Problemen met Windows Update oplossen die worden veroorzaakt door een Microsoft-serverstoring

Het artikel van vandaag duikt in dat vervelende Windows Update-probleem dat is veroorzaakt door de grote storing van Microsoft Server. Als je vastloopt met updates of Defender niet wordt bijgewerkt, komt dat waarschijnlijk doordat de servers problemen hebben. Soms loopt de download gewoon vast en krijg je die gevreesde foutmelding: “We konden geen verbinding maken met de updateservice.” Dat heb ik wel eens meegemaakt, maar ik kan er niet omheen. Gelukkig zijn er een paar oplossingen die je kunnen helpen om alles weer op gang te krijgen zonder een volledige herinstallatie of eindeloos probleemoplossen. Het idee is om de storing of het probleem aan hun kant te omzeilen en je systeem te dwingen om correct verbinding te maken.

Dit oplossen is niet zo ingewikkeld, maar je moet wel wat netwerkaanpassingen en stappen in de Windows-probleemoplosser doorlopen. Als je dat niet doet, blijft Windows mogelijk dezelfde doodlopende foutmelding geven, waardoor het zinloos is om de gebruikelijke ‘opnieuw opstarten en bidden’-routine te proberen. Zodra je dit hebt gedaan, kun je verwachten dat het updateproces soepeler verloopt – tenminste voorlopig. En wie weet, misschien had die update gewoon dit zetje nodig om geïnstalleerd te worden, zelfs tijdens vreemde serverstoringen.

Problemen met Windows Update oplossen tijdens een Microsoft-serverstoring

Wijzig netwerk- en internetinstellingen om de DNS van Google te gebruiken

Deze specifieke oplossing helpt omdat je computer soms tijdens storingen of DNS-problemen de juiste updateservers niet kan vinden. Overschakelen naar de openbare DNS van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) kan Windows ertoe verleiden opnieuw verbinding te maken. Het is een gok, maar bij sommige configuraties werkte het toen al het andere faalde. Op andere machines hielp de DNS-wijziging niet veel, dus de uitkomst kan per situatie verschillen.

Zo doe je dat:

Kijk in de rechterhoek van de taakbalk en klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram. Voor velen is dat het wifi- of ethernetsymbool.
Selecteer Netwerk- en internetinstellingen.
Klik in het venster Instellingen aan de rechterkant op Adapteropties wijzigen. Het oude venster Netwerkverbindingen wordt geopend.
Klik met de rechtermuisknop op uw actieve netwerkadapter (Wi-Fi of Ethernet) en kies Eigenschappen.
Scroll naar beneden en zoek Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4). Klik erop en klik vervolgens op Eigenschappen.
Selecteer in het nieuwe venster Gebruik de volgende DNS-serveradressen.
Voer 8.8.8.8 in als de voorkeurs-DNS-server en 8.8.4.4 als alternatief.
Klik op OK om op te slaan en sluit vervolgens alle instellingenvensters.

Start daarna je pc opnieuw op, of start in ieder geval de Windows Update-service opnieuw op (meer hierover hieronder).Probeer vervolgens opnieuw te updaten – soms is deze DNS-omschakeling voldoende om de update te stoppen wanneer de server niet reageert.

Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit

Als het wijzigen van de DNS niet heeft geholpen, is een andere methode om de ingebouwde probleemoplosser uit te voeren. Deze is handig omdat deze scant op veelvoorkomende problemen en automatisch probeert te repareren. Ik weet niet waarom, maar de probleemoplosser lost vaak die vreemde fouten op die op het eerste gezicht niet logisch lijken. Bij sommige configuraties lost het alles met een paar klikken op; bij andere moet je mogelijk een paar keer proberen of achteraf een paar specifieke instellingen wijzigen.

Zo doe je dat:

Druk Win + Iom Instellingen te openen.
Klik op Bijwerken en beveiliging en kies vervolgens Problemen oplossen in het menu aan de linkerkant.
Scroll in het rechterdeelvenster naar beneden tot je Windows Update vindt. Klik erop.
Klik op de knop ‘Probleemoplosser uitvoeren’. Laat het programma zijn werk doen – soms detecteert en verhelpt het automatisch problemen. Houd er rekening mee dat er een paar meldingen verschijnen of dat de Windows Update-onderdelen opnieuw moeten worden ingesteld, indien nodig.

Start uw pc opnieuw op nadat de probleemoplosser is voltooid (dit helpt).Controleer vervolgens opnieuw op updates. Soms lost dit het probleem op, zelfs als de storing nog steeds optreedt.

Omdat Windows soms vreemd kan zijn, zijn deze oplossingen misschien niet direct een oplossing. Maar ze brengen de boel vaak wel weer op gang als je vastloopt bij “Updates downloaden 0%” of de gevreesde foutmeldingen ziet.