PDB Hulp

Hoe u netwerkprinterfout 0x00000bcb op Windows 11/10 kunt oplossen

📅
🕑 6 minuten lezen

Heb je deze vervelende foutcode 0x00000bcb tegengekomen tijdens het printen op een netwerkprinter? Ja, het is echt vervelend, vooral als de printer gewoon weigert mee te werken. Dit soort problemen is meestal te wijten aan haperingen in de spooler, miscommunicatie in het netwerk of verouderde drivers. Meestal kunnen een paar kleine aanpassingen het probleem verhelpen – je hoeft niet helemaal technisch te werk te gaan. Maar het proces kan wel wat…lastig zijn, vooral omdat Windows steeds weer voor verrassingen zorgt. Hier zijn een paar beproefde methoden die je kunnen helpen om die printer weer online te krijgen en soepel te printen.

Hoe u de netwerkprinterfout 0x00000bcb in Windows 11/10 kunt oplossen

Sluit de printer handmatig aan – op de ouderwetse manier

Soms herkent Windows de printer gewoon niet automatisch. Een beetje vreemd, maar wat handmatige invoer kan wonderen doen. Het helpt omdat de printer dan automatisch als lokaal apparaat wordt geregistreerd, waardoor netwerkproblemen of poortproblemen kunnen worden omzeild. Verwacht dat je printer hierdoor wordt herkend, zodat je weer afdruktaken kunt versturen, vooral als je printer wel in de apparaten wordt weergegeven, maar niet wil afdrukken.

  • Open het Configuratiescherm.
  • Ga naar Apparaten en printers.
  • Klik op Apparaat toevoegen. Als uw printer wordt weergegeven, is dat prima! Zo niet, klik dan op ‘ De printer die ik wil, staat er niet bij ‘.
  • Selecteer Lokale printer of netwerkprinter toevoegen met handmatige instellingen en klik op Volgende.
  • Vink het vakje ‘ Een nieuwe poort maken’ aan en kies ‘Lokale poort’ uit het keuzemenu. Klik op ‘Volgende’.
  • Typ in het poortnaamvak een poortnaam \\yournetwork\printername(of iets anders dat logisch klinkt).Klik op OK.
  • Wanneer je om het stuurprogramma wordt gevraagd, klik je op Windows Update. Ja, de lijst met stuurprogramma’s wordt vernieuwd en het kan een paar minuten duren.
  • Voltooi de wizard en je printer zou in de lijst moeten verschijnen. Probeer iets af te drukken – duimen maar.

In sommige situaties kan deze stap de magie zijn die alles op zijn plaats laat vallen. Het duurt een paar minuten, maar het is de moeite waard.

Voer de printerprobleemoplosser uit – een snelle oplossing

Als het handmatig toevoegen van de printer geen resultaat heeft opgeleverd, is de probleemoplosser de volgende stap. Deze is enigszins geautomatiseerd, maar detecteert problemen zoals spoolerconflicten of poortproblemen automatisch. Je kunt deze gebruiken omdat deze veelvoorkomende printerproblemen met minimale moeite controleert.

  • Ga naar Instellingen (Win + I) > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen.
  • Klik op Aanvullende probleemoplossers.
  • Zoek Printer en klik op Probleemoplosser uitvoeren.

Het scant en stelt oplossingen voor – misschien reset het de spooler, werkt het drivers bij, enzovoort. In Windows 11 is het pad iets anders: Settings > Troubleshoot > Other troubleshooters > Printer. Soms moet je het gewoon zijn werk laten doen, je pc opnieuw opstarten en kijken of de fout verdwijnt.

Werk uw printerdrivers bij – sla deze niet over

Oude drivers zijn vaak de hoofdoorzaak. Zelfs Windows-updates houden uw printerdrivers mogelijk niet bij, vooral niet als u Windows hebt geüpgraded of vreemde netwerkwijzigingen hebt doorgevoerd. Het handmatig bijwerken van drivers via Apparaatbeheer kan corrupte of verouderde drivers die verbindingsproblemen veroorzaken, verhelpen.

  • Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop en kies Apparaatbeheer.
  • Breid afdrukwachtrijen uit : daar bevinden zich de meeste printerstuurprogramma’s.
  • Klik met de rechtermuisknop op elke driver en kies Stuurprogramma bijwerken. Selecteer Automatisch naar drivers zoeken.
  • Controleer na de update ook in Netwerkadapters of u de netwerkstuurprogramma’s moet vernieuwen, omdat netwerkproblemen het afdrukken kunnen blokkeren.
  • Start daarna opnieuw op. Het is altijd goed om opnieuw te starten om er zeker van te zijn dat de updates worden doorgevoerd.

Deze aanpak is niet altijd even aantrekkelijk, maar wel effectief. Als de driver de oorzaak was, zou het printen na de update prima moeten gaan. Het werkte voor anderen, op meerdere machines, dus het is het proberen waard.

Herstel de Print Spooler-service, die vaak beschadigd is

Als de spoolerservice zijn werk niet goed doet, kan dit alles in de war schoppen. Corruptie of storingen zijn hier de voornaamste verdachten. Om dit te verhelpen, moet u de rechten van de spooler resetten en deze opnieuw opstarten. Dit kan vastgelopen taken of corrupte spoolbestanden die het afdrukken blokkeren, verwijderen.

  • Open de opdrachtprompt als beheerder (klik met de rechtermuisknop op Start, selecteer Windows Terminal (Admin) of Opdrachtprompt (Admin) ).
  • Typ: cd /Windows/System32/spoolen druk op Enter.
  • Voer deze opdracht uit: cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C.(Soms is het iedereen, probeer indien nodig de beheerder te vervangen door uw eigen gebruiker.)
  • Sluit het venster en start uw pc opnieuw op.

Dit lost problemen met rechten op die ervoor kunnen zorgen dat de spooler niet goed werkt. Dit is niet altijd nodig, maar het helpt wel wanneer er sprake is van corruptie of onjuiste rechten.

Start de Print Spooler-service eenvoudig opnieuw op — vaak genoeg

Dit is de klassieke oplossing. Als de spooler gewoon vastloopt of hapert, kan het probleem worden opgelost door hem te stoppen en opnieuw te starten.

  • Druk op Win + R, typ services.mscen druk op Enter.
  • Zoek Print Spooler in de lijst.
  • Klik met de rechtermuisknop en kies Stoppen.
  • Zodra u gestopt bent, klikt u nogmaals met de rechtermuisknop en selecteert u Start.

Probeer nu opnieuw af te drukken. Soms heeft een snelle herstart van de service meer effect dan een volledige herstart van de pc. Raar maar waar.

Netwerkbeveiliging optimaliseren met Groepsbeleid — voor gevorderde gebruikers

Als niets anders werkt, zijn uw beveiligingsinstellingen mogelijk de oorzaak van het probleem. Het netwerkbeveiligingsniveau kan ervoor zorgen dat de printer niet goed communiceert. Deze vraag is wat technischer, maar kan nuttig zijn als de fout te maken heeft met authenticatieproblemen.

  • Druk op Win+S, typ groepsbeleid en klik op Groepsbeleid bewerken.
  • Navigeer naar: Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options.
  • Zoek Netwerkbeveiliging: LAN Manager-authenticatieniveau en dubbelklik erop.
  • Selecteer LM en NTLM verzenden – gebruik NTLMv2-sessiebeveiliging indien onderhandeld of een vergelijkbare beveiligingsoptie.
  • Klik op Toepassen en OK. Start indien nodig opnieuw.

Deze instelling is specifiek gericht op authenticatieprotocollen die bij sommige installaties de verbinding en het afdrukken kunnen verstoren.

Register aanpassen voor Windows Home-gebruikers: een laatste redmiddel

Als u Windows 11/10 Home gebruikt, is Groepsbeleid niet toegankelijk. Het kan dus nodig zijn om het register aan te passen. Een veelvoorkomende oplossing is het aanpassen van het LmCompatibilityLevel om de servercommunicatie en -beveiliging te verbeteren.

  • Open het dialoogvenster UitvoerenWin + R ( ), typ regediten klik op OK.
  • Navigeer naar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
  • Klik met de rechtermuisknop op de map Lsa en kies Nieuw > DWORD (32-bits)-waarde.
  • Noem het LmCompatibilityLevel.
  • Dubbelklik erop, stel de Waardegegevens in op 1 en klik op OK.
  • Sluit de computer, start hem opnieuw op en probeer nogmaals af te drukken.

Deze aanpassing kan helpen bij communicatieproblemen met apparaten die fouten zoals 0xBCB veroorzaken. Houd er rekening mee dat het bewerken van het register altijd risico’s met zich meebrengt, dus maak eerst een back-up.

Wanneer Windows geen verbinding kan maken met uw netwerkprinter, verschijnt fout 0x00000bcb

Dit probleem doet zich meestal voor wanneer Windows problemen heeft met het herkennen of verifiëren van een gedeelde printer, vooral bij geüpgradede besturingssysteemversies. Als u een upgrade hebt uitgevoerd en deze foutmelding krijgt, probeer dan uw besturingssysteem te downgraden of de netwerkconfiguratie te resetten. Dit is niet ideaal, maar soms botsen de nieuwste updates van Windows met oude netwerkinstellingen.

Wat is een printerfout 0xBCB eigenlijk?

Deze fout is een soort verzamelnaam voor verbindingsproblemen, vaak omdat de printspooler niet met de server kan communiceren of de printer verkeerd is geconfigureerd. Controleer de netwerknaam van uw printer, zorg ervoor dat de spooler actief is en start de service indien nodig opnieuw op. Meestal lossen deze stappen de verbindingsproblemen op, maar niet altijd direct.

Samenvatting

  • Probeer de printer handmatig toe te voegen als de automatische configuratie mislukt.
  • Voer de ingebouwde probleemoplosser uit. U zult misschien verrast zijn.
  • Stuurprogramma’s voor printers en netwerkadapters bijwerken.
  • De spoolerservice opnieuw opstarten of resetten.
  • Pas indien nodig het netwerkbeveiligingsbeleid aan.
  • Laatste redmiddel: pas het register of groepsbeleid aan.

Afronding

Printerfouten zoals 0x00000bcb kunnen frustrerend zijn, maar meestal is de blokkade met een paar simpele stappen te verhelpen. Het is best frustrerend om deze problemen op te lossen, vooral wanneer Windows je niet direct vertelt wat er mis is. Hopelijk brengt dit iemand dichter bij het printen zonder dat hij zich de haren uit het hoofd trekt. Het is in ieder geval een goed startpunt voor grondigere oplossingen of om de professionals in te schakelen.