Wanneer je je OneDrive-bestanden probeert te synchroniseren, kun je deze vreemde foutmelding tegenkomen: “Er is een probleem opgetreden bij het weergeven van je mappenlijst.” Dat is nogal vervelend, vooral als je je bestanden daardoor niet goed kunt zien. Soms helpt het om OneDrive te vernieuwen of het een paar minuten te laten werken. Soms is het duidelijk dat er iets diepers aan de hand is. Deze handleiding behandelt een aantal praktische stappen om alles weer op de rails te krijgen \u2013 van eenvoudig afmelden tot een volledige reset. Hopelijk zorgt het volgen van deze stappen ervoor dat je mappenlijst weer zonder al te veel gedoe wordt weergegeven.<\/p>\n
Ga eerst naar de servicestatuspagina van OneDrive<\/a>. Als er aanhoudende problemen zijn (bijvoorbeeld een bekende storing of serviceonderbreking van Microsoft), is dat waarschijnlijk de reden waarom je mappen problemen geven. Meestal plaatst Microsoft daar een grote waarschuwingsbanner of statusupdate. Als je problemen ondervindt, wacht dan gewoon af. Nog iets: als je account wordt beheerd door een bedrijf of school, is je IT-team er mogelijk al van op de hoogte of werkt eraan. Het heeft geen zin om de service aan te vechten als deze bij Microsoft ligt.<\/p>\n Dit lijkt misschien eenvoudig, maar afmelden bij OneDrive op al je apparaten en vervolgens opnieuw aanmelden lost vaak vreemde problemen op. Ga naar Instellingen<\/strong> in het OneDrive-menu (klik op het cloudpictogram in het systeemvak of de taakbalk) en vervolgens naar Help en instellingen<\/strong> > Instellingen<\/strong>. Klik onder het tabblad Account <\/strong>op Deze pc ontkoppelen<\/strong>. Start daarna alles opnieuw op: sluit alles af, start het opnieuw op en meld je na het opnieuw opstarten opnieuw aan bij OneDrive. Dit forceert een nieuwe verbinding met de servers, wat de foutmelding kan verhelpen. Soms werkt het direct bij \u00e9\u00e9n installatie; soms zijn een paar pogingen of een handmatige herstart nodig.<\/p>\n Als alleen afmelden niet helpt, probeer dan je pc direct te ontkoppelen. Dit verbreekt de verbinding tussen je lokale bestanden en de cloud, waardoor een correcte synchronisatie wordt geforceerd wanneer je de computer weer instelt. Zo doe je dat:<\/p>\n Op sommige machines mislukt dit de eerste keer, maar na een herstart werkt het wel. Ik snap niet waarom het soms zo hardnekkig is.<\/p>\n Als je nog steeds met die foutmelding zit, kun je door de app te resetten beschadigde bestanden of cacheproblemen oplossen. Dit doe je als volgt:<\/p>\n Met deze opdracht wordt de app in principe teruggezet naar de standaardinstellingen. Deze vertraging is normaal: wacht een paar minuten en wanneer het pictogram weer in de taakbalk of het systeemvak verschijnt, is de app klaar. Als de app na een tijdje niet terugkomt, moet u de app mogelijk handmatig starten via het Startmenu of Als alle andere oplossingen niet werken, is opnieuw installeren de laatste optie. Ga eerst naar Instellingen<\/strong> > Apps<\/strong> > Apps en onderdelen<\/strong>. Zoek naar OneDrive<\/strong>. Klik op Meer opties<\/strong> (het menu met de drie puntjes) en kies Verwijderen<\/strong>. Start na het verwijderen je computer opnieuw op. Ga vervolgens naar de offici\u00eble website van Microsoft<\/a> om de nieuwste versie te downloaden en te installeren. Nieuwe installaties lossen vaak hardnekkige fouten op, vooral als bestanden of instellingen ergens onderweg beschadigd zijn geraakt.<\/p>\n Als je mappenlijst die vreemde foutmelding geeft, zijn de bovenstaande stappen \u2013 overal afmelden, ontkoppelen, resetten of opnieuw installeren \u2013 de beste aanpak. Soms helpt het om de servicestatus te controleren of af te wachten, vooral tijdens storingen. Als het probleem na al deze stappen nog steeds niet is opgelost, is het wellicht nodig om contact op te nemen met je IT-beheerder of Microsoft Support. Want Windows en Microsoft maken het natuurlijk graag net iets moeilijker dan nodig is.<\/p>\nMeld u overal af en meld u vervolgens opnieuw aan<\/h3>\n
Probeer uw pc los te koppelen van OneDrive<\/h3>\n
\n
De OneDrive-app volledig resetten<\/h3>\n
\n
%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe \/reset<\/code>en druk op Enter<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\nOneDrive<\/code>opnieuw opstarten. Soms is het gewoon een kwestie van een nieuwe start forceren.<\/p>\nOneDrive opnieuw installeren vanaf nul<\/h3>\n
Samenvatting en wat u kunt verwachten<\/h3>\n
Samenvatting<\/h2>\n