Hoe u een printer repareert die niet meer werkt na een Windows-update

Printers die na een Windows-update zomaar ineens uitvallen, is enorm frustrerend. Het ene moment probeer je dat belangrijke document af te drukken, en het volgende moment gebeurt er niets. Soms is er gewoon een probleem met de driver, soms rommelt Windows met de printerspooler of treedt de compatibiliteit in werking. Het goede nieuws is dat er een heleboel snelle oplossingen zijn om alles weer aan de praat te krijgen. Deze stappen zijn vrij eenvoudig, maar soms moet je wat dieper graven. Verwacht wat kleine ongemakken – zoals het opnieuw opstarten van services of het verwijderen van recente updates – maar ach, meestal doen ze het wel. Hopelijk versnelt deze handleiding de zaken en voorkomt het wat haartrekkerij.

Hoe u een printer kunt repareren die niet werkt na een Windows-update

Zorg ervoor dat uw printer gereed is en correct is aangesloten

Soms wordt het simpelste over het hoofd gezien: controleer gewoon of je printer daadwerkelijk aanstaat, is aangesloten en verbonden is. Als het een draadloze printer is, controleer dan of wifi werkt en of de printer zich in hetzelfde netwerk bevindt als je pc. Als er iets niet lijkt te werken of niet reageert, probeer dan de USB-kabel los te koppelen en weer aan te sluiten of je wifi-verbinding opnieuw op te starten. Handige tip: voor draadloze printers kan het uitvoeren van de wizard voor draadloze installatie vanaf het bedieningspaneel of de app de verbinding herstellen als deze niet goed werkt. Houd er rekening mee dat een snelle herstart van de printer soms de problemen kan verhelpen, vooral als deze een tijdje niet is gebruikt.

Oplossing 1: Start de printer opnieuw op of schakel de printer uit en weer in.

Waarom het helpt: Het reset de interne status van de printer, wat kleine problemen veroorzaakt door Windows Update of problemen met drivers kan verhelpen. Wanneer je printer stopt met printen, probeer hem dan uit te zetten, een paar seconden te wachten en hem vervolgens weer aan te zetten. Het is een klassieke handeling, maar verrassend effectief. Bij sommige installaties reset dit de netwerkverbinding of worden vastgelopen taken verwijderd. Ik weet niet zeker waarom het werkt – waarschijnlijk een hardwarebuffer of synchroniseert Windows gewoon niet goed na updates. Meestal lost het het probleem bij de eerste poging op, maar soms moet je je pc daarna een paar keer opnieuw opstarten of zelfs helemaal opnieuw opstarten.

Oplossing 2: voer de Windows-printerprobleemoplosser uit

Deze ingebouwde tool is een beetje vreemd, maar meestal nuttig. Hij scant je systeem, detecteert problemen met de printer of spooler en biedt aan deze automatisch op te lossen. Om hem te openen, klik je met de rechtermuisknop op Start, kies je Instellingen, ga je naar Systeem, scrol je omlaag naar Problemen oplossen > Andere probleemoplossers en klik je op Uitvoeren naast Printer. Afhankelijk van je systeem en de update kan hij een probleem vinden en het proces om het op te lossen starten. Soms duurt het een paar minuten en bij sommige installaties is hij wat buggy; mogelijk moet je de computer daarna opnieuw opstarten. Maar het is een goede eerste stap voordat je je in de driver-wereld verdiept.

Oplossing 3: Printerstuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren

Dit is meestal de grote boosdoener: Windows-updates installeren soms verouderde of incompatibele drivers die de communicatie verstoren. Om te controleren of er nieuwe drivers zijn, gaat u naar de website van de fabrikant (zoals HP, Epson, Canon, enz.).Zoek naar uw printermodel, download de nieuwste driver die compatibel is met uw Windows-versie en installeer deze. Om de oude driver eerst te verwijderen, gaat u naar Apparaatbeheer ( Win + X> selecteer Apparaatbeheer ), zoekt u uw printer onder Printers of Afdrukwachtrijen, klikt u met de rechtermuisknop en kiest u Apparaat verwijderen. Start daarna uw pc opnieuw op en voer het installatieprogramma voor de nieuwe driver uit. Soms lost het updaten van de driver een heleboel problemen op die worden veroorzaakt door Windows-updates. In sommige configuraties installeert Windows automatisch een verkeerde driver tijdens automatische updates, dus handmatig updaten is de veiligere optie.

Oplossing 4: De afdrukspoolerservice resetten

Dit is een klassieke Windows-oplossing. De spooler is in feite de tussenpersoon die afdruktaken beheert. Als deze vastloopt of beschadigd raakt, mislukt het afdrukken. Om dit te verhelpen, drukt u op Windows + R, typt u services.msc, en drukt u op Enter om het venster Services te openen. Zoek de afdrukspooler, klik met de rechtermuisknop en kies Opnieuw opstarten. Als de spooler weigert of niet werkt, probeer hem dan te stoppen en opnieuw te starten. Voor een grondigere reset kunt u ook de spoolerbestanden verwijderen. Ga hiervoor naar C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (mogelijk hebt u beheerdersrechten nodig), verwijder alles in die map en start het spoolerproces opnieuw op. Dit dwingt Windows om vastgelopen afdruktaken te verwijderen en de wachtrij opnieuw op te bouwen. Sommige mensen beweren dat dit vreemde problemen met de spooler na de update verhelpt.

Oplossing 5: Verwijder recente Windows-updates

Als de printer na die recente update gewoon niet meer werkt en tot nu toe niets anders heeft geholpen, is het verwijderen van de update mogelijk de laatste oplossing. Dit is een soort laatste poging, maar kan compatibiliteitsproblemen oplossen. Druk hiervoor op Windows + R, typ control panelen druk op Enter. Kies vervolgens Programma’s > Geïnstalleerde updates weergeven. Zoek de nieuwste update (meestal met een datum die overeenkomt met het moment waarop het probleem begon), klik met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen. Let op: het verwijderen van updates kan uw systeem blootstellen aan andere kwetsbaarheden, dus beschouw dit als een tijdelijke oplossing. Soms wordt Windows goed teruggezet, soms niet – dit hangt af van de update en uw systeem.

Als geen van deze trucs werkt, kun je contact opnemen met de printerfabrikant of hun forums raadplegen voor handige tips. Windows-updates zijn geweldig – zolang ze je randapparatuur niet in de war brengen.

Veelgestelde vragen

1. Hoe verbind ik mijn HP-printer opnieuw met wifi?

Zorg ervoor dat de printer zich binnen het wifi-bereik bevindt en selecteer vervolgens op het bedieningspaneel van de printer de wizard Draadloze installatie onder Instellingen of Netwerk. Kies de netwerknaam en voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd. Soms moet u de wifi van de printer uit- en weer inschakelen of uw router opnieuw opstarten als de verbinding traag of onstabiel is.

2. Hoe zorg ik ervoor dat mijn computer mijn printer herkent?

Sluit eerst de printer aan via een USB-kabel en schakel vervolgens de printer in. Ga naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners en controleer of Windows uw apparaat detecteert. Zo niet, koppel uw pc dan los, sluit hem opnieuw aan of start hem opnieuw op. Voor draadloze printers moet u de printer mogelijk na updates opnieuw toevoegen. Dit kunt u doen via dezelfde instellingenpagina door op Apparaat toevoegen te klikken.

3. Kan mijn computer mijn draadloze printer niet vinden?

Dit komt vaak voor na updates. Het verwijderen en opnieuw toevoegen van de printer helpt meestal. Ga naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners, selecteer je printer, klik op Verwijderen en vervolgens op Apparaat toevoegen. Soms is het verbindingsprobleem al opgelost door zowel de printer als de pc opnieuw op te starten.