PDB Hulp

Hoe u Microsoft Store-fout 0x80246019 effectief kunt oplossen

📅
🕑 6 minuten lezen

Hoe u Microsoft Store-fout 0x80246019 in Windows kunt oplossen

Het lijkt erop dat deze fout uit het niets opduikt, vooral wanneer je apps probeert bij te werken of nieuwe apps probeert te installeren vanuit de Microsoft Store. Het is vervelend omdat het meestal wijst op problemen met de cache, beschadigde updatecomponenten of opslagproblemen. Als je de melding “Er is iets onverwachts gebeurd” samen met die foutcode ziet, vraag je je waarschijnlijk af wat er onder de motorkap aan de hand is. Het goede nieuws? Er zijn verschillende dingen die je kunt proberen om het probleem mogelijk op te lossen, zonder al te veel gedoe. Door deze oplossingen te doorlopen, kun je de cache wissen, kapotte componenten repareren of vastgelopen services opnieuw opstarten. Soms wordt de fout veroorzaakt door een vreemde cache-opbouw of een kleine storing in de Windows Update-services, en een snelle reset kan het vaak verhelpen. In andere gevallen moet je het systeem misschien aanzetten om tijdelijke bestanden te wissen of de Store-app opnieuw te registreren. Hier is een overzicht van enkele veelvoorkomende oplossingen die vaak werken, zelfs als ze wat technisch lijken. Volg de instructies zorgvuldig en je Store werkt misschien weer.

Oplossing – Windows Store-fout 0x80246019

Deze oplossingen draaien om het wissen van de cache, het resetten van componenten of het controleren van services – dingen die meestal op de achtergrond actief zijn en voor haperingen zorgen. Als de ene methode niet helpt, probeer dan de andere. Soms is een cache leegmaken of het opnieuw opstarten van de updateservices voldoende om Windows weer helemaal goed te laten werken.

Cache van de winkel wissen

Cacheproblemen zijn een veelvoorkomende boosdoener wanneer de Store een aanval heeft. De cache van de Store kan overvol of corrupt raken, wat fouten zoals 0x80246019 kan veroorzaken. Er zijn verschillende manieren om de cache te legen: met WSReset of via het menu Instellingen. Op sommige machines lost dit de fout vrijwel direct op, maar op andere machines zijn mogelijk een paar pogingen of een herstart nodig.

  • Met WSReset : dit is de meest nette manier om alle gecachte gegevens uit de Store te wissen – geen gedoe met specifieke mappen. Voer het gewoon uit en het doet zijn werk.
  1. Open de opdrachtprompt als administrator. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en kies Opdrachtprompt (Admin). Of zoek naar CMD, klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren.
  2. Typ in het zwarte venster wsreset.exeen druk op Enter.
  3. Het scherm kan even knipperen, waarna de Store zichzelf opent. Dat is een teken dat de cache succesvol is gewist. Bij sommige configuraties sluit het venster automatisch; bij andere blijft het een seconde open.
  4. Als de Store niet automatisch start, open hem dan handmatig. Start daarna opnieuw op – soms is dat nodig om de oplossing te voltooien.

U kunt de cache ook legen via Instellingen. Dit is misschien makkelijker als u niet zo van opdrachtregels houdt:

  • Druk op Win + X en selecteer Apps en onderdelen.
  • Scroll naar beneden om Microsoft Store te vinden, klik op de drie puntjes (verticaal) en kies Geavanceerde opties.
  • Zoek onderaan naar de resetknop en klik erop. Hiermee wordt de cache gewist zonder je apps of accounts te verwijderen. Start daarna je pc opnieuw op en open de Store.

Verwijder de map $Windows.~BT

Soms raakt de map Windows.~BT (waar updates tijdelijk bestanden opslaan) vol met rommel. Te veel rommel kan opslag- of updatefouten veroorzaken. Om de map op te schonen, gebruikt u Schijfopruiming en verwijdert u oude Windows-bestanden, vooral als de schijfruimte beperkt is.

  • Typ Schijfopruiming in het zoekveld van het Start-menu en voer het uit. Kies uw systeemstation (meestal C:).
  • Klik op Systeembestanden opschonen en selecteer opnieuw hetzelfde station.
  • Controleer opties zoals Tijdelijke Windows-installatiebestanden, Eerdere Windows-installaties of alles wat met updates te maken heeft. Klik vervolgens op OK om te verwijderen.
  • U kunt ook handmatig met de Verkenner op de map controleren C:\Windows.~BTen de map verwijderen als deze er nog staat. Let er wel op dat u geen belangrijke bestanden verwijdert.

Voer Windows Store-probleemoplosser uit

Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser die het proberen waard is. Deze scant op veelvoorkomende fouten in de winkel en lost deze automatisch op – vooral handig als het probleem wordt veroorzaakt door een verkeerd geconfigureerde instelling of een kleine beschadiging.

  • Ga naar Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
  • Zoek Windows Store Apps en klik op Uitvoeren.
  • Volg de instructies en laat het programma zijn werk doen. Meestal vindt en corrigeert het eenvoudige problemen die de fout kunnen veroorzaken.

Windows Update-componenten opnieuw instellen

Als de oorzaak een defecte updateservice is, kun je de boel meestal weer op gang krijgen door bepaalde componenten te resetten. Het is wel een beetje lastig, omdat je dan een aantal services moet stoppen, mappen moet hernoemen en vervolgens de services opnieuw moet opstarten, maar het is het proberen waard.

  1. Open de opdrachtprompt als administrator. Typ cmd, klik met de rechtermuisknop en kies Uitvoeren als administrator.
  2. Stop de updateservices met deze opdrachten:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
  3. Updatecachemappen hernoemen:
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Start de services opnieuw:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver
  5. Typ exiten start je pc opnieuw op. Hopelijk reset dit de update-engine voldoende om fout 0x80246019 te verhelpen.

Controleer en herstart belangrijke services

Sommige Windows-services moeten correct werken om de Store zonder fouten te laten werken. Zorg ervoor dat de volgende services zijn ingesteld om automatisch te starten en actief zijn:

  • Windows Licentiebeheer
  • Cryptografische diensten
  • Achtergrond Intelligente Overdrachtsdienst (BITS)
  • Windows Update
  • Microsoft Store-installatieservice

Om deze te controleren of opnieuw te starten:

  1. Druk op Win + R, typ services.mscen druk op Enter.
  2. Scroll naar beneden om de services te bekijken. Als een van deze services niet actief is, klik dan met de rechtermuisknop en selecteer Start.
  3. Als u wilt, kunt u ze ook automatisch laten starten:
    • Klik met de rechtermuisknop op de service en kies Eigenschappen.
    • Selecteer Automatisch onder Opstarttype.
    • Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

Updates in afwachting installeren

Als uw systeem achterloopt met updates, kan dit ook fouten in de Store veroorzaken. Voer het updateproces handmatig uit:

  • Open Windows Terminal (Admin) via Win + X.
  • Typ wuauclt.exe /updatenowen druk op Enter.

Wacht tot Windows online naar updates zoekt. Het kan zijn dat patches automatisch worden gedownload en geïnstalleerd. Start daarna opnieuw op en probeer de Store opnieuw te openen.

Registreer de Store-app opnieuw

Als niets anders helpt, kan het soms helpen om de Store-app opnieuw te registreren, vooral als de app zelf beschadigd is geraakt.

  • Open Windows PowerShell als beheerder. Zoek naar PowerShell, klik met de rechtermuisknop en voer het uit als beheerder.
  • Plak de volgende opdracht en druk op Enter:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Hiermee wordt de Store-app opnieuw geregistreerd. Dit kan even duren, dus wees geduldig. Start na afloop je pc opnieuw op en controleer of de fout verdwenen is.

Soms is een combinatie van deze stappen nodig: je kunt de cache wissen, services resetten en de app in één keer repareren. Waarschijnlijk overdreven, maar hé, dit soort fouten kunnen hardnekkig zijn. Ik hoop dat dit helpt, want eerlijk gezegd maken dit soort Windows-fouten de dag alleen maar ingewikkelder dan nodig is.

Samenvatting

  • Wis de cache van de winkel via WSReset of Instellingen
  • Verwijder overgebleven updatebestanden in de map Windows.~BT
  • Voer de probleemoplosser voor Windows Store uit
  • Windows Update-componenten handmatig opnieuw instellen
  • Zorg ervoor dat de benodigde services actief zijn en op Automatisch staan
  • Installeer alle Windows-updates die nog in behandeling zijn
  • Registreer de Store-app opnieuw indien nodig

Afronding

De meeste van deze oplossingen draaien om het opruimen van oude spullen en het resetten van vastgelopen componenten. Het is best frustrerend hoe Windows deze kleine, obscure problemen blijft opstapelen. Hopelijk krijgt een van deze methoden je Store weer aan de praat. Succes – soms lost een beetje geduld of een herstart de vreemdste problemen op. Als al het andere faalt, moet je misschien geavanceerdere probleemoplossing proberen of overwegen om Windows opnieuw te installeren, maar dat zijn laatste redmiddelen.