Problemen met de synchronisatie van de Mail-app in Windows 11/10 oplossen en oplossen

Mail en Agenda zijn onmisbaar voor iedereen die meerdere accounts gebruikt of gewoon zijn e-mails op Windows 10 of 11 bijhoudt. Maar het is nogal irritant als ze plotseling stoppen met synchroniseren: berichten verschijnen niet, nieuwe e-mails verschijnen niet, en je vraagt je af of het aan jou ligt of dat Windows gewoon Windows is. Soms is het een simpele aanpassing in de instellingen, soms is de app helemaal verrot en moet hij opnieuw worden geïnstalleerd. Wat de oorzaak ook is, het loont de moeite om een aantal veelvoorkomende oplossingen te doorlopen om alles weer aan de praat te krijgen. Meestal is een van deze oplossingen voldoende, maar soms moet je er een paar proberen.

Het oplossen van synchronisatieproblemen komt er in principe op neer dat je de oorzaak van het probleem moet achterhalen – instellingen, een haperende app, een verouderde versie of corrupte bestanden – en dat vervolgens moet aanpakken, omdat Windows dit soms niet duidelijk aangeeft. Uiteindelijk zul je verwachten dat je inbox wordt vernieuwd, berichten worden geladen en je weer helemaal de oude bent. Hier zijn een paar effectieve manieren om dit te doen.

Hoe u het probleem met niet-synchroniserende e-mail en agenda in Windows 10/11 kunt oplossen

De synchronisatie-instellingen in Windows Mail wijzigen

Dit is meestal het eerste wat je controleert. Soms pas je een of twee instellingen aan en werkt alles weer. Dit geldt bijvoorbeeld wanneer je merkt dat e-mails al uren niet zijn gesynchroniseerd of dat er geen nieuwe berichten binnenkomen. Mogelijk heb je een instelling gewijzigd of functioneert de app gewoon niet goed, dus het resetten of aanpassen van de synchronisatieopties kan voldoende zijn. Het doel is om ervoor te zorgen dat e-mails correct worden gedownload en dat de toestemming van de app om alle berichtgegevens op te halen is ingeschakeld.

Open de Mail-app door op het pictogram op de taakbalk te klikken. Als de app er niet is, zoek hem dan via Zoeken ( Win + S) en selecteer Mail.
Zodra u het programma opent, klikt u links op Accounts en kiest u in de zijbalk rechts voor Accounts beheren.
Selecteer je problematische account en klik op Instellingen voor mailboxsynchronisatie wijzigen. Daar zit meestal de magie verborgen.
Zorg ervoor dat Altijd volledige berichten en internetafbeeldingen downloaden is aangevinkt. Als u merkt dat e-mails ouder dan een paar weken niet aanwezig zijn, controleer dan de synchronisatieduur en stel deze in op minimaal drie maanden of langer.
Klik als u klaar bent op Gereed en start uw pc opnieuw op. Vaak is het opnieuw toepassen van deze instellingen voldoende om het synchronisatieprobleem op te lossen.

Bij sommige opstellingen lost dit het probleem op, maar soms is het geen optie. Het is echter goedkoop en makkelijk om het eerst te proberen.

Problemen met Windows Store-apps oplossen

Als het rommelen met de synchronisatie-instellingen niet heeft geholpen, is de volgende stap controleren of de Windows Store-apps haperen. Soms raken de interne componenten van de Mail-app kapot of lopen ze vast, en het uitvoeren van de ingebouwde probleemoplosser lost dat op. Het is een beetje vreemd, maar in veel gevallen werkt het. Je vindt het onder Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers. Zoek naar Windows Store-apps, klik op Uitvoeren en volg de aanwijzingen.

Open Instellingen ( Win + I) en ga naar Systeem.
Klik op Problemen oplossen en vervolgens op Andere probleemoplossers.
Scroll naar beneden om Windows Store Apps te vinden, klik op Uitvoeren en laat het scannen. Dit proces kan enkele minuten duren en het programma probeert problemen zelfstandig op te lossen.

Hiermee kunnen onderliggende app-bugs worden opgelost die de synchronisatie verstoren. Als dit niet lukt, is dat geen probleem en kunt u gewoon doorgaan met de volgende oplossing.

SFC- en DISM-scans uitvoeren

Deze is wat “groter”, maar nog steeds eenvoudig als je vertrouwd bent met de opdrachtprompt. Beschadigde systeembestanden kunnen ook de werking van je apps verstoren, dus als je die herstelt, wordt de normale werking vaak hersteld. In principe voer je een paar scans uit en Windows herstelt het probleem – soms, verrassend genoeg, is dat voldoende om de e-mail weer te synchroniseren.

Open de Opdrachtprompt als administrator. Zoek naar cmd in Start, klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren.
Typ sfc /scannowen druk op Enter. Het scant en herstelt systeembestanden.
Als u klaar bent, typt u DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthen drukt u op Enter. Dit controleert en herstelt ook Windows-images op de achtergrond.
Start de computer opnieuw op nadat beide stappen zijn voltooid en controleer of de e-mailapp normaal synchroniseert.

Vreemd genoeg lost dit bij sommige configuraties een aantal vreemde bugs in de app en Windows op, ‘).Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het is de moeite waard.

De Mail-app bijwerken via de Microsoft Store

Soms is het probleem simpelweg dat de app verouderd is of vastloopt in een vreemde status vanwege een defecte update. Controleer daarom de updates in de Microsoft Store. Zorg ervoor dat je pc geen verbinding met een datalimiet heeft, anders worden updates mogelijk geblokkeerd. Schakel die tijdelijk uit.

Open de Microsoft Store (zoek ernaar of plaats hem vast).
Klik linksonder op Bibliotheek en vervolgens op Updates ophalen.
Zoek Mail en Agenda en klik op Bijwerken als het beschikbaar is. Even geduld: het downloaden en installeren kan een paar minuten duren.

Start na de update je pc opnieuw op, open de e-mailapp opnieuw en kijk of de synchronisatie weer werkt. Vaak is het zo eenvoudig.

De Mail- en Agenda-app verwijderen en opnieuw installeren

Als niets anders werkt, is de installatie van de app mogelijk op de een of andere manier beschadigd. De beste oplossing is meestal om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Soms is alleen updaten niet voldoende als de app helemaal kapot is.

Druk op Win + Xen selecteer Geïnstalleerde apps of ga naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps.
Zoek naar Mail en Agenda, klik op het menu met de drie puntjes en kies vervolgens Verwijderen.
Start uw pc opnieuw op om de resterende bestanden te verwijderen.
Open de Microsoft Store, zoek naar Mail en Agenda en klik op Ophalen om het opnieuw te downloaden.
Start de app, meld je aan en schakel synchronisatie opnieuw in. Als je een Microsoft-account hebt, is dat meestal het makkelijkst, maar Google en andere providers werken ook.

Deze methode kan soms hardnekkige fouten verhelpen die synchronisatie verhinderen, vooral als andere oplossingen hebben gefaald.

Mail en Agenda herstellen of resetten in Windows 11

Problemen met opstartfouten? Soms is het repareren of resetten van de app de beste oplossing. Het kan geen kwaad om dit te proberen, want Windows laat je dit doen zonder je gegevens te verliezen. Ga naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps, zoek Mail, klik op Geavanceerde opties en probeer eerst de knop Herstellen. Hiermee worden veelvoorkomende problemen opgelost zonder je accountgegevens te beïnvloeden.

Als dat niet helpt en je nog steeds vastzit, klik dan op Reset. Dit zet de app in principe terug naar een nieuwe staat, wat kan leiden tot het verlies van instellingen, maar hardnekkige bugs kan verhelpen.

Hopelijk helpt een van deze punten je e-mails weer op gang te brengen. En vergeet niet: soms is een simpele herstart na deze wijzigingen al voldoende om alles te laten blijven hangen.

Samenvatting

Controleer en wijzig de synchronisatie-instellingen in de Mail-app.
Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit.
Voer SFC- en DISM-scans uit om de gezondheid van systeembestanden te controleren.
Werk de Mail-app bij via de Microsoft Store.
Indien nodig verwijderen en opnieuw installeren.
Probeer de app te repareren of opnieuw in te stellen als deze bij het opstarten vreemd gedrag vertoont.

Afronding

Het omgaan met een niet-synchroniserende mail-app kan een enorme hoofdpijn zijn, maar meestal gaat het om simpele oplossingen: instellingen, updates of corrupte bestanden. Als geen van deze oplossingen helpt, is er mogelijk een dieperliggend Windows-probleem of een accountprobleem, maar voor de meeste gebruikers zouden deze stappen de e-mailstroom weer moeten op gang brengen. Dit is iets dat op verschillende manieren heeft gewerkt – hopelijk werkt het ook voor jou.