Hoe Windows Hello-fout 0x801c0451 op Windows 11/10 te verhelpen

Hoe Windows Hello-fout 0x801c0451 in Windows op te lossen

Het kan vervelend zijn om de Windows Hello-fout 0x801c0451 te krijgen, vooral als deze precies verschijnt wanneer u probeert in te loggen of uw pc uit de slaapstand te halen. Het voelt een beetje alsof Windows een driftbui krijgt na een paar recente systeemaanpassingen of updates, en het gebruikelijke opnieuw opstarten is niet altijd voldoende. Meestal houdt deze fout verband met problemen met de pincode of wachtwoordverificatie, maar het kan ook worden veroorzaakt door bugs in de slaapstand of problemen met accounts. Gelukkig zijn er een paar trucjes die sommige mensen hebben geholpen om dit probleem te verhelpen – niets bijzonders, gewoon simpele oplossingen die bij sommige installaties lijken te werken.

Het implementeren van deze oplossingen kan inlogproblemen helpen stabiliseren, crashes voorkomen en die vervelende foutmelding uit je gezicht krijgen. Verwacht dat je inlogproces soepeler en misschien zelfs iets sneller zal aanvoelen na deze aanpassingen. Houd er wel rekening mee dat Windows soms vreemd reageert op het resetten van pincodes of het omzetten van accounts, dus geduld is mogelijk vereist. Toch is het de moeite waard om het te proberen voordat je opnieuw installeert of te diep in systeembestanden rommelt.

Stappen om de Hello-fout 0x801c0451 op te lossen en hopelijk te verhelpen

Probeer de slaapstand uit te schakelen: het is een eenvoudige, maar verrassend effectieve optie

Dit is een klassieker, want eerlijk gezegd werkt de slaapstand voor sommigen als een lastpost. Als je je pc uitschakelt en foutmeldingen krijgt met Windows Hello, kan het uitschakelen van de slaapstand helpen. Het is een beetje vreemd, maar op sommige machines lijkt de slaapstand de pincodevalidatie of de authenticatiecache te verstoren. Uitschakelen kan Windows dwingen een bepaalde status te resetten of te stoppen met het gebruiken van een halfbeschadigde slaapstand.

Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram en selecteer Energiebeheer
Scroll naar beneden en klik op Extra energie-instellingen onder het gedeelte ‘ Gerelateerde instellingen ‘
Klik in het volgende venster op Planinstellingen wijzigen voor uw huidige energieplan
Zoek vervolgens de opties met het label ‘ Zet de computer in slaapstand ‘ voor zowel Op batterij als Aangesloten
Selecteer Nooit uit de vervolgkeuzemenu’s voor beide

Klik ten slotte op Wijzigingen opslaan en start uw pc opnieuw op

Meld je na het opnieuw opstarten opnieuw aan en kijk of de Windows Hello-foutmelding verschijnt of wegblijft. Bij sommige installaties lost dit de storing gewoon op. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar…het werkt.

De pincode opnieuw instellen of verwijderen: hiermee worden vaak beschadigde inloggegevens gewist

De fout is vaak gekoppeld aan de pincode of wachtwoordgegevens die lokaal zijn opgeslagen. Door de pincode opnieuw in te stellen of te verwijderen, kunnen de foutieve gegevens die de mislukte handshake veroorzaakten, worden verwijderd. Soms kan het probleem definitief worden opgelost door de pincode opnieuw in te stellen.

Druk op Win + I om Instellingen te openen
Klik op Accounts in de zijbalk
Selecteer Aanmeldingsopties
Scroll naar beneden naar Windows Hello PIN en klik erop om uit te vouwen
Klik op de knop Verwijderen. U krijgt een bevestigingsbericht.

Bevestig het verwijderen en meld je vervolgens aan met je wachtwoord wanneer je daarom wordt gevraagd (want Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is).

Start uw pc opnieuw op nadat u deze hebt verwijderd. Ga na het opnieuw opstarten terug naar Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties en voeg een nieuwe pincode toe. Soms kan die nieuwe installatie Windows Hello nieuw leven inblazen – het lijkt erop dat het opnieuw initialiseren van de cache met referenties de app nieuw leven inblaast.

Converteer uw Microsoft-account naar een lokaal account. Zo omzeilt u mogelijk de problemen met cloudsynchronisatie.

Als de pincode steeds mislukt of als u steeds fouten tegenkomt, kan overschakelen van een Microsoft-account naar een lokaal account een tijdelijke oplossing zijn. Ja, het is een beetje omslachtig, maar het is de moeite waard om te proberen als andere oplossingen niet werken. Hiermee voorkomt u mogelijke synchronisatieproblemen of accountspecifieke problemen die de Hello PIN-authenticatie verstoren.

Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram en selecteer Instellingen
Navigeer naar Accounts en klik vervolgens op Uw gegevens
Zoek in het rechterdeelvenster naar een link met de tekst ‘ Meld u aan met een lokaal account’ en volg de aanwijzingen

Als Windows u vraagt uw identiteit te verifiëren, doet u dit met uw huidige wachtwoord of Microsoft-referenties. Vervolgens wordt u gevraagd een gebruikersnaam en wachtwoord voor een lokaal account aan te maken. Controleer na de overstap of het pincodeprobleem is opgelost. Houd er rekening mee dat u om veiligheidsredenen de pincode mogelijk opnieuw moet instellen nadat u bent overgestapt of het nieuwe account hebt ingeschakeld.

De inloggegevens in de Ngc-map handmatig opnieuw instellen (geavanceerde stap, maar soms noodzakelijk)

Dit is een beetje sluw, maar kan nodig zijn als pincodes op een laag niveau beschadigd zijn. De map Ngc in AppData\Local\Microsoft slaat pincodegegevens op, en soms worden die gewoon gestolen. Het verwijderen of resetten van deze map kan Windows dwingen om schone gegevens te maken.

Navigeren naarC:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Stel Windows in om verborgen bestanden en mappen weer te geven:
- Zoek naar ‘verborgen bestanden weergeven’ of klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Verkenner en kies Openen
- Selecteer het tabblad Weergave en vink vervolgens Verborgen items aan
- Klik op Opties, ga naar het tabblad Weergave en schakel Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven in
Zoek en open de Microsoft- map in AppData/Local
Zoek de Ngc -map en verwijder alle inhoud. Als u problemen met de rechten ondervindt, hoeft u zich geen zorgen te maken. De geavanceerde opties hieronder zouden dat moeten oplossen.

Hoe u eigenaar wordt van de Ngc-map om de inhoud ervan te verwijderen

Klik met de rechtermuisknop op de map Ngc en selecteer Eigenschappen
Ga naar het tabblad Beveiliging en klik op Geavanceerd
Klik naast Eigenaar op Wijzigen
Voer ‘Beheerders’ of uw gebruikersnaam in en klik op ‘Namen controleren’
Klik op OK om te accepteren en vink vervolgens het vakje aan met de tekstReplace owner on subcontainers and objects
Klik op Toepassen en OK

Nu zou je alle inhoud van Ngc moeten kunnen verwijderen. Nadat je de inloggegevens hebt verwijderd, start je je pc opnieuw op en ga je naar Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties om een nieuwe pincode in te stellen.

Als u uw identiteit opnieuw verifieert, kunt u een nieuwe pincode instellen. Daarmee wordt de fout hopelijk opgelost.

Wat zorgt ervoor dat mijn Windows Hello-pincode niet werkt?

Meestal is het gewoon een storing of beschadigde gegevens – door updates, onjuist afsluiten of vreemde conflicten met de slaap-/sluimerstand. Het resetten van je pincode is de gebruikelijke oplossing, maar soms is het nodig om te rommelen met accountconversies of cachebestanden te wissen. Dit draait grotendeels om het resetten van de status, zodat Windows helemaal opnieuw kan opstarten. Oh, en als je Windows onlangs hebt geüpgraded, kan teruggaan naar een eerdere build helpen als niets anders helpt.

Afronding

Het oplossen van fout 0x801c0451 is niet altijd eenvoudig, vooral niet met Windows dat voor verrassingen zorgt. Soms is het gewoon een kwestie van de slaapstand uitschakelen, je pincode resetten of accounts omzetten. Andere keren is een meer geavanceerde aanpak nodig, zoals het verwijderen van de map met Ngc-referenties. Het is nogal frustrerend hoe Windows dit soort dingen aanpakt, maar doorzettingsvermogen en geduld worden meestal beloond. Hopelijk helpt een van deze methoden – het werkte voor een paar installaties, dus het is het proberen waard.

Samenvatting

Schakel de slaapstand uit en start het apparaat opnieuw op
Windows Hello PIN resetten of verwijderen
Converteer indien nodig uw Microsoft-account naar een lokaal account
Wis en hercreëer de inloggegevens in de Ngc-map — met eigendomsfixes als de machtigingen streng zijn
Controleer op onderliggende problemen na systeemupdates of bugs in de slaapstand