Sandbox-problemen in Windows 11 en 10 oplossen

De Sandbox-functie in Windows 11/10 verscheen voor het eerst in een insider preview-update 18305 en sindsdien vinden veel mensen het erg handig om nieuwe apps te testen zonder het hoofdsysteem in gevaar te brengen. Het is echter niet perfect: gebruikers zijn problemen tegengekomen zoals het niet openen, crashen of gewoon weigeren te starten. Meestal zijn de oplossingen niet super ingewikkeld, maar het kan behoorlijk frustrerend zijn als je niet weet waar je moet beginnen. Deze handleiding behandelt een aantal veelvoorkomende stappen voor probleemoplossing die je kunnen helpen de Sandbox weer aan de praat te krijgen, zodat je zonder problemen kunt testen. Deze stappen kunnen het probleem mogelijk oplossen, of in ieder geval het probleem identificeren.

Hoe u Windows Sandbox-problemen in Windows 11/10 kunt oplossen

Als Sandbox niet werkt zoals het hoort – het start niet op, crasht onverwachts of geeft fouten – zijn deze oplossingen het proberen waard. Meestal is de onderliggende oorzaak dat OS-functies zijn uitgeschakeld, updates conflicten veroorzaken of dat de functie opnieuw moet worden geïnstalleerd. Dit is wat u eerst moet controleren.

Windows-functies in- of uitschakelen

Sandbox-problemen ontstaan meestal doordat de benodigde Windows-functies zijn uitgeschakeld. Mogelijk hebt u Sandbox per ongeluk uitgeschakeld of is het tijdens de installatie niet correct ingeschakeld. Door Sandbox weer in te schakelen, wordt Windows gedwongen de functiebestanden opnieuw te laden. Bij sommige installaties is het probleem al met deze stap opgelost, en bij andere is het een goed startpunt.

Ga naar Start en typ Configuratiescherm.
Klik op hetzelfde resultaat om het te openen en selecteer vervolgens Programma’s en onderdelen.
Klik in de linkerzijbalk op Windows-onderdelen in- of uitschakelen.

Scroll naar beneden om Windows Sandbox te vinden. Controleer of het is ingeschakeld. Zo niet, vink dan het vakje aan.
Klik op OK. Windows vraagt mogelijk om opnieuw op te starten. Doe dit en test Sandbox opnieuw.

Deze eenvoudige stap reset vaak alles en zorgt ervoor dat Sandbox correct laadt. Soms is de functie uitgeschakeld na een Windows-update of een handmatige wijziging, dus het is de moeite waard om hem weer in te schakelen.

Verwijder recente updates die mogelijk problemen veroorzaken

Als Sandbox voorheen prima werkte, maar er na een recente Windows-update problemen ontstonden, zou die update de boosdoener kunnen zijn. Het is een beetje vreemd, maar soms bevatten nieuwe patches bugs of compatibiliteitsproblemen, vooral als je een semi-geavanceerde build of insider preview draait.

Zo draait u recente updates terug:

Druk tegelijkertijd op de toetsen Win + I om Instellingen te openen. Vervolgens:

Kies Bijwerken en beveiliging en vervolgens Windows Update aan de linkerkant.
Klik op Updategeschiedenis. Er verschijnt een lijst met alle recente patches.
Scroll naar beneden en klik op Updates verwijderen. Hiermee opent u de lijst met geïnstalleerde updates in het Configuratiescherm.

Zoek de nieuwste update (meest recente KB-nummer), selecteer deze en klik vervolgens op Verwijderen.
Nadat u Sandbox hebt verwijderd, vraagt Windows u om het programma opnieuw op te starten. Doe dit en kijk of Sandbox dan wel werkt.

Soms is een bugfix de hoofdoorzaak, en het terugdraaien ervan kan sandbox-problemen oplossen. Het kan de moeite waard zijn om te proberen als het probleem direct na een update is ontstaan. Houd er rekening mee dat updates bij sommige installaties hardnekkig kunnen zijn en dat een herstart het conflict niet altijd direct oplost. Maar in mijn ervaring helpt het vaak wel.

Sandbox opnieuw installeren of inschakelen via optionele functies

Als je Windows 10 Pro, Enterprise of vergelijkbare edities gebruikt en Sandbox niet is ingeschakeld of op de een of andere manier is verwijderd, moet je het mogelijk handmatig opnieuw inschakelen. Als je een oudere Insider-build gebruikt die Sandbox ondersteunt, kan het je veel hoofdpijn besparen als je ervoor zorgt dat Sandbox correct is geïnstalleerd.

Het zit zo: Sandbox werd geïntroduceerd in een vroege Insider-build 18305, dus als je een eerdere versie gebruikt of de functie niet beschikbaar hebt, moet je mogelijk upgraden. Maar als dat wel het geval is, kun je het als volgt inschakelen:

Open Instellingen via het Startmenu of Cortana en ga vervolgens naar Apps en onderdelen.
Klik op Optionele functies (of direct op Programma’s en functies als u dat liever doet).
Scroll naar beneden om Windows Sandbox te vinden. Als het er niet is, klik dan op ‘Een functie toevoegen’ en selecteer Windows Sandbox in de lijst. Installeer het vervolgens.
Zorg ervoor dat u uw pc na de installatie opnieuw opstart.

Als u extra zeker wilt zijn, kunt u de Windows-functies controleren door naar Configuratiescherm > Programma’s > Windows-functies in- of uitschakelen te gaan. Zorg er vervolgens voor dat Windows Sandbox is aangevinkt.

Zodra dit is ingeschakeld, typt u Windows Sandbox in het Startmenu en kijkt u of het verschijnt. Soms is een herstart van het systeem vereist, want Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is.

Over het algemeen verhelpen deze oplossingen het grootste deel van de oorzaken die ervoor zorgen dat Sandbox zich niet goed gedraagt. Als geen van deze oplossingen werkt, is het de moeite waard om te overwegen of uw hardware virtualisatie goed ondersteunt of dat andere beveiligingsinstellingen (zoals Hyper-V of virtualisatie in het BIOS) actief zijn of conflicteren. Want er gebeuren vreemde dingen met deze functies, vooral op machines met aangepaste configuraties of oudere hardware.

Hopelijk werkt uw Windows Sandbox nu weer. Geen mysterieuze crashes of opstartfouten meer.