Hoe u de Windows 10 Store-app kunt resetten
Merk je dat de Windows 10 Store-app weigert te openen, of dat je helemaal niets kunt downloaden of bijwerken? Krijg je steeds foutmeldingen wanneer je een nieuwe app probeert te installeren? Of erger nog, kun je zelfs niet meer inloggen? Ja, dit zijn behoorlijk irritante problemen, maar gelukkig is er een simpele oplossing: de Store-app resetten. Het is alsof je de app een frisse start geeft zonder Windows volledig opnieuw te installeren. Door te resetten worden de cache en app-gegevens gewist, waardoor vaak vreemde problemen die worden veroorzaakt door beschadigde bestanden of verouderde cachegegevens worden opgelost.
Als je al vanaf dag één met Windows 10 werkt, heb je waarschijnlijk al heel wat Store-apps zien komen en gaan, en misschien zijn sommige na verloop van tijd wat onbetrouwbaar geworden. Deze oplossing is vooral handig na updates of systeemaanpassingen waarbij de Store niet meer goed functioneert. Hiermee kun je de trage Store weer sneller maken, aanmeldingsproblemen oplossen of de app gewoon weer aan de praat krijgen zonder dat je het hele systeem opnieuw hoeft te installeren.
Vanaf de Anniversary Update heeft Microsoft het vrij eenvoudig gemaakt om individuele apps, waaronder de Store, te resetten. Je vindt deze optie in Instellingen > Apps > Apps en functies. Houd er rekening mee dat het resetten van de Store je aanmeldingsgegevens en voorkeuren wist, dus zorg ervoor dat je klaar bent om daarna opnieuw in te loggen. Het is een beetje vreemd dat het resetten soms een paar pogingen kost voordat het volledig werkt, dus raak niet in paniek als het niet meteen lukt.
Hoe u de Windows 10 Store-app kunt resetten
De Store-app opnieuw instellen in Windows 10
Waarom het helpt : Door de instellingen te resetten worden alle lokale gegevens, cache en aanmeldingsinformatie gewist. Dit kan problemen met kapotte links of beschadigde bestanden oplossen die ervoor zorgen dat de Store niet goed werkt. Omdat de reset specifiek op de app is gericht, is het meestal veilig, maar houd er rekening mee dat voorkeuren worden verwijderd.
Wanneer dit te doen : Als de Store-app niet reageert, vastloopt, foutmeldingen geeft of weigert te openen/in te loggen. Ook handig als updates niet worden geïnstalleerd of als de app zich vreemd gedraagt na systeemupdates.
Wat je kunt verwachten : Na de reset keert de Store terug naar de standaardinstellingen en moet je opnieuw inloggen. Bij sommige systemen kan het resetproces een of twee herstarts vereisen voordat alles weer soepel verloopt. Soms gaat het direct, soms duurt het wat langer; het is onduidelijk waarom dat zo is.
Stappen:
- Sluit de Store-app als deze actief is; ik wilde niet dat deze de reset zou verstoren.
- Open Instellingen. Dit kunt u doen door op het tandwielpictogram in het Startmenu te klikken of door op te drukken Windows + I.
- Ga naar Apps > Apps en functies.
- Blader door de lijst om Microsoft Store te vinden. Het kan ook gewoon als ‘Store’ vermeld staan.
- Klik erop en vervolgens op de link ‘Geavanceerde opties ‘ die verschijnt.
- Scroll naar beneden tot je de knop ‘Reset’ ziet. Deze bevindt zich meestal onderaan de pagina.
- Klik op ‘Reset’. Er verschijnt een dialoogvenster met de waarschuwing dat hiermee app-gegevens en aanmeldingsinformatie worden verwijderd. Bevestig door nogmaals op ‘Reset’ te klikken.
Als je dit gedaan hebt, zie je een vinkje naast de knop ‘Reset’ en hopelijk werkt de Store dan weer naar behoren. Zo niet, dan kan het soms nodig zijn om de Store opnieuw op te starten of de cache handmatig te wissen, maar resetten lost het probleem meestal op.
Als dit het probleem niet oplost, is er altijd nog de mogelijkheid om de Store te verwijderen en opnieuw te installeren, of de cache handmatig te wissen door de inhoud van de map te verwijderen %LocalAppData%\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache— wees daarbij wel voorzichtig.
Laat ons weten of het resetten van de Store je problemen heeft opgelost. Soms is het een kwestie van verschillende oplossingen uitproberen totdat er één werkt.