Hoe u de fout ‘Er is iets misgegaan’ 0x8e5e0643 in de Microsoft Store kunt oplossen

📅
🕑 4 minuten lezen

Foutcodes en problemen in Windows kunnen behoorlijk vervelend zijn, vooral wanneer je apps probeert te downloaden of bij te werken vanuit de Microsoft Store. Fout 0x8e5e0643 is een klassieke fout die opduikt op Windows 10- of 11-computers en je lijkt te blokkeren om apps te downloaden. Als je deze fout tegenkomt, is dat frustrerend, maar er zijn een paar veelvoorkomende oorzaken en manieren om ze op te lossen. Deze handleiding behandelt een aantal praktische oplossingen – zonder al te veel technisch jargon – die voor anderen hebben gewerkt. Meestal gaat het om het wissen van de cache, het repareren van profielen of het opnieuw installeren van de Store zelf. Verwacht een aantal eenvoudige opdrachtregels en menupaden, omdat Windows het soms wat moeilijker maakt dan nodig is.

Hoe u fout 0x8E5E0643 in de Microsoft Store kunt oplossen

Methode 1: Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

Dit is een handige ingebouwde tool die de meeste mensen over het hoofd zien. Deze scant op veelvoorkomende problemen met de Microsoft Store en probeert deze automatisch op te lossen. Omdat fout 0x8e5e0643 vaak te maken heeft met tijdelijke storingen of een beschadigde cache, kan het snel worden opgelost door deze tool te proberen.

  • Druk Windows + Iom Instellingen te openen.
  • Ga naar Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
  • Scroll naar beneden en zoek Windows Store Apps. Klik rechts op Uitvoeren.
  • Volg de aanwijzingen, klik op Volgende en laat het zijn werk doen. Soms is het een kwestie van een paar knoppen indrukken en kijken wat er opgelost wordt.

Herstart na afloop – vreemd genoeg heeft deze tool bij sommige configuraties een herstart nodig om de storing daadwerkelijk te verhelpen. Probeer vervolgens opnieuw apps te downloaden. Als caches of kleine profielproblemen de oorzaak zijn, lost dit het probleem meestal op.

Methode 2: De cache van de Microsoft Store handmatig wissen

Dit is een oude truc, maar wel een goede. Het wissen van de cache kan corrupte of vastgelopen bestanden die de Store verstoren, verwijderen. Het is eenvoudig en snel, en vaak de oplossing die echt werkt als al het andere faalt.

  • Druk om Windows + RRun te openen.
  • Typ wsreset.exeen druk op Enter.
  • Er verschijnt een opdrachtpromptvenster dat zijn werk doet. Sluit het niet af, maar wacht tot het vanzelf sluit. Dan zou de Microsoft Store moeten openen.

Als het niet opent, start u de Store handmatig via het Startmenu. Bij sommige installaties lost deze cache-reset de fout op, maar bij andere werkt een volledige herinstallatie.

Methode 3: Microsoft Store opnieuw installeren via PowerShell

Dit is iets ingewikkelder, maar als de Store-app of de cache ervan zo beschadigd raakt dat een simpele reparatie niet meer mogelijk is, kan opnieuw installeren de oplossing zijn. Omdat het ingebouwd is, kun je het niet op de gebruikelijke manier verwijderen; in plaats daarvan doet PowerShell het zware werk.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}

Om dit uit te voeren:

  • Klik met de rechtermuisknop op de Startknop en selecteer Windows PowerShell (Admin).
  • Plak de bovenstaande opdracht – zorg ervoor dat u deze exact kopieert – en druk op Enter.

De Store zou zichzelf opnieuw moeten laden zodra dit proces is voltooid. Controleer of je nu apps kunt downloaden of updaten zonder dat deze foutmelding verschijnt.

Methode 4: Een nieuw Windows-gebruikersprofiel maken

Als bovenstaande niet werkt, is je gebruikersprofiel mogelijk beschadigd. Dit gebeurt soms, vooral als je nieuwe software of recente updates hebt geïnstalleerd. Door een nieuw account aan te maken, kun je erachter komen of dit de oorzaak van het probleem is.

  • Druk op Windows + Xen ga naar Instellingen.
  • Ga naar Accounts > Familie en andere gebruikers.
  • Klik op Iemand anders aan deze pc toevoegen.
  • Volg de aanwijzingen om een ​​nieuw lokaal of Microsoft-account te maken.

Meld je af bij je oude account, log in op je nieuwe account en probeer opnieuw apps te downloaden uit de Store. Als het werkt, heeft je oorspronkelijke profiel misschien gewoon een slechte dag.

Methode 5: Zorg ervoor dat Windows en de Store up-to-date zijn

Soms veroorzaakt een verouderde versie van het besturingssysteem of een app problemen. Windows-updates bevatten vaak bugfixes die dit soort fouten verhelpen.

  • Ga naar Instellingen > Windows Update en klik op Controleren op updates.

Vergeet niet om ook de Microsoft Store zelf bij te werken:

  • Open de Store, ga naar Bibliotheek en klik op Updates ophalen.

Als er een update is, installeer die dan. Start je pc opnieuw op en test opnieuw. Misschien was de oplossing gewoon simpel: alles up-to-date houden.

Afronding

In principe kan fout 0x8e5e0643 door een handvol dingen worden veroorzaakt: cacheproblemen, beschadigde profielen of verouderde apps. Deze methoden volgen de gebruikelijke verdachten en hebben anderen geholpen het probleem op te lossen. Niets bijzonders, maar als de fout na al deze problemen nog steeds hardnekkig is, is contact opnemen met Microsoft Support wellicht de volgende stap. Hopelijk helpt een van deze oplossingen om de zaken weer op de rails te krijgen zonder al te veel gedoe.

Samenvatting

  • Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
  • Reset de cache van de winkel metwsreset.exe
  • Installeer de Store opnieuw met behulp van PowerShell-opdrachten
  • Maak een nieuw gebruikersprofiel aan als er een vermoeden is van profielbeschadiging
  • Werk Windows en de Microsoft Store bij naar de nieuwste versies

En dat is het dan ook wel – een paar beproefde tips. Veel succes met het oplossen van de fout en ik hoop dat het je downloadproblemen oplost.