Hoe u foutcode 0x803C010B kunt oplossen bij het oplossen van printerproblemen

📅
🕑 4 minuten lezen

Sommige gebruikers krijgen printerfoutcode 0x803C010B op Windows-computers, vooral bij netwerkprinters. Dit is vervelend omdat de ingebouwde probleemoplosser de handdoek in de ring gooit en de printer gewoon niet meewerkt. Deze fout verpest in feite elke afdruktaak die u probeert uit te voeren, of zorgt er zelfs voor dat de printer niet meer goed opstart of verbinding maakt. Ik weet niet waarom Windows dit zo lastig maakt, maar het komt vaak genoeg voor dat een paar kleine aanpassingen meestal helpen om alles weer op de rails te krijgen.

Deze fout wijst meestal op problemen met de driver of communicatie, zoals een verouderde printerdriver of foutieve instellingen. Netwerkprinters kampen vaker met problemen met het SNMP-protocol of de driver. Als uw printer deze fout vertoont, is de kans groot dat u de driver kunt repareren, instellingen kunt wijzigen of de printer opnieuw kunt installeren. Houd er rekening mee dat u in sommige configuraties mogelijk de poorten van uw apparaat moet doorzoeken of de firmware moet bijwerken als eenvoudige oplossingen niet werken.

Printerfoutcode 0x803C010B in Windows oplossen

Hier zijn een paar manieren om het te proberen te verhelpen – geen toverkracht, maar ze hebben op verschillende manieren gewerkt. Als de ene het niet doet, kan de andere het wel, dus het is de moeite waard om beide te proberen voordat je het opgeeft.

Schakel het SNMP-protocol uit (omdat Windows het natuurlijk moeilijker moet maken dan nodig is)

Dit werkt omdat het SNMP-protocol soms valse fouten of conflicten meldt, vooral bij bepaalde netwerkprinters. Door het uit te schakelen, voorkomt u dat Windows de printerstatus verkeerd interpreteert en wordt de fout opgelost.

  • Druk op de Windows+I -toetsen om Instellingen te openen.
  • Klik op Bluetooth en apparaten in de zijbalk.
  • Scroll naar beneden en selecteer Printers en scanners.
  • Zoek de printer die problemen geeft en klik erop om de instellingen te openen.
  • Klik op Printereigenschappen. In sommige Windows-versies kan dit een ingesloten koppeling of knop zijn.
  • Ga naar het tabblad Poorten in het venster Eigenschappen.
  • Zoek in de lijst naar de standaard TCP/IP-poort. Selecteer deze.
  • Klik op Poort configureren.
  • Verschillende printers hebben hier mogelijk iets andere opties, maar de meeste hebben een optie genaamd SNMP-status ingeschakeld. Schakel dat vakje uit. Dit schakelt SNMP-polling uit en helpt bij het voorkomen van foutieve uitlezingen.
  • Klik op OK om op te slaan en sluit vervolgens alle vensters.

Nadat u dit hebt gedaan, kunt u het beste uw pc opnieuw opstarten en kijken of de fout verdwijnt. Soms is het al voldoende om deze instelling aan te passen. Op sommige machines kan het opnieuw opstarten nodig zijn om de wijziging volledig te registreren.

Printerapparaat opnieuw installeren (een soort resetknop)

Als het uitschakelen van SNMP niet helpt, kan het opnieuw installeren van de printer vaak de corrupte driver of verkeerde configuratie ongedaan maken. Dit is eenvoudig, maar vereist wel wat geduld. U verwijdert het apparaat, koppelt de printer los, start hem opnieuw op en sluit hem weer aan. Windows installeert de drivers dan automatisch opnieuw – of u kunt het handmatig doen als dat nodig is.

  • Open Instellingen opnieuw met Windows+I.
  • Selecteer Bluetooth en apparaten en ga vervolgens naar Printers en scanners.
  • Zoek de printer die het probleem veroorzaakt, klik erop en klik vervolgens op de knop Verwijderen. Vaak is dit een prullenbakpictogram of een eenvoudige optie aan de rechterkant.
  • Koppel de printer tijdelijk los van de computer of het netwerk.
  • Start uw pc opnieuw op. Het klinkt misschien gek, maar soms helpt dat om alles weer op te frissen.
  • Sluit de printer weer aan of maak opnieuw verbinding met het netwerk. Windows zou het apparaat moeten detecteren en de driver automatisch opnieuw moeten installeren. Zo niet, download dan de nieuwste driver van de website van de fabrikant en installeer deze handmatig.

Soms lost dit de fout op, vooral als de driver beschadigd of niet synchroon was. Een nieuwe installatie kan ook slechte communicatieprotocollen of driverconflicten oplossen.

Wat zijn drie veelvoorkomende printerfouten?

Printers zijn in principe een makkelijk doelwit voor vreemde eigenaardigheden. Naast fouten zoals 0x803C010B kunt u ook te maken krijgen met papierstoringen, inkt die opraakt of verbindingsproblemen. Door eerst op deze problemen te controleren, kunt u veel hoofdpijn besparen. Het verhelpen van papierstoringen, het vervangen van lege of bijna lege inktcartridges en het controleren van de goede staat van uw wifi- of netwerkkabels zijn eenvoudige manieren om alles soepel te laten verlopen. Als u uiteindelijk steeds terugkerende fouten tegenkomt, is het waarschijnlijk de moeite waard om driverupdates of netwerkinstellingen te raadplegen. Deze twee oplossingen zijn meestal voldoende om u uit de problemen te helpen.