over naar de nieuwe Outlook.<\/h3>\n