PDB Hulp

Hoe u Microsoft Store-foutcode 0x80073CF9 kunt oplossen

📅
🕑 6 minuten lezen

Problemen met de Microsoft Store zijn altijd een bron van frustratie geweest. Soms weigert de app gewoon te openen, of geeft hij fouten zoals 0x80073CF9 waardoor je je laptop het liefst uit het raam wilt gooien. Want Windows maakt het je natuurlijk wel lastiger dan nodig is. Maar maak je geen zorgen, er zijn een paar trucjes die het soms kunnen oplossen – of het nu gaat om een ​​probleem met licenties, een beschadigde cache of ontbrekende bestanden. Meestal is het doel om de Store weer werkend te krijgen zonder het hele systeem te wissen of in een wirwar van problemen te belanden. Hier zijn wat je kunt proberen, gebaseerd op veelvoorkomende problemen en mijn eigen ervaringen met deze ellende.

Hoe Microsoft Store-fout 0x80073CF9 te verhelpen

Synchroniseer licenties om de licentiechaos op te lossen

Licentieproblemen zijn een van de gebruikelijke verdachten wanneer de Store niet opent of die vervelende foutmelding geeft. Kortom, als je app-licenties niet gesynchroniseerd zijn, raakt de Store in paniek. Probeer eerst licenties te synchroniseren, omdat het snel is en vaak over het hoofd wordt gezien. Waarom het helpt: Het verhelpt problemen waarbij de Store denkt dat je geen apps bezit of in-app aankopen niet meer geldig zijn. Wanneer je het moet doen: Direct nadat je de foutmelding ziet verschijnen wanneer je de Store opent of probeert apps bij te werken. Wat je kunt verwachten: Het proces kan een minuut of twee duren en je licenties proberen zich opnieuw uit te lijnen. Bij sommige installaties mislukte het de eerste keer, maar werkte het na een herstart weer, dus probeer dat misschien als het vastloopt.

  • Open de Microsoft Store.
  • Klik op uw profielpictogram en selecteer vervolgens App-instellingen.
  • Scroll naar beneden en klik op App-updates.
  • Klik op ‘Synchroniseer licenties’. Het lijkt misschien alsof er niets gebeurt, maar wacht even.
  • Start daarna uw pc opnieuw op en kijk of de Store nu normaal start.

Voer de ingebouwde probleemoplosser voor Store-apps uit

Als het synchroniseren van licenties niet heeft geholpen, is de volgende stap het uitvoeren van de probleemoplosser voor Windows Store-apps. Dit is een handige tool die scant op veelvoorkomende problemen en deze probeert te verhelpen. Waarom het helpt: Het kan problemen met de configuratie of cache van de app opsporen die de goede werking van de Store mogelijk belemmeren. Wanneer u dit kunt proberen: Als er fouten blijven bestaan ​​na licentiesynchronisatie, of als de Store crasht zodra u deze opent. Wat u kunt verwachten: Er wordt een snelle scan uitgevoerd en indien nodig worden problemen automatisch opgelost, meestal zonder veel gedoe. Soms is het verbazingwekkend hoe effectief deze ingebouwde probleemoplossers kunnen zijn (en soms zijn ze nogal nutteloos, maar het proberen waard).

  • Druk Win + Iom Instellingen te openen.
  • Ga naar Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen.
  • Klik onderaan op Extra probleemoplossers.
  • Scroll naar beneden om Windows Store Apps te vinden. Selecteer deze.
  • Klik op Uitvoeren om de probleemoplosser uit te voeren.

Problematische of corrupte apps verwijderen

Soms ligt het probleem niet bij de Store zelf, maar bij een specifieke app of de beschadigde bestanden ervan. Als fout 0x80073CF9 verschijnt wanneer u een bepaalde app probeert te starten, probeer deze dan te verwijderen en opnieuw te installeren. Waarom het helpt: Het herstelt beschadigde app-gegevens of defecte installaties die fouten in de Store veroorzaken. Wanneer u dit moet doen: Wanneer de fout zich beperkt tot één specifieke app, niet tot alle Store-apps op uw pc. Wat u kunt verwachten: Na het opnieuw installeren zou de app normaal moeten werken en is de fout mogelijk verdwenen. Vergeet echter niet om daarna opnieuw op te starten om resterende problemen te verhelpen.

  • Ga naar Instellingen > Apps en onderdelen.
  • Zoek de app die het probleem veroorzaakt in de lijst.
  • Klik erop en kies Verwijderen.
  • Start uw pc opnieuw op en installeer de app opnieuw via de Store.

Bewaar de ontbrekende AUInstallAgent-map

Als de fout ontstaat doordat Windows de map AUInstallAgent niet kan vinden, kan het soms helpen om deze map aan te maken. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar ik ben wel eens problemen tegengekomen waarbij de afwezigheid van deze map Store-problemen veroorzaakt. Waarom het helpt: Het lost problemen op met betrekking tot ontbrekende installatiebestanden die Store nodig heeft tijdens updates of installaties. Wanneer u dit kunt proberen: Wanneer al het andere faalt en u fouten ziet met betrekking tot ontbrekende mappen. Wat u kunt verwachten: Nadat de map is aangemaakt, kan Windows Store mogelijk probleemloos uitvoeren.

  • Druk om Win + EVerkenner te openen.
  • Navigeer naar C:\Windows.
  • Controleer of er een map met de naam AUInstallAgent bestaat.
  • Als dat niet het geval is, klikt u er met de rechtermuisknop op, kiest u Nieuw > Map en noemt u deze AUInstallAgent.
  • Start uw pc opnieuw op en kijk of de Store nu beter werkt.

Schakel Defender of Firewall tijdelijk uit als ze dingen blokkeren

Beveiligingssoftware kan soms overdreven fanatiek zijn en de Store of delen ervan blokkeren. Vooral Windows Defender of firewallregels. Waarom het helpt: Het stopt foutpositieve blokkades die verhinderen dat de Store verbinding maakt of correct laadt. Wanneer proberen: Als de fout na andere oplossingen nog steeds optreedt, vooral als u onlangs een nieuw beveiligingsbeleid of nieuwe software hebt geïnstalleerd. Opmerking: Vergeet niet om daarna alles weer in te schakelen.

  • Open Windows-beveiliging.
  • Ga naar Virus- en bedreigingsbeveiliging > Instellingen beheren.
  • Schakel Realtimebeveiliging tijdelijk uit.
  • Voor Windows Firewall geldt hetzelfde: Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Windows Defender Firewall — schakel dit kortstondig uit.
  • Test de Store opnieuw. Als het werkt, schakel dan zo snel mogelijk de beveiligingsfuncties weer in.

Reset de cache van de winkel om alles te vernieuwen

Wanneer de app-cache beschadigd raakt, kan de Store vreemd gaan doen. Het resetten ervan is een van die snelle oplossingen die goedkoop en meestal effectief is. Waarom het helpt: Het verwijdert beschadigde cachebestanden die de werking van de Store kunnen verstoren. Wanneer: Als de Store crasht, vastloopt of steeds dezelfde foutmelding geeft na het proberen van andere oplossingen. Wat te verwachten: De cache wordt gereset en de Store opent weer als nieuw, alsof het de eerste keer is dat je hem installeert.

  • Druk om Win + RRun te openen.
  • Typ wsreset.exeen druk op Enter.
  • Er verschijnt een zwart opdrachtvenster dat zijn werk doet.
  • Zodra het klaar is, gaat de Store automatisch open. Hopelijk gaat het nu beter.

Microsoft Store opnieuw installeren met PowerShell

Als al het andere faalt, is het opnieuw installeren van de Store mogelijk de laatste optie. Soms raakt de Store-app zo beschadigd dat de enige oplossing is om de app te verwijderen en opnieuw te installeren via PowerShell. Dit werkt redelijk betrouwbaar, hoewel het iets ingewikkelder is. Waarom het helpt: Het reset de Store-app volledig naar de oorspronkelijke, onbeschadigde staat, waarbij bugs, ontbrekende bestanden of beschadigde componenten worden opgelost. Wanneer proberen: Wanneer geen van bovenstaande oplossingen heeft gewerkt en fouten bij het opstarten blijven optreden. Opmerking: Je raakt je geïnstalleerde apps niet kwijt, maar je moet je mogelijk daarna opnieuw aanmelden.

  • Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en kies Windows PowerShell (Admin).
  • Kopieer en voer deze opdrachten één voor één uit, waarbij u na elke opdracht op Enter drukt :
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  • Nadat de bewerking is voltooid, wordt de winkel automatisch geopend of is deze klaar voor gebruik.

    • Eerlijk gezegd is het vervelend als de Store problemen geeft, maar de meeste bovenstaande oplossingen zijn prima startpunten. Soms is een snelle herstart of cache-reset voldoende. Andere keren is het herstellen van ontbrekende mappen of het opnieuw installeren van de app voldoende om alles weer aan de praat te krijgen. Meestal is het een kwestie van methode na methode proberen totdat er iets werkt. Succes!

    Samenvatting

    • Synchroniseer uw licenties via het menu Winkelprofiel.
    • Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit voor snelle reparaties.
    • Verwijder problematische applicaties en installeer ze opnieuw.
    • Maak indien nodig ontbrekende mappen aan, zoals AUInstallAgent.
    • Schakel tijdelijk de beveiligingsfuncties uit die Store blokkeren.
    • Herstel de cache van de Store met behulp van wsreset.exe.
    • Gebruik PowerShell om de Store-app te verwijderen en opnieuw te installeren als alle andere oplossingen mislukken.

    Afronding

    Meestal zal een combinatie van deze oplossingen de Store weer tot leven wekken. Het is best vervelend hoe een klein probleempje kan uitgroeien tot een complete fout, maar de oplossingen zijn vrij eenvoudig – als je eenmaal weet waar je moet zoeken. Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur. Onthoud: het is altijd de moeite waard om een ​​herstelpunt te maken voordat je met systeembestanden of instellingen gaat rommelen. Ik hoop dat dit helpt!