Hoe u Microsoft Store-fout 0x87e10bcf efficiënt kunt oplossen

📅
🕑 6 minuten lezen

Dus, als je ooit die frustrerende 0x87e10bcf-foutmelding bent tegengekomen bij het openen van de Microsoft Store of het starten van gedownloade apps, ben je niet de enige. Het is een van die problemen die plotseling opduiken – waarschijnlijk na een Windows-update of een vreemd cacheprobleem – en maar niet weggaan. Meestal wordt het veroorzaakt door een beschadigde cache, verkeerd geconfigureerde services of verouderde app-gegevens. Het goede nieuws is dat er talloze manieren zijn om dit op te lossen zonder het besturingssysteem volledig opnieuw te installeren. Hier is een overzicht van de lessen die ik op de harde manier heb geleerd, in de hoop wat uren te besparen.

Deze handleiding behandelt diverse oplossingen – van het oplossen van problemen met de Windows Store-app en het resetten van de cache tot het aanpassen van services – die je kunnen helpen weer te winkelen of je favoriete apps te gebruiken zonder dat foutcodes je in de weg zitten. Verwacht opdrachten zoalsWSReset.exe, …

Hoe los ik winkelfout 0x87e10bcf op?

Als deze fout telkens verschijnt wanneer u de Store opent of een gedownloade app start, is het de moeite waard om deze oplossingen één voor één te proberen. Soms is een herstart na een oplossing voldoende om de fout te laten verdwijnen, maar wees voorbereid om indien nodig een beetje heen en weer te springen.

Problemen met Windows Store-apps oplossen

Dit is altijd een goede eerste stap, omdat Windows een ingebouwde probleemoplosser heeft voor problemen met de Store. Deze scant in principe op problemen zoals beschadigde bestanden of verkeerd geconfigureerde instellingen en probeert deze vervolgens automatisch te herstellen. Houd er rekening mee dat dit bij sommige installaties al in één keer kan mislukken en dat u het programma mogelijk opnieuw moet uitvoeren of opnieuw moet opstarten voordat het echt werkt.

  • Ga naar Instellingen (Win + I) > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers
  • Scroll naar beneden en zoek Windows Store Apps. Als deze optie niet wordt weergegeven, moet u de probleemoplosser mogelijk installeren via de ondersteuningspagina van Microsoft, maar de meeste Windows 10/11-versies bevatten deze optie.
  • Klik op Uitvoeren. Het venster met de probleemoplosser verschijnt.
  • Volg de aanwijzingen. Waarschijnlijk wordt er automatisch gescand en worden de problemen automatisch opgelost.
  • Start de pc daarna opnieuw op en kijk of de fout blijft bestaan.

In Windows 10 vindt u een iets ander pad: Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen > Aanvullende probleemoplossers, maar het idee is hetzelfde.

De Windows Store-cache resetten met WReset.exe

Dit is een beetje vreemd, maar het wissen van de cache reset vaak de kleine fouten die het probleem veroorzaken. De visuele aanwijzing is dat dit proces niet inhoudt dat je op een knop hoeft te klikken of door menu’s hoeft te spitten, maar gewoon een snelle oplossing via de opdrachtregel.

  • Open de opdrachtprompt als administrator. Dit doet u door cmd in het menu Start te typen, met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt te klikken en ‘Als administrator uitvoeren’ te kiezen.
  • Typ WSReset.exeen druk op Enter.
  • Dit maakt je scherm tijdelijk zwart, voert een reset uit en sluit vervolgens automatisch. Er zijn geen pop-ups of bevestiging nodig. Het is eenvoudig maar effectief.
  • Start het apparaat voor de zekerheid opnieuw op en controleer of de Store normaal opent of dat apps zonder fouten opstarten.

Eerlijk gezegd weet ik niet hoe dit werkt, maar het wissen van de cache voelt soms als magie: alle opgeslagen gegevens worden opnieuw ingesteld en de beschadigde bestanden die de fout veroorzaakten, worden hersteld.

Verwijder de defecte app en installeer deze opnieuw

Als de fout alleen verschijnt bij het openen van een specifieke app, wijst dit op een corruptie of een foutieve installatie. De eenvoudigste oplossing is om de app te verwijderen en opnieuw te installeren via de Store.

  • Ga naar Instellingen > Apps > Apps en onderdelen.
  • Scroll naar beneden om de app te vinden die jou problemen geeft.
  • Klik erop, klik vervolgens op het menu met de drie puntjes ( ellips ) en kies Verwijderen.
  • Start de pc opnieuw op zodra het verdwenen is. Soms blijven achtergebleven bestanden op de achtergrond verborgen, en een herstart helpt om alles op te ruimen.
  • Ga ten slotte naar de Microsoft Store en installeer het opnieuw. Een fluitje van een cent.

Let op: Soms raken apps beschadigd, vooral als er een update of download is onderbroken. Opnieuw installeren lost dit vaak op, maar soms moet je daarna opnieuw inloggen.

Controleer en configureer kritieke services

Veel fouten worden veroorzaakt door Windows-services die niet actief zijn of verkeerd geconfigureerd zijn. De oplossing hiervoor is het aanpassen van services zoals Cryptographic Services of Windows Update. Het is een beetje een geeky klus, maar als die services uitgeschakeld zijn, kunnen Store-functies vastlopen.

  • Druk op Win + R, typ services.mscen klik op OK.
  • Zoek naar specifieke services:
    • Achtergrondintelligente overdrachtsservice — ingesteld op Handmatig
    • Cryptografische services — ingesteld op Automatisch
    • DCOM Server Process Launcher — ingesteld op Automatisch
    • RPC Endpoint Mapper — ingesteld op Automatisch
    • Windows Installer — ingesteld op Handmatig
    • Windows Update Medic Service — ingesteld op Handmatig
    • Windows Update-service : ingesteld op Handmatig (geactiveerd)
  • Klik met de rechtermuisknop op elke service, kies Eigenschappen en wijzig het Opstarttype naar de voorgestelde instelling.
  • Klik op Toepassen en vervolgens op OK. Start het apparaat opnieuw op om te zien of de fout verdwijnt.

Hiermee worden problemen opgelost waarbij Windows Update of Store-services niet goed starten, wat problemen veroorzaakt bij het downloaden van apps of de Store-authenticatie.

Windows Update-componenten controleren en repareren

Als tot nu toe niets heeft geholpen, is het mogelijk dat beschadigde Windows Update-componenten alles in de war schoppen. Beschadigde updatebestanden kunnen Store-bewerkingen blokkeren, dus het resetten van de updatecomponenten zou de oplossing kunnen zijn – net als een grondige onderhoudsbeurt.

Hoewel er geen korte, eenduidige uitleg voor is, vereist het het stoppen van services, het verwijderen van cachemappen en het herbouwen van sommige systeemonderdelen. Het is wat geavanceerder en vereist mogelijk opdrachten in PowerShell of de opdrachtprompt, maar het is vaak de moeite waard om te proberen als de updategeschiedenis van je systeem beschadigd is.

Laatste redmiddel: Windows opnieuw instellen of een schone installatie uitvoeren

Als al het andere faalt – niets werkt, de fout blijft aanwezig – moet je Windows mogelijk opnieuw instellen of een schone installatie uitvoeren. Echt, het is vervelend, maar soms is de enige manier om vreemde Store-fouten te verhelpen, gewoon helemaal opnieuw beginnen.

  • Ga voor Windows 11 naar Instellingen > Systeem > Herstel > Deze pc resetten. Kies ervoor om je bestanden te behouden of een nieuwe installatie uit te voeren.
  • Voor Windows 10 geldt hetzelfde pad, of u kunt een opstartbare USB maken en op die manier een schone installatie uitvoeren.

Zorg er natuurlijk voor dat je eerst een back-up maakt van al het belangrijke. Dit is een laatste redmiddel, maar het lost vaak hardnekkige corruptie op.

Samenvatting

  • Voer de ingebouwde probleemoplosser voor Windows Store-apps uit.
  • Wis de cache van de Store met behulp van WSReset.exe.
  • Verwijder apps en installeer ze opnieuw, wat problemen veroorzaakt.
  • Controleer belangrijke Windows-services en herstel hun opstarttypen.
  • Stel Windows Update-componenten opnieuw in als de updates niet goed werken.
  • Als laatste stap kunt u Windows resetten of een schone installatie uitvoeren als niets anders helpt.

Afronding

Eerlijk gezegd kan het oplossen van vreemde Store-fouten zoals 0x87e10bcf aanvoelen als een speurtocht – de oplossing is niet altijd even duidelijk. Maar meestal helpt het resetten van de cache, het controleren van services of het opnieuw installeren van de app om alles weer op de rails te krijgen. Natuurlijk kunnen vreemde systeemproblemen het soms lastig maken, en dan lijkt het resetten van Windows het enige wat nog rest. Hopelijk helpt dit iemand uit de problemen – en bespaart het hem misschien een paar uur frustratie.