Problemen met het invoeren van wachtwoorden op het aanmeldscherm van Windows 11/10 oplossen

Soms raken gebruikers na een Windows 11/10-update het inlogscherm kwijt en kunnen ze hun wachtwoord niet invoeren. Dit is frustrerend, omdat het voelt alsof het toetsenbord de invoer niet meer registreert. Sterker nog, sommige mensen melden dat ze hun apparaat niet eens opnieuw kunnen opstarten of verder kunnen komen dan dat scherm. Hardwareproblemen kunnen een rol spelen, maar in een groot deel van de gevallen worden ze veroorzaakt door systeemproblemen, updatefouten of zelfs malware die de invoerdrivers verstoort. Ik weet niet zeker waarom dit gebeurt, maar het is wel op te lossen – vaak niet snel, maar zeker te doen als de juiste stappen worden gevolgd.

In deze situatie helpt het soms om te rommelen met het toetsenbord of de systeeminstellingen. Het doel is om ervoor te zorgen dat de toetsenbordinvoer wordt herkend en het inlogproces normaal kan verlopen. Soms kan een snelle herstart, het aan- en uitzetten van het schermtoetsenbord of het controleren van de driverstatus de oplossing zijn. Andere keren helpt het om de pincodecache te repareren of hardwareproblemen op te lossen. Hoe dan ook, deze handleiding beschrijft een paar methoden waarmee je mogelijk weer toegang krijgt tot je systeem zonder dat je je haar uit je hoofd hoeft te trekken.

Hoe u het probleem kunt oplossen dat u geen wachtwoord kunt typen op het Windows-aanmeldscherm

Deze oplossingen zijn meestal bedoeld voor situaties waarin u uw wachtwoord niet kunt typen vanwege problemen met de driver, invoervergrendelingsinstellingen of systeemproblemen. Als het toetsenbord niet reageert bij het inloggen, kan dit betekenen dat Windows uw invoerapparaat mogelijk niet goed herkent of dat er een tijdelijke storing is in de inloginterface. U kunt het volgende proberen:

Methode 1: Start de computer opnieuw op en gebruik het schermtoetsenbord

Probeer eerst een eenvoudige herstart. Soms heeft Windows gewoon een update nodig, vooral na updates of wijzigingen in drivers. Druk op Ctrl + Alt + Delde aan/uit-knop of houd deze ingedrukt en selecteer vervolgens Opnieuw opstarten.
Zodra het inlogscherm opnieuw verschijnt, klikt u op het pictogram Toegankelijkheid in de rechteronderhoek. Dit is het pictogram in de vorm van een cirkel met een stip in het midden.
Selecteer Schermtoetsenbord in het menu. Dit opent een virtueel toetsenbord dat u met de muis kunt aanklikken of aanraken als u een touchscreen gebruikt.
Gebruik dat toetsenbord om je wachtwoord zorgvuldig in het wachtwoordvak te typen. Het klinkt vreemd, maar in sommige configuraties werkt het virtuele toetsenbord wel, terwijl het fysieke toetsenbord dat niet doet.
Druk op Enter of klik op de pijl om door te gaan. Op sommige machines werkt dit perfect, vooral als de toetsenborddriver tijdelijk haperde.

Deze methode is nuttig omdat het problemen met drivers omzeilt die mogelijk worden opgelost door Windows opnieuw op te starten of te herstarten. Het is een snelle manier om weer online te komen zonder gedoe met hardware.

Methode 2: Controleer of er een toetsenbordvergrendelingsknop of -schakelaar is

Het is een beetje vreemd, maar sommige toetsenborden hebben een vergrendelknop of een functietoetsencombinatie waarmee invoer wordt uitgeschakeld of het toetsenbord vergrendeld wordt. Zoek op je toetsenbord naar een speciale knop of een functietoetsencombinatie (Fn)Fn + Lock, zoals of Fn + Esc. Op laptops staat er mogelijk een klein vergrendelpictogram op een toets.

Als je het vindt, schakel het dan uit. Soms wordt de toetsenbordinvoer bij het inloggen hersteld door alleen de vergrendeling uit te schakelen. Dit komt zelden voor, maar is absoluut de moeite waard om te controleren, want Windows herkent toch niet wat het niet detecteert?

Methode 3: Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Als geen van beide oplossingen werkt, is er mogelijk een onderliggend probleem met de driver of de hardwareconfiguratie. Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser die soms automatisch problemen met invoerapparaten kan detecteren en oplossen. Om deze uit te voeren:

Start Windows op (indien mogelijk, indien nodig met behulp van het schermtoetsenbord).
Typ ` ms-settings:troubleshoot` in het dialoogvenster Uitvoeren ( Win + R) of navigeer via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen.
Klik op Aanvullende probleemoplossers of Overige probleemoplossers.
Scroll naar beneden naar Hardware en apparaten en voer de probleemoplosser uit.
Volg de aanwijzingen. Mogelijk krijgt u een melding dat er iets is opgelost of worden er driverupdates aanbevolen.

Dit is handig omdat Windows vaak achter de schermen invoerdrivers beheert en een snelle probleemoplossing de hardwarestatus kan vernieuwen, vooral als drivers na een update beschadigd of verkeerd geconfigureerd zijn. Opmerking: als het toetsenbord fysiek beschadigd is of uitgeschakeld is in het BIOS, zullen deze oplossingen niet helpen, maar het is de moeite waard om de BIOS-instellingen te controleren als u daar geen problemen mee hebt.

Extra: Los het probleem met de PIN-aanmelding op door de NGC-map te wissen

Als je pincode niet werkt, of als je steeds fouten krijgt bij het instellen van een nieuwe, is een veelgebruikte truc het verwijderen van de cachemap voor de pincode. Het is een beetje lastig, maar op sommige systemen kunnen corrupte pincodegegevens het inloggen verhinderen of voor vreemde problemen zorgen. Zo doe je dat:

Start op in de veilige modus als normaal opstarten niet werkt. Dit kunt u doen door tijdens het opstarten de aan/uit-knop ingedrukt te houden om geforceerd af te sluiten en het apparaat vervolgens weer in te schakelen. Windows zou automatisch in de herstelmodus moeten gaan, waar u Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten selecteert. Druk na het opnieuw opstarten op 4 of F4 om op te starten in de veilige modus.
Open in de veilige modus Verkenner en navigeer naar deze map: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC.
Verwijder alles in de NGC -map. Soms heb je beheerdersrechten nodig, dus klik op Doorgaan als je daarom wordt gevraagd.
Start het systeem normaal opnieuw op. Hopelijk bouwt Windows de pincode opnieuw op en worden uw invoergegevens opnieuw geaccepteerd.

Let op: sommige gebruikers meldden dat het verwijderen van items in de NGC-map de problemen met pin-aanmeldingen oploste, maar het is altijd goed om eerst een back-up te maken, voor de zekerheid.

Ik hoop dat deze trucs op de een of andere manier helpen. Het belangrijkste is: raak niet in paniek als je toetsenbord niet werkt bij het inloggen. Systeemproblemen komen nu eenmaal voor en er zijn manieren om ze te omzeilen.

Samenvatting

Probeer het apparaat opnieuw op te starten en het schermtoetsenbord te gebruiken als uw fysieke toetsenbord niet reageert.
Controleer of er toetsenbordvergrendelingsinstellingen of functietoetscombinaties zijn die de invoer mogelijk uitschakelen.
Voer de Windows-hardwareprobleemoplosser uit om automatisch problemen met drivers te detecteren en op te lossen.
Als het probleem met de PIN-code blijft bestaan, wist u de PIN-cache door de NGC-map in de veilige modus te verwijderen.

Afronding

Vastlopen op het inlogscherm omdat je niet kunt typen, zelfs niet met een toetsenbord, is ongetwijfeld vervelend. Maar meestal krijg je met een van deze trucs je toegang snel weer terug. Het gaat er vooral om hardwareproblemen, driverproblemen of corrupte systeembestanden uit te sluiten. Niet altijd een snelle oplossing, maar zeker ook geen doodlopende weg. Ik hoop dat dit iemand uren frustratie bespaart. Succes!