Hoe u uw Outlook.com-account kunt sluiten en verwijderen

Het nieuwe Outlook.com van Microsoft is zo goed als klaar voor de volgende miljard mailboxen, althans dat beweren ze. Het ziet er modern uit, biedt bijna onbeperkte opslagruimte en handige integraties, zoals verbinding maken met Facebook, Twitter en YouTube, en de mogelijkheid om documenten rechtstreeks vanuit je inbox te bekijken of te bewerken. Voor de meeste gebruikers is het een verademing in een rommelige interface, vrij van advertenties en vol kleine gemakken. Maar niet iedereen is gecharmeerd van de op de metro geïnspireerde look, en sommige mensen besluiten uiteindelijk hun account helemaal op te zeggen.

Als je je hebt aangemeld om gewoon wat rond te kijken en je nu zeker weet dat je je Outlook.com-account wilt sluiten, let dan op: het is geen kwestie van even snel klikken en klaar. Wanneer je het account verwijdert, zijn je e-mailadres, profiel en inloggegevens voorgoed verdwenen. Je kunt dan niet meer inloggen of e-mails ophalen. Bovendien, als je dat e-mailadres hebt gebruikt om je aan te melden voor andere sites of services, moet je die eerst bijwerken, anders zit je zonder accountgegevens. Het is een beetje vreemd dat Microsoft het e-mailadres 270 dagen na verwijdering bewaart, voor het geval je van gedachten verandert, maar daarna kan iemand anders het gewoon gebruiken.

Hoe u uw Outlook.com-account daadwerkelijk kunt sluiten.

Ga er maar eens goed voor zitten; dit is niet bepaald een klusje van één minuut.

Ga naar Outlook.com en meld u aan.

• Ga naar Outlook.com.
• Log in met het e-mailadres dat je wilt sluiten — het klinkt misschien vanzelfsprekend, maar soms vergeten mensen welk account ze gebruikt hebben.

Eenmaal ingelogd, is het tijd om je weg te vinden, want Outlook/Microsoft heeft dit proces via meerdere menu’s en instellingen georganiseerd. Niet de meest intuïtieve manier, maar het werkt wel als je er eenmaal bent.

Open Instellingen en ga naar accountbeheer.

• Klik op het tandwielpictogram (“Opties”) rechtsboven op de pagina – u weet wel, dat kleine tandwieltje.
• Kies ‘ Alle Outlook-instellingen bekijken’ (soms is dit een link onderaan het menu).
• Klik in de zijbalk op ‘Algemene’ of ‘E- mailopties’ en zoek vervolgens ‘ Uw account beheren’.

In sommige gevallen word je mogelijk direct doorgestuurd naar de overzichtspagina van je Microsoft-account. Het is een kleine omweg, maar daar gebeurt het allemaal.

Zoek de optie om je account te sluiten en maak je klaar om afscheid te nemen.

• Zodra je op het overzicht van je Microsoft-account bent (vaak te bereiken via https://account.microsoft.com ), zoek je naar een sectie met de naam ‘Je gegevens’, ‘Beveiliging en privacy’ of iets dergelijks.
• Scroll naar beneden, voorbij de persoonlijke gegevens en beveiligingsopties, tot je ‘Je account sluiten’ ziet. Ja, het is verstopt – typisch Microsoft, dingen verbergen.

Doorloop de veiligheidscontrole en bevestig de afsluiting.

• Klik op ‘Je account sluiten’. Je krijgt een waarschuwing of een lijst met dingen die je eerst moet doen, zoals abonnementen opzeggen of andere services bijwerken die afhankelijk zijn van dit e-mailadres.
• Nu moet u uw wachtwoord opnieuw invoeren.Als u het bent vergeten, moet u de accountherstelprocedure doorlopen. Dit houdt in dat u uw gegevens verifieert via een alternatief e-mailadres of telefoonnummer.
• Daarna verschijnt een reeks selectievakjes waarmee u bevestigt dat u de gevolgen begrijpt. Lees ze, vink de vakjes aan (want Microsoft moet er natuurlijk zeker van zijn dat u weet wat u doet) en klik vervolgens op Volgende.

Laatste stap: Deactivering en wachttijd

• Microsoft toont een bericht over het deactiveren van je Hotmail-account en details over de respijtperiode van 270 dagen. Je kunt het account niet zomaar direct verwijderen en vergeten; na het klikken op ‘Account sluiten’ belandt het in een soort niemandsland.
• Gedurende die 270 dagen is het e-mailadres niet beschikbaar voor anderen, maar je hebt ook geen toegang tot het account. Je ontvangt een bevestigingsmail en mogelijk een paar waarschuwingen over je account.

Tip: Als je dit Outlook-account ook gebruikt om in te loggen op andere websites, wijzig die dan eerst naar een ander e-mailadres voordat je het account verwijdert. Het verliezen van toegang tot je inlog-e-mailadres kan namelijk voor grote problemen zorgen – geloof me maar.

Al met al is het geen supereenvoudig proces. Microsoft wil er zeker van zijn dat je je account echt wilt verwijderen, dus de stappen omvatten meerdere bevestigingen en waarschuwingen. Wees erop voorbereid dat je door een aantal menu’s moet navigeren en je identiteit moet verifiëren.

Samenvatting

• Meld u aan bij Outlook.com
• Ga naar Instellingen > Alle Outlook-instellingen bekijken
• Zoek en klik op ‘ Uw account beheren’ of ga direct naar de Microsoft-accountpagina.
• Zoek het gedeelte ‘Uw account sluiten’ en volg de instructies.
• Identiteit verifiëren, waarschuwingen controleren en vervolgens de afsluiting bevestigen.

Samenvatting

Een Outlook.com-account sluiten is niet bepaald leuk, maar als je eenmaal door de menu’s bent gegaan en een paar bevestigingen hebt gedaan, is het klaar. Vergeet niet: je hebt 270 dagen om van gedachten te veranderen – genoeg tijd voor een reddingsactie op het laatste moment als dat nodig is. Hopelijk heeft dit wat frustratie bespaard voor iedereen die probeert over te stappen van Microsofts nieuwste e-mailservice. We hopen dat het helpt.