Hoe u de fout ‘Kan niet inloggen met dit account’ kunt oplossen

De foutmelding “U kunt zich niet aanmelden met dit account” in Windows 11 kan behoorlijk frustrerend zijn, vooral na een grote update zoals 24H2. Soms is het gewoon een probleempje in het systeem, en soms kan het een probleem zijn met de update zelf die alles in de war schopt. Als u vastloopt bij het aanmelden met uw gebruikelijke account, zijn er een paar trucjes die u kunt proberen om de boel weer op gang te krijgen. Zie dit als een lijst met probleemoplossingen in plaats van een strikte handleiding: sommige stappen werken op bepaalde configuraties en niet op andere, dus kies wat veelbelovend klinkt.

Hoe u de fout ‘U kunt zich niet aanmelden met dit account’ in Windows 11 kunt oplossen

Start uw apparaat opnieuw op

Serieus, dit klinkt misschien simpel, maar een herstart kan vreemde toestanden die inlogfouten veroorzaken, verhelpen. Het is vooral handig als het probleem zich net na een update of een vastgelopen systeem heeft voorgedaan. Voor een goede herstart moet je verder gaan dan alleen op ‘Opnieuw opstarten’ klikken: houd de aan/uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt om de pc geforceerd uit te schakelen en wacht vervolgens een paar minuten voordat je je pc weer aanzet. In sommige configuraties kan dit voldoende zijn om Windows je account weer te laten accepteren – en ja, het klinkt misschien stom, maar het is het proberen waard. Soms blijft Windows gewoon in een vreemde lus hangen en wordt het met een harde herstart weer gereset.

Inloggen met een ander gebruikersaccount

Als je meerdere accounts hebt aangemaakt, kun je door over te schakelen naar een ander account en je aan te melden, vaststellen of het probleem bij je profiel of bij het hele systeem ligt. Als een ander account prima werkt, zijn het profiel of de inloggegevens van je oorspronkelijke account mogelijk de boosdoener. Dat kan betekenen dat het tijd is om het profiel later te repareren of opnieuw aan te maken. Maar kijk nu eerst even of een andere inlog werkt, want dan is Windows tenminste niet helemaal kapot.

Uw Microsoft-pincode opnieuw instellen

Soms raakt de pincode die u gebruikt om in te loggen beschadigd of niet meer gesynchroniseerd na updates of vreemde storingen. Om deze te resetten, klikt u op ‘Ik ben mijn pincode vergeten’ op het inlogscherm. U wordt gevraagd in te loggen op uw Microsoft-account en vervolgens om verificatie te vragen, meestal via e-mail of sms. Voer de code in en u kunt een nieuwe pincode instellen. Nadat u deze hebt gereset, probeert u in te loggen met uw nieuwe pincode. Ik heb gevallen gezien waarin het resetten van de pincode het hele inlogprobleem oploste, vooral als het alleen een synchronisatie- of cacheprobleem was. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het voelt soms alsof Windows onze pincodes zonder goede reden haat.

Maak een nieuw beheerdersaccount aan via de opdrachtprompt

Als je helemaal buitengesloten bent, kan het aanmaken van een nieuw beheerdersaccount een uitkomst zijn. Het is een beetje lastig, maar wel te doen. Zo doe je dat: klik op het aan/uit- pictogram op het aanmeldscherm, houd dit ingedrukt Shift + Restartom de herstelmodus te activeren of druk herhaaldelijk op de aan/uit-knop bij het Windows-logo tijdens het opstarten om de Windows Herstelomgeving te forceren (meestal is dit twee keer voldoende).Kies daar Geavanceerde opties > Opdrachtprompt.

Typ het volgende op de opdrachtregel:

net user [your username] /add

Hiermee wordt een nieuwe gebruiker aangemaakt. Vervolgens promoveert u deze tot beheerder met:

net localgroup administrators [your username] /add

Windows maakt het natuurlijk moeilijker dan nodig is, maar als dat eenmaal is gebeurd, start je het systeem opnieuw op. Log in met dit nieuwe beheerdersaccount en kijk of het oorspronkelijke account nog te redden is of opnieuw moet worden opgebouwd.

Problematische Windows-updates terugdraaien

Als dit probleem zich voordoet na een grote update zoals 24H2, kan het terugdraaien van die update het probleem mogelijk verhelpen. Windows brengt dit soort updates vaak uit en soms introduceren ze bugs of blokkeren ze accountaanmeldingen. Om dit te doen, start u het systeem opnieuw op in de Windows-herstelmodus (op dezelfde manier als waarop u een beheerdersaccount aanmaakt) en navigeert u naar Geavanceerde opties > Updates verwijderen. Kies ‘Nieuwste kwaliteitsupdate verwijderen’ of ‘Functie-update verwijderen’ om te zien of het probleem hiermee wordt opgelost. Het kan een paar minuten duren voordat Windows de update heeft teruggedraaid, maar start het systeem daarna opnieuw op en probeer u opnieuw aan te melden.

Op sommige machines is dit proces niet helemaal waterdicht: soms werkt het in één keer, soms is een herstart daarna voldoende om alles te voltooien. Als dit niet helpt, ga dan verder met de volgende methode.