PDB Hulp

Hoe u kunt oplossen dat het Microsoft IPP-klassestuurprogramma alleen grijstinten weergeeft in plaats van kleur

📅
🕑 4 minuten lezen

Na de upgrade naar Windows 11 merkten veel mensen dat de Microsoft IPP-driver alleen grijstinten en monochrome opties weergeeft bij het afdrukken. Je kunt in principe alleen in zwart-wit afdrukken, zelfs als je een kleurenprinter hebt. Geen ramp voor snelle documenten, maar als je foto’s of kleurrijke afbeeldingen wilt afdrukken, is het behoorlijk frustrerend. Het vreemde? Soms lijkt het alsof Windows vastloopt in een monochrome sleur, en deze opties worden helemaal niet weergegeven in de printerinstellingen. Ik denk dat Windows de zaken ingewikkelder moet maken dan nodig is.

Hoe u het probleem met de kleuropties van het Microsoft IPP-klassestuurprogramma kunt oplossen

Voer de probleemoplosser voor printers uit

Dit is een eerste stap, want de ingebouwde probleemoplosser van Windows kan mogelijk het probleem detecteren. Deze vindt u onder Instellingen → Systeem → Problemen oplossen → Andere probleemoplossers. Voer daar de probleemoplosser voor printers uit. Deze scant op problemen, reset soms alles en lost mogelijk dat vervelende probleem met kleurenafdrukken op.

Een waarschuwing vooraf: bij sommige configuraties doet het bij de eerste poging niet veel, maar het is het proberen waard. Start de computer na afloop opnieuw op en kijk of afdrukken in kleur nu een optie is. Zo niet, geen probleem. Ga gewoon verder met de volgende methode.

Werk uw printerstuurprogramma’s bij

Omdat de driver hier waarschijnlijk de boosdoener is, kan een update of herinstallatie de kleuropties mogelijk herstellen. Dit doet u als volgt:

  • Open Apparaatbeheer. U kunt met de rechtermuisknop op het menu Start klikken en het selecteren, of ernaar zoeken in de zoekbalk.
  • Zoek de afdrukwachtrijen of soms onder Printers.
  • Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van uw printer en kies Stuurprogramma bijwerken.
  • Kies ‘Op mijn computer naar stuurprogramma’s zoeken’. Als dat niet werkt, kies dan ‘Automatisch naar stuurprogramma’s zoeken’.

Bij de ene installatie werkte het een driver bij die plotseling kleuropties had. Bij een andere mislukte het gewoon en moest ik een schone herinstallatie uitvoeren. Als updates niet helpen, probeer dan de driver te verwijderen: klik met de rechtermuisknop en selecteer Apparaat verwijderen. Vergeet niet je pc opnieuw op te starten, zodat Windows een nieuwe kopie van de driver opnieuw installeert. Of, beter nog, ga naar de website van de printerfabrikant en download de nieuwste driverversie rechtstreeks vanaf daar.

Zorg ervoor dat het juiste stuurprogramma en de juiste poort zijn geselecteerd

Deze stap is een beetje omslachtig, maar kan een instellingsfout verhelpen die het afdrukken in kleur blokkeert. Ga naar Instellingen → Bluetooth en apparaten → Printers en scanners. Zoek je printer en klik op Printereigenschappen. Ga daar naar het tabblad Geavanceerd.

Controleer hier het dropdownmenu ‘Stuurprogramma’ – u wilt het juiste stuurprogramma kiezen, idealiter het stuurprogramma dat specifiek is voor uw printermodel. Ga vervolgens naar het tabblad Poorten en controleer of de poort overeenkomt met de verbinding van uw printer (meestal USB of een netwerk-IP).

Sla alles op met Toepassen, schakel je printer uit en start je pc opnieuw op. Zet de printer weer aan, geef hem even de tijd om verbinding te maken en probeer vervolgens in kleur af te drukken. Soms heeft Windows gewoon een zetje nodig om de juiste driver en poortcombinatie te gebruiken.

Installeer de printer opnieuw

Als niets anders werkt, is het opnieuw installeren van de printer mogelijk de enige oplossing. Verwijder de printer via Instellingen → Bluetooth en apparaten → Printers en scanners. Klik op de knop Verwijderen op uw printer. Verwijder ook eventuele overgebleven drivers. Controleer dit in Apparaatbeheer of voer indien nodig opdrachten uit, zoals pnputil /delete-driver “driver_name.inf” /uninstall /forcein PowerShell. Start daarna uw pc opnieuw op, voeg de printer opnieuw toe en kijk of de opties voor kleurenafdrukken verschijnen. Sommige gebruikers melden dat ze dit twee keer moeten doen om het probleem volledig te verhelpen.

Conclusie

Deze hele chaos met monochroom/grijstinten afdrukken is eigenlijk wel logisch als je bedenkt dat het vaak een driverprobleem is. Het uitvoeren van de probleemoplosser, het updaten van drivers en het controleren of de juiste driver en poort zijn geselecteerd, lijken het probleem meestal op te lossen. Zo niet, dan kan een volledige herinstallatie vreemde instellingen of driverconflicten oplossen.

Uiteindelijk kan het rommelen met driverconfiguraties en -instellingen een beetje lastig zijn, maar meestal is het een combinatie van die stappen die de kleuren weer terugbrengt. Je moet gewoon volhouden en verschillende opties proberen totdat Windows je niet langer zwart-wit opdringt.

Samenvatting

  • Voer de probleemoplosser voor Windows-printers uit: Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers
  • Uw printerstuurprogramma bijwerken of opnieuw installeren — Apparaatbeheer > Printers > Stuurprogramma bijwerken / Verwijderen en opnieuw installeren
  • Zorg ervoor dat de juiste driver en poort zijn geselecteerd in de printereigenschappen
  • Indien nodig, verwijder en voeg de printer opnieuw toe via Instellingen

Afronding

Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur haartrekken. Het is een beetje irritant dat Windows soms standaard op deze monochrome opties staat, maar naar wat ik heb gezien, werkt het updaten van drivers en het dubbel controleren van de instellingen meestal wel. Hopelijk helpt dit je om weer in kleur te printen zonder eindeloos te klooien.