Hoe u Google Chrome-updatefoutcode 7: 0x80040801 kunt oplossen

📅
🕑 4 minuten lezen

Foutcode 7: 0x80040801 verschijnt wanneer je probeert te controleren op Chrome-updates, en eerlijk gezegd kan dat soms frustrerend zijn. Het komt er eigenlijk op neer dat je de updateserver niet kunt bereiken. Dit kan allerlei oorzaken hebben: slechte internetverbinding, firewalls die dingen blokkeren, of misschien is Chrome’s eigen updateservice gewoon offline gegaan. Het goede nieuws is dat de meeste oplossingen eenvoudig zijn en meestal neerkomen op het herstellen van een service of het toevoegen van een geblokkeerde service aan een whitelist.

De kans is groot dat je deze foutmelding krijgt als de Google Update-service niet werkt of problemen vertoont. Soms kun je het probleem oplossen door de updateservice opnieuw te starten of Chrome opnieuw te installeren, maar het is de moeite waard om de stappen geleidelijk te doorlopen, omdat Windows soms vreemd kan zijn met machtigingen en netwerkregels. Houd er rekening mee dat na alles alles vaak weer werkt door je computer opnieuw op te starten.

Hoe Chrome-foutcode 7: 0x80040801 te verhelpen

Google Update Service zou de boosdoener kunnen zijn

Dit is een van de meest voorkomende redenen. Als Chrome niet kan updaten, bijvoorbeeld omdat de updateservices niet goed werken of starten, is het tijd om ze een zetje te geven. Het opnieuw starten van de services lost deze verbindingsproblemen vaak op, vooral als ze blijven hangen bij stoppen of helemaal niet starten.

Methode 1: Google Update Services handmatig opnieuw starten

  • Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het menu Start en kies Uitvoeren. Of druk op Win + R.
  • Typ services.mscen druk op Enter. Hiermee opent u het venster Windows Services.
  • Zoek naar Google Update Service (gupdate) en gupdatem. Ja, er zijn er meestal twee. Maak je geen zorgen als je ze niet allebei ziet: soms verbergen ze zich of werken ze niet.
  • Klik met de rechtermuisknop op elk item en kies Eigenschappen.
  • Selecteer in de vervolgkeuzelijst Opstarttype de optie Automatisch (vertraagd starten).
  • Klik op Start om de service te starten als deze nog niet actief is.
  • Klik op Toepassen en herhaal dit voor de andere service.

Start je computer opnieuw op nadat je dit hebt gedaan. Soms weigeren de services bij bepaalde configuraties de eerste keer opnieuw op te starten, dus start het apparaat snel opnieuw op en probeer het nog een keer. Als Chrome de foutmelding na het opnieuw opstarten nog steeds geeft, ga dan verder met de volgende oplossing.

Methode 2: Geef de updateservice van Chrome een schone lei: verwijder conflicterende software

Dit is niet altijd nodig, maar sommige antivirus- of beveiligingstools kunnen het updateproces blokkeren zonder duidelijke meldingen. Als je onlangs nieuwe beveiligingssoftware hebt geïnstalleerd of je bestaande software hebt bijgewerkt, kan dat de boosdoener zijn.

  • Schakel antivirus- of firewallprogramma’s van derden tijdelijk uit of verwijder ze volledig. Zorg ervoor dat u uw computer daarna opnieuw opstart.
  • Controleer of Chrome nu zonder fouten kan updaten.

In veel gevallen veroorzaken deze beveiligingsapps obstakels, dus het verwijderen of op de witte lijst zetten van uitvoerbare bestanden voor Google-updates is cruciaal. Vergeet bij het verwijderen van beveiligingstools niet om restanten op te ruimen om toekomstige conflicten te voorkomen.

Methode 3: Google Update toevoegen aan de firewall-whitelist

Want Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is. Als je firewall de updateserver of -processen van Google blokkeert, kan Chrome geen updates downloaden. Zo zet je het uitvoerbare updatebestand op de witte lijst:

  • Druk op Win + R en typ control firewall.cpl, druk vervolgens op Enter. Hiermee worden de Windows Firewall-instellingen geopend.
  • Klik op Een app of onderdeel via Windows Defender Firewall toestaan.
  • Klik op ‘Instellingen wijzigen’ (beheerdersrechten vereist).Accepteer de UAC-prompt als daarom wordt gevraagd.
  • Blader door de lijst en zoek naar googleupdate.exe. Het staat mogelijk in een map zoals C:\Program Files\Google\Update.
  • Vink voor elk item in de categorie googleupdate.exe zowel het vakje Privé als het vakje Openbaar aan.
  • Klik op OK om op te slaan.

Probeer Chrome opnieuw te updaten zodra het op de witte lijst staat. Soms is deze stap al voldoende om de boel op te schudden en het verbindingsprobleem op te lossen.

Methode 4: Google Chrome opnieuw installeren

Als al het andere faalt, is het wissen van Chrome misschien de eenvoudigste, hoewel ietwat omslachtige, oplossing. Soms raakt de installatie gewoon beschadigd of kapot na updates of softwareconflicten.

  • Verwijder Chrome eerst via Configuratiescherm > Programma’s > Een programma verwijderen. Of via Instellingen > Apps.
  • Ga naar %localappdata% door erop te drukken Win + Ren het in te typen. Druk op Enter.
  • Zoek de Google -map en verwijder de Chrome- map erin. Zo verwijder je alle overgebleven bestanden die een nieuwe installatie kunnen verstoren.
  • Download de nieuwste versie van Chrome rechtstreeks van de officiële website: https://www.google.com/chrome/.
  • Installeer het opnieuw en controleer vervolgens opnieuw op updates.

Hierdoor wordt het updateproces meestal opnieuw ingesteld en werkt Chrome weer als nieuw, vooral als de vorige installatie vol fouten zat of half kapot was.

Eerlijk gezegd lost het probleem meestal op door ervoor te zorgen dat de updateservices goed werken en het updatebestand in de firewall op de witte lijst te zetten. Combineer dit eventueel met een schone herinstallatie en het updateproces van Chrome zou weer op gang moeten komen.