Hoe u uw printermodel kunt identificeren op Windows en Mac

Het achterhalen van het juiste printermodel kan soms een lastige opgave zijn, vooral als de printer zelf niet de juiste informatie weergeeft of als je veel vergelijkbare apparaten hebt. Het is handig om precies te weten met welk model je werkt, zodat je de juiste stuurprogramma’s kunt downloaden, de firmware kunt bijwerken of problemen kunt oplossen zonder gefrustreerd te raken. Gelukkig hebben zowel Windows als Mac ingebouwde tools die dit vrij eenvoudig maken, ook al lijken ze soms wat verborgen. Hier lees je hoe je het modelnummer kunt achterhalen, zodat je niet in het duister tast wanneer je iets moet repareren of bijwerken.

Hoe controleer ik mijn printermodel in Windows 11 of 10?

Als je Windows gebruikt en je printer problemen geeft, of als je gewoon wilt controleren wat er is aangesloten, kan deze procedure je helpen. Het is misschien een beetje vreemd, maar meestal worden de printergegevens ergens in het systeem opgeslagen als het stuurprogramma correct is geïnstalleerd. Meestal onder Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners. Wanneer je op de printer klikt, verschijnt er een venster met informatie zoals het model, de naam van het stuurprogramma en de status. Verwacht dat het model duidelijk wordt weergegeven, maar soms is het verborgen in het venster Printereigenschappen.

Windows-instellingen openen

Klik op het Startmenu of druk Windows + Iop de sneltoets. Daarmee open je de app Instellingen.
Ga naar Bluetooth en apparaten. Dit vind je meestal in de linkerzijbalk.
Klik op Printers en scanners. Je ziet dan een lijst met alle printers die je systeem herkent (inclusief virtuele printers, zoals PDF-printers).

Selecteer de printer en bekijk de details.

Klik op uw aangesloten printer om de opties uit te vouwen.
Klik op ‘Beheren’ of ‘Printereigenschappen ‘.Bij sommige configuraties staat de modelinformatie direct op deze pagina, vaak onder het tabblad ‘Algemeen’.
Meestal staat het volledige modelnummer bovenaan of in het gedeelte met apparaatinformatie. Als het wat onduidelijk is, zoek dan verder – er is wellicht een meer gedetailleerde manier.

Probeer de methode via het Configuratiescherm.

Deze is ouderwets maar betrouwbaar. Typ gewoon ‘Configuratiescherm’ in de zoekbalk en open het.

Ga naar Apparaten en printers.
Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Printereigenschappen voor meer informatie.
Op het tabblad ‘Algemeen’ wordt normaal gesproken de volledige printernaam weergegeven, inclusief het model. Het is jammer dat Windows dit niet altijd duidelijk laat zien, maar het staat er wel.

Hoe controleer ik mijn printermodel op een Mac?

Op een Mac is het iets eenvoudiger, maar soms moet je even snel kijken. De belangrijkste plek om je printerinformatie te controleren is in Systeeminstellingen > Printers en scanners. Wanneer je een printer selecteert, zie je direct de modelnaam, driverinformatie en andere details, waardoor je gemakkelijk kunt controleren met welk model je te maken hebt.

Open Systeeminstellingen

Klik linksboven op het Apple-menu en kies vervolgens Systeeminstellingen. Als je een oudere macOS-versie gebruikt, heet dit mogelijk Systeemvoorkeuren.
Scroll naar beneden om printers en scanners te vinden.
Klik daarop om een lijst van uw aangesloten printers te bekijken.

Selecteer uw printer en controleer de informatie.

Klik op de printer die u wilt controleren.
Aan de rechterkant staan details, meestal inclusief de naam en het modelnummer van de printer.
Als u meer informatie wilt, klikt u op Opties en benodigdheden. Er verschijnt een nieuw venster met tabbladen zoals Algemeen en Hulpmiddelen, waar u informatie over de fabrikant en het model vindt. Dit kan u helpen te controleren of u het juiste apparaat bekijkt.

Gebruik het systeemrapport voor meer details.

Dit is de aanpak van de nerd, maar verrassend handig voor het verkrijgen van gedetailleerde informatie over aangesloten hardware:

Klik op het Apple-menu > Over deze Mac en vervolgens op Systeemrapport.
Kijk in de zijbalk onder het gedeelte ‘Printers’. Deze lijst toont alle printers op je Mac met gedetailleerde informatie zoals model, aansluitingstype en driverversie. Mogelijk is de lijst gedetailleerder dan je had verwacht.

Veelgestelde vragen

Waarom moet ik mijn printermodel weten?

Sommige printers zijn natuurlijk lastig te repareren als je het model verkeerd identificeert. Door het exacte model te weten, kun je de juiste stuurprogramma’s downloaden en de bijbehorende firmware-updates installeren. Bovendien wordt het oplossen van problemen een stuk eenvoudiger als je precies weet wat er in de printer zit.

Kan ik mijn printermodel vinden zonder het apparaat fysiek te bekijken?

Jazeker. Zowel Windows als macOS bewaren de informatie in de apparaatinstellingen. Je hoeft de printer niet om te draaien, tenzij het echt een hardnekkig probleem is. Meestal hoef je alleen maar even te kijken bij Printers en scanners of Apparaten en printers.

Wat als het modelnummer niet correct wordt weergegeven?

Dit gebeurt soms als het stuurprogramma niet correct is of niet volledig is geïnstalleerd. Het installeren van het nieuwste officiële stuurprogramma rechtstreeks van de website van de printerfabrikant (klik hier voor HP, Epson, Canon, enz.) lost het probleem vaak op en laat zien wat er werkelijk aan de hand is.

Verschijnen er meerdere printers? Wat dan?

Goede vraag. Als je er meerdere hebt aangesloten, staan ze mogelijk allemaal in de lijst. Meestal is de standaardprinter of de printer die actief aan het printen is de juiste om te identificeren. Controleer de status of de naam die overeenkomt met wat je daadwerkelijk gebruikt.

Werkt dit ook voor draadloze printers?

Absoluut. Of het nu via wifi, AirPrint of via het netwerk is verbonden, als de printer is geïnstalleerd en in je systeem wordt weergegeven, kun je met deze stappen de modelinformatie achterhalen. Draadloze printers zijn soms wat lastig te traceren, maar meestal staan de details gewoon in je lijst met apparaten.

Even een waarschuwing: Windows kan soms wat onvoorspelbaar zijn als het om printerinformatie gaat. Soms zijn de details vaag totdat je de printereigenschappen of ‘Opties en verbruiksartikelen’ controleert. Bij andere systemen staat de informatie direct in beeld. Hoe dan ook, met een beetje zoeken vind je meestal wel het exacte modelnummer dat je nodig hebt.