PDB Hulp

Hoe u foutcode 0x800704ec kunt oplossen bij gebruik van Windows Defender

📅
🕑 5 minuten lezen

Soms, wanneer je Windows Defender probeert in te schakelen, werkt het programma gewoon niet mee en krijg je foutcode 0x800704ec. Dat is best vervelend, want je zit vast en Windows laat je Defender niet activeren. Je krijgt waarschijnlijk een melding als:

“Dit programma is geblokkeerd door groepsbeleid. Neem voor meer informatie contact op met uw systeembeheerder.(Foutcode: 0x800704ec)”

Meestal ontstaat deze chaos doordat andere antivirussoftware blijft hangen en Windows Defender slim uitschakelt om conflicten te voorkomen. Als dat bij u het geval is, zijn er een paar stappen nodig om het probleem op te lossen – sommige eenvoudig, andere wat ingewikkelder. Maar zodra u deze obstakels hebt overwonnen, zou Defender weer online moeten zijn en uw pc moeten beschermen.

Hoe u foutcode 0x800704ec kunt oplossen bij het uitvoeren van Windows Defender

Windows Defender-services inschakelen

Dit is eigenlijk het eerste wat je moet controleren, want als de Defender-service niet actief is, laat Windows deze niet inschakelen of actief blijven. Het inschakelen van de service lost het probleem vaak op, althans tijdelijk. Bij sommige installaties mislukt dit de eerste keer, dus opnieuw opstarten kan helpen.

  • Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Uitvoeren. Typ services.mscen druk op Enter.
  • Zoek naar Windows Defender Antivirus Service. Dubbelklik erop om de instellingen aan te passen.
  • Zorg ervoor dat het opstarttype is ingesteld op Automatisch en dat de servicestatus wordt weergegeven als Actief.
  • Als het programma gestopt is, klik dan op Start. Als het al draait, probeer het dan opnieuw te starten.

Dit is handig, omdat Windows erop vertrouwt dat die service actief is om Defender te laten werken. Als deze service is uitgeschakeld, wordt Defender direct bij de bron geblokkeerd.

Verwijder het conflicterende antivirusprogramma

Een andere veelvoorkomende reden waarom Defender wordt geblokkeerd: een antivirusprogramma van derden heeft Defender mogelijk uitgeschakeld om conflicten te voorkomen. Als je onlangs een nieuw antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, probeer het dan tijdelijk te verwijderen. Vaak wordt Defender dan ontgrendeld en werkt het weer soepel. Zoek het programma in Programma’s en onderdelen ( appwiz.cpl) en verwijder het, en start het vervolgens opnieuw op.

  • Druk op Windows + R, typ appwiz.cpl, en druk op Enter.
  • Zoek uw antivirusprogramma in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen.
  • Volg de instructies en start je pc opnieuw op. Kijk of Defender nu kan worden geactiveerd.

Houd er rekening mee dat u voor sommige antivirusprogramma’s mogelijk een verwijderingshulpprogramma of een speciaal verwijderingsproces moet uitvoeren. Ze kunnen hardnekkig zijn.

Wijzig de registersleutel

Deze is wat technischer, maar soms blokkeert een overgebleven registerinstelling Defender. Door het register te bewerken, worden die markeringen gereset. Wees voorzichtig met deze stap: misstappen kunnen andere problemen veroorzaken. Het is het proberen waard als bovenstaande niet heeft gewerkt.

  • Klik met de rechtermuisknop op Start en kies Uitvoeren. Typ regedit.exeen druk op Enter.
  • Voordat u wijzigingen aanbrengt, is het verstandig om voor de zekerheid een back-up van het register te maken.(Ga naar Bestand > Exporteren en sla een back-up op.)
  • Navigeer hier:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
  • Dubbelklik in het rechterpaneel op Standaard (REG_SZ). Als deze waarde op 1 staat, is Defender mogelijk uitgeschakeld.
  • Wijzig de Waardegegevens naar 0. Klik op OK.
  • Sluit de register-editor en start uw computer opnieuw op. Controleer of Defender nu actief is.

Met deze truc wordt het beleid dat Defender mogelijk blokkeert, opnieuw ingesteld. Soms zijn er in Windows nog instellingen van eerdere installaties of groepsbeleidsregels bewaard gebleven.

Lokale groepsbeleidsinstellingen wijzigen

Als uw pc deel uitmaakt van een domein of als u eerder met groepsbeleid hebt gerommeld, is Defender daar mogelijk uitgeschakeld. Zo controleert u dit:

  • Open Run ( Windows + R), typ gpedit.msc, druk vervolgens op Enter.
  • Navigeer naar: Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-onderdelen > Windows Defender Antivirus.
  • Zoek Windows Defender Antivirus uitschakelen. Dubbelklik erop en stel het in op Niet geconfigureerd. Klik op Toepassen en OK.
  • Start uw pc opnieuw op en kijk of Defender nu wordt geactiveerd.

Met deze instelling voorkomt u dat Defender door het groepsbeleid wordt geblokkeerd. Als u zich in een beheerde omgeving bevindt, heeft uw IT-beheerder dit mogelijk opzettelijk ingesteld, dus wees voorzichtig.

Voer Systeembestandscontrole en DISM-hulpprogramma uit

Beschadigde systeembestanden kunnen de boel flink in de war schoppen. Door SFC en DISM uit te voeren, kun je die systeemcomponenten repareren en het probleem mogelijk oplossen. Dit voelt soms als magie – nou ja, dat is het ook wel een beetje.

  • Open de opdrachtprompt als administrator (zoek in het menu Start, klik met de rechtermuisknop en selecteer Als administrator uitvoeren ).
  • Typ sfc /scannowen druk op Enter. Laat het voltooien – het kan een paar minuten duren.
  • Als dit het probleem niet oplost, voer dan DISM uit: typ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthen druk op Enter.
  • Zodra u klaar bent, start u het apparaat opnieuw op en controleert u of Defender wordt weergegeven.

Met dit proces kunt u systeeminconsistenties oplossen die ervoor kunnen zorgen dat Defender niet wordt ingeschakeld.

Wat is Windows Defender en heb ik het nodig?

Windows Defender – nu Microsoft Defender – is in principe een ingebouwde antivirusbescherming die gratis bij Windows wordt geleverd. Als het eenmaal soepel werkt, is het voor de meeste mensen prima genoeg: je hoeft geen software van derden te installeren, tenzij je extreem paranoïde bent of specifieke behoeften hebt. Het wordt automatisch bijgewerkt en draait onopvallend op de achtergrond.

Is het veilig om Windows Defender uit te schakelen?

Het uitschakelen van Defender wordt over het algemeen afgeraden, omdat uw pc dan kwetsbaarder wordt voor malware en andere schadelijke software. Als u een ander antivirusprogramma gebruikt, wordt Defender meestal automatisch uitgeschakeld, maar handmatig uitschakelen kan uw apparaat kwetsbaar maken.

Hopelijk helpen deze methoden om Defender weer online te krijgen. Het oplossen van Windows-fouten zoals deze kan lastig zijn vanwege de verschillende instellingen. Maar zodra het werkt, zou je pc zonder al te veel gedoe weer beschermd moeten zijn.

Samenvatting

  • Controleer de servicestatus van Defender en start indien nodig opnieuw op
  • Conflicterende antivirussoftware verwijderen
  • Bewerk het register als een beleid Defender blokkeert
  • Pas de instellingen voor lokaal groepsbeleid aan om Defender in te schakelen
  • Voer SFC- en DISM-scans uit om beschadigde bestanden te herstellen
  • Wees voorzichtig met systeemaanpassingen en maak eerst een back-up

Afronding

Het oplossen van deze fout is niet altijd eenvoudig, maar deze stappen zijn meestal voldoende. Soms werkt de service gewoon niet of is er een beleid geblokkeerd. Als al het andere faalt, kan het opnieuw installeren van Windows of het resetten van groepsbeleid een laatste redmiddel zijn, hoewel die drastischer zijn. Hopelijk helpt dit iemand om Defender weer aan de praat te krijgen zonder zich de haren uit het hoofd te trekken.