Hoe u de foutmelding ‘Kritieke service mislukt’ oplost
De “CRITICAL SERVICE FAILED BSOD”-fout in Windows 11 of 10 kan enorm frustrerend zijn, vooral omdat deze fout zomaar uit het niets kan opduiken en je systeem kan buitensluiten. Meestal gebeurt dit wanneer een kritieke Windows-service crasht of in conflict komt met drivers of systeembestanden. Als het opnieuw opstarten in de veilige modus en het zien van een blauw scherm je bekend voorkomt, dan ben je hier aan het juiste adres. Deze handleiding behandelt verschillende manieren om problemen op te lossen, hardware te testen en hopelijk je pc weer aan de praat te krijgen zonder een volledige herinstallatie. Soms is het gewoon een kwestie van die ene malafide driver of dat corrupte systeembestand lokaliseren, terwijl het soms hardwaregerelateerd is. En eerlijk gezegd moet Windows dingen ingewikkelder maken dan nodig is, dus een beetje geduld en wat gevoel voor de opdrachtregel zijn misschien nodig.
Hoe u het BSOD “KRITISCHE SERVICE FAILED” in Windows kunt oplossen
Controleer de harde schijf met CHKDSK
Dit helpt te achterhalen of je harde schijf slechte sectoren of fouten bevat die de crash kunnen veroorzaken. Het is een beetje vreemd, maar door CHKDSK uit te voeren, voorkom je dat je opslag voortdurend lees-/schrijffouten veroorzaakt die cruciale services blokkeren.
Voordat u hiermee aan de slag gaat, moet u opstarten in de herstelopties. Ik heb een paar configuraties gezien waarbij u automatisch in de ‘Automatisch herstel’-modus komt als u de computer tijdens het opstarten drie keer uit- en weer inschakelt. U kunt ook een herstelstation of Windows-installatiemedia gebruiken.
- Start uw pc op en onderbreek de stroomvoorziening tijdens het opstarten drie keer om automatisch herstel te activeren. U kunt ook een Windows-herstel-USB/-dvd gebruiken.
- Klik in het scherm ‘Kies een optie’ op Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opdrachtprompt.
- Typ in het opdrachtpromptvenster:
chkdsk C: /f /r /x
Ja, C: is meestal de hoofdschijf. Als uw Windows-schijf een andere letter heeft, wijzigt u deze. Typ Y wanneer u hierom wordt gevraagd om de controle bij het opnieuw opstarten te plannen en start uw pc vervolgens opnieuw op. De scan kan even duren, maar geeft aan of uw schijf defect is of slechte sectoren heeft. Als er problemen worden gemeld, is het repareren of vervangen van de schijf mogelijk de volgende stap.
In sommige installaties wordt deze opdracht pas uitgevoerd na een herstart, dus wees niet verbaasd als u hem ziet wachten op een herstart. Als de schijf schoon blijkt te zijn, ga dan verder met het herstellen van beschadigde systeembestanden.
Herstel beschadigde systeembestanden met SFC en DISM
Deze tools zijn de klassieke manier om Windows-foutmeldingen op te lossen: ontbrekende of kapotte systeembestanden kunnen ervoor zorgen dat die blauwe schermen je dag laten crashen. Het probleem is dat de BSOD vaak wordt veroorzaakt door beschadigde bestanden of een aangetaste Windows-image, dus het uitvoeren van deze controles verhelpt vaak de hoofdoorzaak.
- Open de opdrachtprompt met beheerdersrechten, vanuit de veilige modus of de herstelopties.
- Voer de systeembestandscontrole uit:
sfc /scannow
Dit proces scant alle beveiligde systeembestanden en vervangt beschadigde bestanden. Het kan even duren, dus haast is geboden. Voer na afloop het volgende uit om de Windows-image te herstellen:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dit kan 10-15 minuten duren. Als uw Windows Update-componenten zich niet goed gedragen, kunt u ook proberen de cachemappen te hernoemen om Windows te dwingen ze te herschrijven:
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.old ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
Start na het uitvoeren van deze stappen opnieuw op en controleer of de BSOD aanhoudt. Soms zijn corrupte systeembestanden of -images de echte boosdoeners achter deze fout.
Stuurprogramma-handtekeningafdwinging tijdelijk uitschakelen
Soms blokkeert Windows drivers die het niet vertrouwt, waardoor je systeem tijdens het opstarten kan crashen, vooral als je onlangs nieuwe hardware of drivers hebt geïnstalleerd. Het uitschakelen van de driver signature enforcement is een tijdelijke oplossing waarmee niet-geverifieerde drivers kunnen worden geladen. Dit zou de oplossing kunnen zijn als een slechte driver de crash veroorzaakt.
- Als u nog steeds op het blauwe scherm zit, kunt u via het menu ‘Automatisch herstellen’ naar Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen gaan.
- Klik op Opnieuw opstarten.
- Wanneer de lijst verschijnt, drukt u op F7om Driver Signature Enforcement uitschakelen te selecteren.
Controleer na het opnieuw opstarten of de fout verdwijnt. Zo ja, dan was het probleem waarschijnlijk te wijten aan incompatibele of niet-ondertekende drivers. Houd er rekening mee dat deze instelling tijdelijk is. Bij de volgende herstart zal Windows de handtekeningen weer afdwingen, tenzij u deze permanent uitschakelt.
Werk alle apparaatstuurprogramma’s bij
Verouderde of incompatibele drivers zijn een veelvoorkomende oorzaak van BSOD’s. Als het u lukt om Windows op te starten, opent u Apparaatbeheer ( Win + X > Apparaatbeheer ) en controleert u elk apparaat op driverupdates. Klik met de rechtermuisknop op een apparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken. U kunt er ook op vertrouwen dat Windows automatisch naar updates zoekt door ‘Automatisch zoeken…’ te kiezen.
Maar Windows heeft de laatste tijd optionele driverupdates verplaatst naar Instellingen > Windows Update > Optionele updates. Controleer daar of er driverupdates zijn gemist. Het installeren van nieuwe drivers verhelpt vaak mysterieuze crashes, vooral na hardwarewijzigingen of Windows-updates.
Gebruik Systeemherstel als u vooruit hebt gepland
Als je eerder een herstelpunt hebt gemaakt, is dit mogelijk de snelste manier om je systeem weer werkend te krijgen. Start de herstelmodus op (drie keer uit- en weer inschakelen) en ga vervolgens naar Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Systeemherstel. Volg de aanwijzingen om een herstelpunt te kiezen dat is gemaakt voordat de BSOD begon. Het is een beetje zoals het terugdraaien van de systeemstatus van je pc, in de hoop dat de oorzaak van de crash wordt verwijderd.
Houd er rekening mee dat herstellen geen invloed heeft op uw persoonlijke bestanden, maar dat het wel recente wijzigingen in het programma of stuurprogramma ongedaan maakt. Dus als recente updates het probleem hebben veroorzaakt, zou dit het probleem moeten verhelpen.
Laatste redmiddel: schone installatie of reparatie van Windows
Als al het andere faalt, is het soms het makkelijkst om Windows te wissen en opnieuw te installeren, vooral als u ondanks alles steeds terugkerende fouten krijgt. Gebruik een Windows-installatiemedium voor een schone installatie, waarmee hardnekkige fouten of verkeerde configuraties zouden moeten worden verwijderd. Maak natuurlijk eerst een back-up van uw persoonlijke bestanden, want hiermee wordt alles gewist.
Extra ideeën om te proberen – de dingen waar niemand over praat
Het testen van het RAM-geheugen met tools zoals MemTest86 kan uitwijzen of slecht geheugen de BSOD veroorzaakt. Het verwijderen van nieuw geïnstalleerde software of hardware kan ook helpen. Het uitvoeren van Opstartherstel vanuit de herstelopties van Windows kan opstartproblemen oplossen die tot deze fout kunnen leiden.
Onthoud vooral het volgende: BSOD’s zijn de manier van Windows om aan te geven dat er ‘iets kapot is’.Met een beetje speurwerk kunt u dit probleem echter in de meeste gevallen oplossen, zonder dat u een fortuin hoeft uit te geven of het besturingssysteem volledig hoeft te herbouwen.
Samenvatting
- Voer CHKDSK uit om te controleren op schijffouten
- Gebruik SFC en DISM om systeembestanden te repareren
- Schakel indien nodig tijdelijk Driver Signature Enforcement uit
- Stuurprogramma’s bijwerken via Apparaatbeheer of optionele updates
- Herstel vanaf een eerder goed systeempunt indien beschikbaar
- Overweeg een Windows-reparatie of een nieuwe installatie als niets werkt
Afronding
Dit hele proces is nogal omslachtig, maar meestal is het gewoon een driver of corruptie die de crash veroorzaakt. Hopelijk bespaart dit iemand een hoop tijd, of in ieder geval geen hoofdpijn. Het is in ieder geval een handige checklist om achter de hand te hebben voordat je overgaat tot drastische maatregelen. Ik hoop dat dit helpt – het werkte voor een paar situaties die ik heb gezien, dus misschien helpt het ook bij jou.