Hoe u e-mailfoutcode 0x80072746 in Windows 10 kunt oplossen

Foutcode 0x80072746 in de Windows Mail-app kan enorm frustrerend zijn, vooral wanneer je berichten weigeren te downloaden of te synchroniseren. Meestal verschijnt er een melding als “Er is een probleem met het downloaden van berichten”, en vraag je je af of je verbinding slecht is, je accountgegevens onjuist zijn of dat een firewallinstelling alles blokkeert. Eerlijk gezegd is deze fout vaak te wijten aan netwerkproblemen of blokkades van de firewall, maar soms helpt een simpele aanpassing of een handmatige installatie om het probleem op te lossen. Als je Mail-app plotseling problemen begint te vertonen of e-mails weigert te laden, kun je hem mogelijk weer aan de praat krijgen door deze stappen te volgen.

Hoe u e-mailfout 0x80072746 in Windows 10 kunt oplossen

Hier zijn enkele praktische oplossingen die in de praktijk hebben gewerkt. Niets bijzonders, gewoon wat achtergrondcommando’s, wat kleine aanpassingen en basisrechten. Het is best vreemd hoe soms de simpelste dingen – een account opnieuw toevoegen of svchost.exe op de whitelist zetten – het verschil maken. Dus, als je problemen hebt met je e-mail, probeer deze dan eens. Je zult zien dat je e-mails weer stromen, of in ieder geval die vervelende foutmelding kwijtraken.

Uw e-mailaccount handmatig instellen

Als de Mail-app bepaalde e-mails niet kan ophalen, vooral bij minder gangbare providers zoals TalkTalk of GoDaddy, kan de automatische configuratie problemen opleveren. Soms kiest Windows gewoon niet automatisch de juiste IMAP- of POP-instellingen. Het handmatig invoeren van servergegevens lost dit vaak op. Deze aanpak helpt, omdat je Windows in feite precies vertelt hoe verbinding moet worden gemaakt – geen giswerk.

Start Cortana, typ Windows Mail en klik erop.
Scroll naar beneden naar Instellingen (tandwielpictogram) en kies vervolgens Accounts beheren.
Selecteer het problematische e-mailaccount en klik op Dit account van uw apparaat verwijderen.(Ja, u kunt een aantal lokaal opgeslagen e-mails kwijtraken; maak indien nodig een back-up.)
Ga na het verwijderen naar de website van je e-mailprovider en kopieer de nieuwste IMAP- of POP-instellingen. Als IMAP niet wordt vermeld, kies dan voor POP3. Deze informatie vind je meestal in de secties ‘Ondersteuning’ of ‘Help’.
Ga in Mail naar Instellingen > Accounts beheren > Account toevoegen.
Kies Geavanceerde instellingen, vervolgens Internet-e-mail en vul je gegevens in: serveradressen, poortnummers en beveiligingsopties. Gebruik de IMAP-instellingen (aanbevolen) die je hebt gekopieerd. Soms werkt het beter om de poort in te stellen op 993 met SSL ingeschakeld voor IMAP.

Zodra het is ingesteld, tik je op Aanmelden en kijk je of de e-mails worden geladen. Zo niet, dan gaan we verder met de volgende oplossing – want Windows is nogal koppig wat dit soort dingen betreft.

Svchost.exe toestaan in Windows Firewall

Dit is een klassieke, ietwat vreemde oplossing, maar het is het proberen waard.svchost.exe is als het ware de ruggengraat van veel Windows-services, inclusief netwerkzaken. Als de firewall dit op de een of andere manier blokkeert, kan Mail geen berichten downloaden. In sommige configuraties veroorzaakt dit de foutmelding 0x80072746.

Open het Configuratiescherm en ga naar Windows Defender Firewall.
Klik op Een app of functie via Windows Defender Firewall toestaan.
Klik op Instellingen wijzigen en vervolgens op Een andere app toestaan.
Klik op Bladeren, navigeer naar C:\Windows\system32en zoek svchost.exe.
Selecteer het, klik op Toevoegen en zorg ervoor dat de selectievakjes Privé en Openbaar zijn aangevinkt.
Klik op OK en start Mail opnieuw op om te zien of de berichten nu worden gedownload. Soms moet u op sommige apparaten uw computer opnieuw opstarten of in ieder geval de Mail-app opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren.

Dit lijkt misschien wat opdringerig, maar Windows doet vreemd met zijn firewallregels en soms kan de e-mailverbinding al worden hersteld door svchost zijn werk te laten doen.

VPN-instellingen wijzigen

Als je een VPN gebruikt, kan dit de verbindingsmogelijkheden van Windows Mail verstoren. VPN’s kunnen soms netwerkconfiguraties verstoren of bepaalde poorten blokkeren, waardoor fouten zoals 0x80072746 ontstaan. Het kan helpen om ervoor te zorgen dat je VPN het netwerkverkeer via netwerken met datalimiet of bepaalde adapters niet beperkt.

Druk Win + Iom Instellingen te openen.
Ga naar Netwerk en internet > VPN.
Zorg ervoor dat de schakelaar VPN toestaan via netwerken met datalimiet op AAN staat.
Klik vervolgens rechts op Adapteropties wijzigen.
Klik met de rechtermuisknop op de actieve netwerkverbinding (bijvoorbeeld Wi-Fi) en kies Eigenschappen.
Scroll naar beneden en selecteer Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) en klik op OK. Sommige mensen schakelen ook Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) in, maar IPv6 is vaker de boosdoener.

Sluit alles en open Mail opnieuw. Soms verhelpt deze aanpassing het verbindingsprobleem.

Schakel Windows Firewall uit en weer in, voeg uw e-mailaccount opnieuw toe

Als al het andere faalt, blokkeert of onderbreekt de firewall de verbinding mogelijk nog steeds na al deze aanpassingen. Door de firewall tijdelijk uit te schakelen, het problematische account te verwijderen en het vervolgens weer toe te voegen nadat de firewall weer is ingeschakeld, kun je de boel resetten.

Klik op het E-mailpictogram in het systeemvak en vervolgens op Instellingen.
Ga naar Accounts beheren, selecteer het account met de problemen en klik vervolgens op Dit account van uw apparaat verwijderen.
Ga terug naar het hoofdscherm van de e-mail, klik onder Accounts beheren op Account toevoegen en voer uw inloggegevens opnieuw in (zorg ervoor dat de servergegevens correct zijn).
Open nu Uitvoeren (Win + R), typ wf.mscen druk op Enter om Windows Defender Firewall met geavanceerde beveiliging te starten.
Klik in het deelvenster op Domeinprofiel en selecteer onder Firewallstatus de optie Aan. Doe indien nodig hetzelfde voor de profielen Privé en Openbaar.
Klik op Toepassen en OK en start de pc opnieuw op.

Hiermee worden de firewallregels voor uw e-mail en netwerkverkeer opnieuw ingesteld. Normaal gesproken wordt uw e-mail hierna weer zonder fouten gesynchroniseerd.

Installeer de Mail-app opnieuw indien nodig

Als niets anders helpt, kan het opnieuw installeren van de Mail en Agenda-app de oplossing zijn. Open de Microsoft Store, zoek naar Mail en Agenda en klik op Installeren of Opnieuw installeren als de app daar al staat. Start de app na de installatie, volg de aanwijzingen en kijk of de fout is opgelost. Soms werkt de app gewoon niet goed en kan een schone installatie uitkomst bieden.

Over het algemeen zijn deze oplossingen nogal wisselvallig, maar veel mensen melden succes met het whitelisten van svchost, het resetten van accountinstellingen of het aanpassen van VPN- en firewallconfiguraties. Meestal is het een kleine fout in de configuratie of een geblokkeerde poort die het probleem veroorzaakt. Hopelijk zorgt een van deze oplossingen ervoor dat de e-mailstroom weer op gang komt.

Samenvatting

E-mail handmatig opnieuw configureren met de juiste servergegevens.
Toestaan svchost.exevia Windows Firewall.
Controleer de VPN-instellingen en netwerkadapterconfiguraties.
Schakel de firewall tijdelijk uit, voeg het e-mailaccount opnieuw toe en schakel de firewall vervolgens weer in.
Installeer indien nodig de Mail-app opnieuw.

Afronding

Dit hele proces kan aanvoelen als het oplossen van een hardnekkig netwerkprobleem, maar het draait meestal om rechten of configuraties. In sommige gevallen is het probleem al opgelost door svchost.exe op de whitelist te zetten of een nieuwe account aan te maken. Het is niet altijd eenvoudig, maar doorzettingsvermogen loont. Succes — hopelijk scheelt dit iemand een paar uur.