Hoe u de Outlook-app opnieuw kunt instellen op Windows 11/10

De nieuwe Outlook-app van Microsoft zou het beheren van e-mails op Windows 10 en 11 een stuk eenvoudiger moeten maken, een soort modernere, webgeïntegreerde versie van de oude Mail-app. Maar eerlijk gezegd is de app nog gloednieuw en werken dingen soms niet zoals verwacht: crashes, synchronisatieproblemen of gewoonweg bugs. Als dit je bekend voorkomt, is een snelle oplossing wellicht om de app volledig te resetten. Dit verhelpt vaak de problemen, maar wist ook alle lokale gegevens, dus vergeet niet om een ​​back-up te maken van belangrijke bestanden.

Het resetproces is vrij eenvoudig via het instellingenmenu, maar het is ook handig om te weten hoe het achter de schermen werkt – soms doet PowerShell het werk sneller of grondiger. Hoe dan ook, resetten kan vreemde bugs verhelpen zonder drastische maatregelen te hoeven nemen en de app helemaal opnieuw te installeren. Let wel: bij het resetten worden alle lokaal opgeslagen gegevens van de app gewist en moet u waarschijnlijk opnieuw inloggen op uw accounts.

Hoe u de Outlook-app (nieuw) kunt resetten in Windows 10/11

Resetten via de Windows-instellingen (de gebruikelijke manier)

Dit is de meest gebruikte methode, omdat Windows het vrij eenvoudig maakt. Kort gezegd: als Outlook zich vreemd of onvoorspelbaar gedraagt, kan het resetten van de app ervoor zorgen dat deze weer een frisse start krijgt. Dit is handig als je vreemde foutmeldingen ziet, de app niet goed opstart of functies niet synchroniseren.

• Open de app Instellingen. In Windows 11 ga je naar Apps > Geïnstalleerde apps. In Windows 10 vind je dit onder Apps en functies in hetzelfde menu.
• Blader door de lijst en zoek de vermelding Outlook (Nieuw).
• In Windows 11 klikt u op de drie puntjes naast Outlook en selecteert u vervolgens Geavanceerde opties. In Windows 10 klikt u op Outlook om de link Geavanceerde opties weer te geven.
• Scroll naar beneden op de nieuwe pagina. Daar zou een knop ‘Reset’ moeten staan ; klik daarop.

Dit wist in principe de cache en instellingen van de app, waardoor deze opnieuw opstart. Open Outlook daarna opnieuw. Waarschijnlijk moet u dan opnieuw inloggen en een aantal zaken opnieuw configureren. Als dat het probleem niet oplost, of als de app weigert te resetten, is het raadzaam om PowerShell te gebruiken.

De Outlook-app opnieuw instellen via PowerShell

Deze methode is een beetje zoals het resetten van een apparaat met een magische spreuk: het werkt snel en soms betrouwbaarder. Het is vooral handig als het instellingenmenu niet meewerkt of als de app erg eigenwijs is.

• Zoek naar PowerShell in het Startmenu of de taakbalk. Zodra je het gevonden hebt, klik je er met de rechtermuisknop op en kies je ‘Uitvoeren als beheerder’. Ja, je hebt beheerdersrechten nodig voor dit programma.
• Kopieer en plak deze opdracht in het PowerShell-venster:Get-AppxPackage "Microsoft. OutlookForWindows" | Reset-AppxPackage
• Druk op de Enter- toets. De opdracht wordt uitgevoerd en zal zijn werk doen; er verschijnt geen bevestigingsbericht, dus wacht even.

Dat is het eigenlijk wel. De opdracht reset het Outlook-apppakket rechtstreeks via Windows, waardoor sommige UI-bugs worden omzeild. Start Outlook daarna opnieuw op en meld je indien nodig opnieuw aan. Bij sommige configuraties voelt de reset als een magische oplossing die problemen verhelpt die met een normale reset niet verdwijnen. Houd er wel rekening mee dat een korte herstart soms nodig is om de reset volledig door te voeren.

Uiteindelijk is het resetten van Outlook – zowel via de instellingen als via PowerShell – een goede manier om vreemde problemen op te lossen, vooral in het begin wanneer de app nog moet worden geïnstalleerd. Als de problemen daarna aanhouden, kunt u de app misschien verwijderen en opnieuw installeren? Of, natuurlijk, controleer op Windows-updates, want Microsoft werkt constant aan patches op de achtergrond. Hoe dan ook, deze stappen zouden de meeste veelvoorkomende frustraties met de nieuwe Outlook-app moeten verhelpen.