Hoe u de fout ‘Err_Internet_Disconnected’ in Windows 10 kunt oplossen

De melding Err_Internet_disconnected krijgen tijdens het browsen kan enorm frustrerend zijn. Je weet nooit precies waarom het zo werkt – soms is het gewoon een vreemde DNS, soms een geheime instelling in Windows of de browser zelf. Wat de oorzaak ook is, deze gids geeft je praktische oplossingen – oplossingen die hebben gewerkt, of in ieder geval een deuk hebben geslagen, om het internet weer op de rails te krijgen.

Hoe u het probleem Err_Internet_disconnected op Windows 10 kunt oplossen

Netwerkinstellingen resetten met de opdrachtprompt

Dit is een klassieke manier om netwerkproblemen op te lossen. Windows heeft een handvol opdrachten die, wanneer uitgevoerd, foutieve DNS-gegevens kunnen verwijderen, netwerkadapters kunnen resetten en socketproblemen kunnen oplossen. Een beetje vreemd, maar het werkt vaak – in ieder geval genoeg om Chrome of een andere browser weer aan de praat te krijgen. Ik heb het eerst op de ene machine gedaan, daarna op een andere, en met verschillende netwerkinstellingen, en verrassend genoeg hielp het. Verwacht na deze opdrachten wat flikkering van het netwerk, maar dat is normaal.

Klik op Start en typ Opdrachtprompt.
Klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren.
Als UAC u hierom vraagt, klikt u op Ja.
Voer vervolgens deze opdrachten één voor één uit. Vergeet niet om na elke opdracht op Enter te drukken:

ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset

Sluit daarna het opdrachtpromptvenster en start de pc opnieuw op. Open na het opnieuw opstarten uw browser en kijk of de fout verdwenen is. Soms zijn deze opdrachten voldoende om het netwerk weer op gang te krijgen.

DNS-servers handmatig wijzigen

Soms zijn je DNS-servers de boosdoeners achter de fout. Als de standaard DNS-provider van je systeem niet goed reageert, kan het probleem mogelijk worden opgelost door over te schakelen naar een openbare DNS. Dit werkt vooral als de DNS van je internetprovider niet goed werkt.

Druk op de Windows-toets + I om Instellingen te openen.
Ga naar Netwerk en internet en klik vervolgens op Ethernet of Wi-Fi (afhankelijk van uw verbinding).
Klik op uw netwerkapparaat en selecteer Bewerken onder IP-instellingen.
Ga naar Handmatige IP-toewijzing en schakel IPv4 in.
Stel de voorkeurs-DNS-server bijvoorbeeld in op 8.8.8.8 en de alternatieve server op 8.8.4.4. Of probeer OpenDNS: 208.67.222.222 / 208.67.220.220 of Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1.
Sla het op en start uw systeem opnieuw op.

Dat kan er soms voor zorgen dat je verbinding weer werkt als DNS de oorzaak is van de verbroken verbinding. Er zijn geen garanties, maar het is het proberen waard.

Proxy-instellingen uitschakelen

Een ingeschakelde proxy kan je internet verstoren, vooral als deze onbedoeld is ingeschakeld of als er een verkeerde instelling is toegepast. Het uitschakelen ervan is een snelle oplossing die het probleem voor sommigen heeft opgelost.

Om dit te doen:

Klik op het Windows-pictogram en open Instellingen.
Ga naar Netwerk en internet > Proxy.
Schakel alle schakelaars onder Instellingen automatisch detecteren, Installatiescript gebruiken en Proxyserver gebruiken uit.

Start daarna je pc opnieuw op en test of je browser weer verbinding kan maken. Soms sluipt die spookproxy erin, en door hem gewoon uit te schakelen, red je de dag.

Browserzoekinstellingen resetten

Het wijzigen van je standaardzoekmachine of surfgedrag kan deze fout soms veroorzaken, vreemd genoeg. Het resetten van de zoekmachine-instellingen van je browser kan helpen, vooral als dit samenvalt met de foutmelding.

Open Chrome, klik op het Menu (drie puntjes) en ga vervolgens naar Instellingen.
Scroll naar beneden en klik op Geavanceerd.
Zoek het gedeelte Zoekmachine en klik op Zoekmachines beheren.
Zorg ervoor dat Google (of je favoriete zoekmachine) als standaard is ingesteld. Zo niet, stel het dan in.

Deze aanbeveling vernieuwt de manier waarop Chrome zoekopdrachten verwerkt en lost soms de vreemde storing op. Zorg er wel voor dat je standaardinstelling de standaardinstelling is die je normaal gesproken wilt gebruiken.

Probeer een andere browser

Als Chrome nog steeds problemen geeft, schakel dan over naar Firefox of Edge voor een snelle test. Als die browsers wel online kunnen, is het probleem mogelijk Chrome-specifiek en kan het probleem worden beperkt. Op sommige apparaten zijn deze problemen browserspecifiek en niet systeembreed, dus dat is een nuttige diagnostische stap.

Router opnieuw opstarten of resetten

Snelle oplossing: soms is het de router die problemen veroorzaakt. Schakel je router uit en weer in; haal de stekker eruit, wacht een minuut en steek hem er weer in. Kleine problemen worden meestal opgelost. Als dat niet helpt, voer dan een fabrieksreset uit. Meestal is dat een klein gaatje in de resetknop aan de achterkant die je ongeveer 10 seconden ingedrukt moet houden. Let op: hiermee worden alle aangepaste netwerkinstellingen gereset, dus je moet daarna je wifi-gegevens opnieuw configureren.

Wis de browsercache om verbindingsproblemen te verhelpen

Beschadigde cachebestanden in de browser kunnen soms vreemde netwerkfouten veroorzaken. Het wissen van de cache is niet moeilijk:

Klik op de drie puntjes rechtsboven in Chrome.
Ga naar Instellingen > Geavanceerd.
Klik onder Privacy en beveiliging op Browsegegevens wissen.
Selecteer Cookies en andere sitegegevens, Gecachte afbeeldingen en bestanden en alle andere gegevens die u wilt verwijderen.
Klik op Gegevens wissen en wacht even.

Start de browser opnieuw op en test opnieuw. Soms is het gewoon verouderde cache die het probleem veroorzaakt.

Chrome uitvoeren als beheerder

Verrassend genoeg kan het openen van Chrome met beheerdersrechten bepaalde verbindingsproblemen oplossen, vooral als bepaalde machtigingen verhinderen dat de browser toegang krijgt tot netwerkcomponenten. Klik met de rechtermuisknop op het Chrome-pictogram en kies ‘ Als administrator uitvoeren’. Voor het gemak kunt u het zelfs zo instellen dat het altijd op deze manier wordt uitgevoerd:

Klik met de rechtermuisknop op de Chrome-snelkoppeling en kies Eigenschappen.
Ga naar het tabblad Compatibiliteit.
Vink het vakje Dit programma als administrator uitvoeren aan.
Klik op Toepassen en OK.

In sommige configuraties kan deze eenvoudige aanpassing de machtigingen die netwerktoegang blokkeren, oplossen. Houd er wel rekening mee dat er bij elke opstart om beheerdersrechten kan worden gevraagd.

Internetopties terugzetten naar standaardinstellingen

Als je internetinstellingen verkeerd zijn geconfigureerd, kan dit je verbinding verstoren. Terugzetten naar de standaardinstellingen kan helpen, vooral als er iets handmatig of softwarematig is gewijzigd. Ga naar:

Zoek naar Configuratiescherm en open het.
Klik op Internetopties.
Klik op het tabblad Geavanceerd op Opnieuw instellen.
Vink het vakje voor Persoonlijke instellingen verwijderen aan als u dat wilt en klik vervolgens op Opnieuw instellen.

Start opnieuw op en test opnieuw. Het voelt soms als een schot in de roos, maar blijkbaar kunnen de internetconfiguraties van Windows vreemd worden.

Windows Defender Firewall tijdelijk uitschakelen

De Windows Defender Firewall biedt goede beveiliging, maar is soms overijverig en blokkeert legitieme websites. Door de firewall tijdelijk uit te schakelen, kunt u controleren of de firewall de problemen veroorzaakt:

Open Windows-beveiliging via de taakbalk of het Startmenu.
Ga naar Firewall- en netwerkbeveiliging.
Kies uw huidige netwerk (Privé, Domein of Openbaar).
Schakel de schakelaar voor Windows Defender Firewall uit.

Schakel het apparaat weer in nadat u hebt gecontroleerd of de fout is verdwenen. Wees voorzichtig; dit stelt u tijdelijk bloot aan het probleem.

Recente netwerk-apps verwijderen

Nieuwe netwerk-apps of VPN’s kunnen botsen met de internetinstellingen van uw systeem, vooral als ze proxyconfiguraties of DNS wijzigen. Als de fout optreedt na het installeren van iets nieuws, verwijder het dan:

Open het Configuratiescherm.
Ga naar Programma’s en onderdelen.
Sorteer op Geïnstalleerd op of bekijk recente installaties.
Selecteer de verdachte apps en klik op Verwijderen.

Start opnieuw op en kijk of dit helpt. Soms werkt een malafide VPN of beveiligingstool gewoon niet.

Bewerk het register voor diepere oplossingen

Voor hardnekkige gevallen kan het nodig zijn om het register aan te passen — ja, het is geavanceerder. Druk op Win + R, typ regedit en klik op OK. Navigeer vervolgens naar:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

Dubbelklik rechts op ProxyEnable, wijzig de waarde naar 0 (nul) en klik op OK. Hiermee wordt de proxy volledig uitgeschakeld.

Sluit regedit, start opnieuw op en controleer of Chrome weer verbinding kan maken. Natuurlijk brengt het rommelen met het register altijd risico’s met zich mee, dus ga voorzichtig te werk. Maar soms is dit de laatste redmiddel als al het andere faalt.

Hopelijk zorgt minstens één van deze oplossingen ervoor dat het internet weer werkt zonder al te veel gedoe. Elke configuratie kan anders zijn, dus een beetje proberen en proberen is normaal. Veel succes, en ik hoop dat dit iemand helpt om zijn haar niet uit het hoofd te trekken.

Samenvatting

Voer netwerkresetopdrachten uit via de opdrachtprompt (ipconfig, netsh).
Wijzig de DNS-servers naar Google of Cloudflare.
Schakel proxy-instellingen uit als deze zijn ingeschakeld.
Browserinstellingen, cache en standaardinstellingen van zoekmachines opnieuw instellen.
Probeer andere browsers of start de router opnieuw op.
Wis de browsercache en voer Chrome uit als beheerder.
Stel de internetopties in het Configuratiescherm opnieuw in.
Schakel de firewall tijdelijk uit om te controleren op conflicten.
Verwijder problematische netwerk-apps die onlangs zijn geïnstalleerd.
Gebruik de Register-editor voor grondige oplossingen als niets anders helpt.

Afronding

Deze foutmelding kan vervelend zijn, maar meestal komt het neer op DNS-problemen, verkeerde proxyconfiguraties of gecachede gegevens in browsers. Snelle oplossingen via de opdrachtregel en DNS-wijzigingen zijn de meest voorkomende oplossingen. Als iets hier te riskant of ingewikkeld lijkt, is het een goed idee om het rustig aan te doen en de regels te controleren voordat u het register of de firewall wijzigt. Het werkte voor meerdere configuraties, dus ik hoop dat het ook voor die van jou werkt.