PDB Hulp

Hoe Windows Defender-fout 0X8007139F op Windows 10 te verhelpen

📅
🕑 7 minuten lezen

Windows Defender-fout 0X8007139F is een behoorlijke pijn in de nek, vooral wanneer het steeds weer opduikt in Windows 10. Veel gebruikers hebben erover geklaagd dat dit willekeurig gebeurt, en eerlijk gezegd kan het je beveiligingsscans of realtimebeveiliging verstoren. Het goede nieuws is dat er een paar oplossingen zijn die het probleem meestal lijken te verhelpen. Het is niet super ingewikkeld, maar soms is het even zoeken in de instellingen of het uitvoeren van opdrachten nodig om alles weer op de rails te krijgen. Volg deze methoden en hopelijk werkt Defender dan beter.

Hoe Windows Defender-fout 0X8007139F te verhelpen

Schakel antivirussoftware van derden uit

Dit is een klassieker: soms kan uw beveiligingssoftware van derden botsen met Windows Defender, omdat ze denken dat het kwaadaardig is of alleen essentiële services blokkeert. In sommige configuraties is het een constante strijd: u schakelt het programma uit of verwijdert het, en Defender krijgt eindelijk de ruimte. Zo doet u het volgende:

  • Druk op Win + I om Instellingen te openen.
  • Klik op Apps en ga vervolgens naar Apps en onderdelen.
  • Scroll naar beneden, zoek uw antivirus-app, klik erop en klik vervolgens op Verwijderen.
  • Bevestig uw keuze wanneer u daarom wordt gevraagd en start uw pc opnieuw op.

Controleer daarna of Defender soepel werkt. Soms merk ik dat de oude service, zelfs na het verwijderen, nog steeds even actief blijft. Probeer voor de zekerheid zeker opnieuw op te starten. Als de fout aanhoudt, probeer dan andere oplossingen.

Installeer de nieuwste Windows-updates

Het is een beetje vreemd, maar ontbrekende updates kunnen allerlei bugs veroorzaken, waaronder fouten in Defender. Windows probeert automatisch de nieuwste patches te installeren, maar als er een paar zijn overgeslagen, kan dat een mismatch of overgebleven bugs veroorzaken. Dus, doe het handmatig.

  • Druk op Win + I om Instellingen te openen.
  • Ga naar Bijwerken en beveiliging > Windows Update.
  • Klik op Controleren op updates (anders worden er mogelijk updates in behandeling weergegeven).Laat het downloaden en installeren.
  • Start opnieuw op zodra dit voltooid is.

Na een herstart krijgt Defender mogelijk eindelijk de updates en werkt het weer naar behoren. Zo niet, blijf dan doorgaan – soms lossen deze updates de oorzaak van het probleem op.

Schakel Windows Firewall in

Ja, het klinkt misschien stom, maar als Windows Firewall is uitgeschakeld, kunnen Defender en andere beveiligingsapps in paniek raken, omdat ze afhankelijk zijn van de juiste firewallinstellingen. Om het in te schakelen:

  • Typ Configuratiescherm in het zoekveld van Cortana en open het.
  • Stel de weergave in op Grote pictogrammen als u dit nog niet hebt gedaan.
  • Klik op Windows Defender Firewall.
  • Selecteer Windows Defender Firewall in- of uitschakelen (aan de linkerkant).
  • Zorg ervoor dat de firewall op zowel het particuliere als het openbare netwerk is ingeschakeld en klik vervolgens op OK.

Dit zou ervoor moeten zorgen dat Defender goed kan communiceren en de fout mogelijk verhelpt. Soms schakelt Windows de firewall gewoon uit zonder het te melden, waardoor Defender in de war raakt. Ik weet niet zeker waarom dat gebeurt, maar het is zo.

Windows Defender-services instellen op Automatisch

Deze gaat over het controleren of de Defender-services daadwerkelijk actief zijn. Mogelijk is het opstarttype ingesteld op handmatig of uitgeschakeld. Om dit te verhelpen:

  • Druk op Win + X en selecteer Uitvoeren.
  • Typ services.mscen druk op Enter.
  • Zoek naar Windows Defender Antivirus Service. Klik met de rechtermuisknop en kies Eigenschappen.
  • Stel het Opstarttype in op Automatisch en klik vervolgens op Starten als de computer is gestopt.
  • Klik op OK, start opnieuw op en kijk of dat helpt.

Soms worden deze services uitgeschakeld tijdens het opstarten of na updates, waardoor Defender uit de lucht raakt. Door de service op automatisch te zetten en handmatig te starten, wordt het probleem meestal opgelost.

Realtimebeveiliging tijdelijk uitschakelen

Ironisch genoeg kan Real-time Protection soms zijn eigen componenten blokkeren of een storing veroorzaken. Probeer het eens even uit te schakelen:

  • Open Windows-beveiliging via het systeemvak of Instellingen.
  • Ga naar Virus- en bedreigingsbeveiliging.
  • Klik op Instellingen beheren.
  • Schakel Realtimebeveiliging uit. Bevestig eventuele vragen.

Start daarna opnieuw op en kijk of Defender beter werkt. Als het een bug in de realtime scanner is, kan dit het probleem tijdelijk verhelpen. Maar laat de beveiliging niet te lang uitgeschakeld!

Pas de energie-instellingen aan

Energiebesparende modi of bepaalde instellingen kunnen ervoor zorgen dat Defender zich vreemd gedraagt. Hier is een snelle oplossing:

  • Zoek in Cortana naar Energie- en slaapstandinstellingen en open deze.
  • Klik rechts op Extra energie-instellingen.
  • Kies uw actieve abonnement en selecteer vervolgens Abonnementsinstellingen wijzigen.
  • Stel Computer in slaapstand zetten in op Nooit en pas indien nodig de time-out voor het beeldscherm aan.
  • Klik op Wijzigingen opslaan.

Dit voorkomt dat het systeem bepaalde componenten uitschakelt waar Defender afhankelijk van is. Werkt soms perfect.

Voer Windows Update-probleemoplosser uit

Microsoft heeft een eigen probleemoplosser voor updateproblemen, en die vindt vaak problemen die handmatige methoden over het hoofd zien. Om deze uit te voeren:

  • Open Instellingen en ga vervolgens naar Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen.
  • Selecteer Windows Update en klik op Probleemoplosser uitvoeren.

Volg de instructies op het scherm. Het is behoorlijk goed in het repareren van defecte updates, die ook Defender in de war kunnen brengen.

Systeembestandscontrole (SFC) uitvoeren

Als sommige systeembestanden corrupt zijn, kan Defender fouten genereren. SFC is daarvoor de tool:

  • Zoek naar Opdrachtprompt, klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren.
  • Typ sfc /scannowen druk op Enter.

Hiermee wordt uw systeem gescand op beschadigde bestanden en geprobeerd deze te herstellen. Start het systeem opnieuw op en controleer of Defender zich goed gedraagt.

Een DISM-scan uitvoeren

Als SFC niet helpt, kan DISM dieperliggende problemen met de systeemkopie oplossen:

  • Open de opdrachtprompt als beheerder (zoals eerder).
  • Typ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthen druk op Enter.

Het duurt even, ongeveer 15-20 minuten, dus wees geduldig. Start de computer opnieuw op als hij klaar is. Soms worden hiermee beschadigde delen van de systeemimage verwijderd, zodat Defender weer soepel werkt.

Een nieuw gebruikersaccount aanmaken

Soms worden gebruikersprofielen geblokkeerd en is Defender-fout 0x8007139f slechts een symptoom. Een nieuw account aanmaken kan de oplossing zijn:

  • Ga naar Instellingen > Accounts > Gezin en andere gebruikers.
  • Klik op Iemand anders aan deze pc toevoegen.
  • Selecteer Ik heb geen aanmeldgegevens voor deze persoon en stel een lokaal account in of gebruik een nieuw e-mailadres.
  • Rond de installatie af, meld u aan bij het nieuwe account en vink Defender aan.

Als het daar goed werkt, kunt u overwegen om over te stappen op het nieuwe profiel of het oude profiel te repareren.

Windows Update-componenten opnieuw instellen

Corrupte Windows Update-bestanden staan ​​erom bekend vreemde fouten te veroorzaken. Het resetten ervan kan soms problemen met Defender oplossen die verband houden met updates:

  • Open de opdrachtprompt als beheerder.
  • Voer deze opdrachten één voor één uit en druk na elke opdracht op Enter:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
    • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver

Start het systeem opnieuw op nadat alle opdrachten zijn voltooid. Soms is dat voldoende om bugs die verband houden met updates en die achter Defender-fouten schuilgaan, op te lossen.

Gebruik Systeemherstel

Als Defender na een recente wijziging of update plotseling problemen begint te vertonen, kan het helpen om terug te gaan naar een eerder herstelpunt:

  • Druk op Win + S, typ Herstelpunt maken en druk op Enter.
  • Klik op Systeemherstel en volg de aanwijzingen om een ​​datum te kiezen voordat de problemen begonnen.

Dit zou je systeeminstellingen, inclusief de status van Defender, moeten terugzetten naar de normale staat. Geen garantie, maar het is het proberen waard als al het andere mislukt.

Controleer de uitsluitingslijst van Windows Defender

Als iets zoals malware per ongeluk op de witte lijst is geplaatst of een belangrijk bestand is uitgesloten, kan Defender in de war raken en fouten genereren. Om dit te controleren:

  • Open Instellingen, ga naar Bijwerken en beveiliging > Windows-beveiliging.
  • Klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging.
  • Kies Instellingen beheren. Scrol omlaag naar Uitsluitingen toevoegen of verwijderen.
  • Bekijk de lijst en verwijder eventuele verdachte vermeldingen of uw systeemschijf. Ongeldige uitsluitingen veroorzaken vaak vreemd gedrag in Defender.

Door hier fouten uit te zoeken, werden ook de fouten van anderen opgelost. Het is de moeite waard om dit te bekijken voordat je het opgeeft.

Hopelijk helpt een van deze stappen je Defender weer op de rails te krijgen. Soms is het gewoon een kwestie van een paar dingen proberen; andere keren moet je misschien wat dieper graven, maar nu heb je tenminste een handvol opties.

Samenvatting

  • Verwijder of schakel antivirussoftware van derden uit
  • Installeer alle Windows-updates die nog in behandeling zijn
  • Windows Firewall inschakelen
  • Zorg ervoor dat de Defender-services actief zijn
  • Realtimebeveiliging tijdelijk uitschakelen
  • Pas de energie-instellingen aan om slaapproblemen te voorkomen
  • Voer ingebouwde probleemoplossers uit, zoals Windows Update en SFC
  • Windows Update-componenten opnieuw instellen
  • Maak indien nodig een nieuw gebruikersprofiel aan
  • Gebruik Systeemherstel om terug te gaan naar een werkpunt
  • Controleer en reinig de uitsluitingslijst van Defender

Afronding

Uiteindelijk hangt de oplossing af van de oorzaak van de mismatch: beschadigde systeembestanden, updateproblemen of conflicten met andere beveiligingstools. Bij de ene configuratie is een simpele herstart en update voldoende; bij een andere configuratie zijn mogelijk wat commando’s of profielreset nodig. Hopelijk bespaart dit iemand uren hoofdpijn. Succes!