PDB Hulp

Hoe u fout 0x00000bc4 kunt oplossen wanneer er geen printers worden gedetecteerd

📅
🕑 4 minuten lezen

Problemen met de printerverbinding na een Windows-update zijn nogal frustrerend, toch? Vooral wanneer er foutcodes opduiken die uit het niets lijken te komen. De laatste tijd lopen veel mensen tegen de foutmelding 0x00000bc4 aan – het is die vervelende melding “Geen printers gevonden” of soms “Bewerking kon niet worden voltooid (fout 0x00000bc4)”.Meestal wijst dit erop dat het systeem moeite heeft met communiceren met de netwerkprinter, en vreemd genoeg is dit vaak gekoppeld aan bepaalde Windows-beleidsregels of services die zich na updates misdragen. Het oplossen hiervan gaat dus niet alleen om het opnieuw toevoegen van de printer; het gaat erom ervoor te zorgen dat Windows intern correct is geconfigureerd zonder andere problemen te veroorzaken.

In het verleden heb ik gezien dat het echt lastig werd wanneer bepaalde beleidsregels automatisch werden in- of uitgeschakeld na een patch. Hier zijn een paar manieren om dit probleem op te lossen – een beetje omslachtig, maar ze werken wel. Verwacht dat je na het toepassen van deze stappen je netwerkprinters weer kunt zien en er verbinding mee kunt maken, en hopelijk zonder problemen kunt afdrukken. Houd er rekening mee dat sommige configuraties mogelijk een herstart of een paar nieuwe pogingen nodig hebben, omdat Windows het natuurlijk moeilijker moet maken dan nodig is.

Hoe u de fout ‘Printer niet gevonden’ 0x00000bc4 kunt oplossen

Als uw systeem na een update plotseling geen netwerkprinters meer herkent, is het probleem waarschijnlijk te wijten aan bepaalde Windows-beleidsregels of -services die verkeerd zijn geconfigureerd. Het is de moeite waard om deze instellingen te controleren en ervoor te zorgen dat ze correct zijn ingesteld. Als u Windows 11 of 10 22H2 (of nieuwer) gebruikt, is er mogelijk een beleid ingeschakeld dat RPC-verbindingen blokkeert, wat het hele afdrukproces in de war schopt. Voor anderen met de Home-editie is het aanpassen van het register de oplossing. Hoe dan ook, deze oplossingen zijn bedoeld om Windows de printers weer te laten ‘zien’, dus laten we de belangrijkste opties doornemen.

Groepsbeleid wijzigen

Dit is de eerste aanpak, omdat u met Windows 11/10 Pro (en Enterprise) het beleid rechtstreeks kunt aanpassen. De fout 0x00000bc4 treedt in principe op wanneer de RPC-verbindingsinstelling is ingeschakeld. Microsoft heeft dit beleid al een tijdje geleden geïntroduceerd en om de een of andere reden is het standaard ingesteld op het beperken van toegang tot netwerkprinters. In sommige configuraties worden bij het inschakelen van dit beleid alle bestaande printers van het apparaat verwijderd, wat erg vervelend is. Door deze instelling aan te passen, kunt u vaak weer verbinding maken met netwerkprinters, maar ja, het vereist daarna wel een herstart van het systeem.

Dit moet u doen:

  • Druk op Win + Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  • Typ gpedit.mscen druk op OK.
  • Hiermee opent u de editor voor lokaal groepsbeleid. Gebruik het linkerdeelvenster om te navigeren naar:

Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Printers

  • Zoek en dubbelklik op RPC-verbindingsinstellingen configureren.

Omdat dit beleid standaard uitgeschakeld kan zijn, vinkt u het vakje voor Ingeschakeld aan.

  • Stel de vervolgkeuzelijst onder ‘Protocol voor uitgaande RPC-verbindingen’ in op RPC via named pipes.
  • Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
  • Start uw pc opnieuw op om alles up-to-date te houden.

Meld u na het opnieuw opstarten aan en probeer uw netwerkprinter opnieuw toe te voegen. Op sommige computers lost deze wijziging het probleem direct op, maar op andere kan het een seconde of twee duren voordat Windows de printers weer herkent. Let op: als u dit beleid niet ziet, draait uw systeem mogelijk op een Home-editie en moet u de registermethode gebruiken.

Register-editor configureren

Als je Windows Home gebruikt of het beleid niet beschikbaar is, is het de beste volgende stap om het register aan te passen. Deze methode houdt in dat je de instellingen handmatig in het register wijzigt. Het is waar, rommelen met registervermeldingen kan riskant zijn als je niet weet wat je doet, maar in dit geval gaat het vooral om het wijzigen van een paar waarden. Maak voor de zekerheid een back-up van je register of maak een systeemherstelpunt.

Zo doe je dat:

  • Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram en selecteer Uitvoeren.
  • Typ regediten klik op OK.
  • Accepteer vervolgens de prompt van Gebruikersaccountbeheer (ja, dit is nodig om in het register te komen).
  • De Register-editor wordt geopend. Navigeer naar:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Beleid\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC

  • Dubbelklik in het rechterdeelvenster op RpcOverNamedPipes.
  • Verander de waarde van 0naar 1.
  • Zoek ook naar RpcOverTcp (standaardinvoer) en zorg ervoor dat de waarde is ingesteld op 0.
  • Klik op OK en sluit de register-editor.

Start je pc opnieuw op en controleer of je netwerkprinters nu zonder foutmeldingen verschijnen. Deze aanpassing helpt Windows 11/10 Home-edities vaak weer op te starten zonder dat je met groepsbeleid hoeft te rommelen.

Hoe los ik het print spooler-probleem op?

Omdat de spoolerservice soms hapert, en dat is de oorzaak van fouten zoals 0x00000057, 0x000005b3 of zelfs onze beruchte 0x00000bc4. Het resetten van de spoolerservice is een eenvoudige oplossing. Als het slechts een tijdelijke storing is, kan dit het probleem vaak verhelpen.

Zo doe je dat:

  • Druk op Win + Ren typ services.msc, en druk vervolgens op OK.
  • Zoek Print Spooler in de lijst en klik er met de rechtermuisknop op.
  • Selecteer Opnieuw opstarten — of als het programma gestopt is, selecteer Start.

Probeer opnieuw af te drukken nadat het programma weer draait. Meestal lost dit al een hoop afdrukfouten op, en vaak is het voldoende om de klus te klaren zonder te rommelen met beleid of registerwaarden. Maar zo niet, ga dan gewoon terug en voer de andere oplossingen uit.

Hopelijk helpt dit om je printer weer online te krijgen. Printerproblemen oplossen na Windows-updates is niet leuk, maar deze stappen kunnen je zeker een hoop hoofdpijn besparen.