PDB Hulp

Hoe u de cache van Microsoft Teams kunt vernieuwen voor betere prestaties

📅
🕑 3 minuten lezen

Je kent het vast wel: Teams wordt plotseling trager, begint halverwege een vergadering te haperen of weigert chats gewoon goed te laden. En het is frustrerend, want eerlijk gezegd raakt de cache van de app soms opgeblazen en begint het te haperen. Eerlijk gezegd kan het wissen van die cache veel vreemde bugs oplossen zonder dat je opnieuw hoeft te installeren of iets drastisch hoeft te doen. Bovendien, als Teams crasht of lege schermen toont, heeft dat meestal te maken met corrupte of verouderde cachebestanden. Dus hier is een praktische handleiding: hoe je die cache wist en hopelijk Teams weer soepel laat werken.

Hoe je de cache van Microsoft Teams wist – De echte oplossing

Waarom het wissen van de cache helpt

Teams slaat gegevens lokaal op om alles sneller te laten verlopen, maar na verloop van tijd kan de cache vol raken of beschadigd raken. Wanneer dat gebeurt, leidt dit tot trage prestaties, lege schermen of verbindingsproblemen. Door de cache te wissen, dwingt Teams om nieuwe gegevens opnieuw op te bouwen, wat de problemen vaak oplost. In principe is het net zoiets als op vernieuwen klikken: geen gedoe, gewoon ouderwetse schoonmaak van de app.

Wanneer moet dit gebeuren?

  • Teams is super traag of traag
  • Chat- of belfuncties worden niet geladen of zijn leeg
  • Vergaderingen blijven vastlopen of haperen
  • Er zijn problemen met inloggen of aanmelden
  • De app crasht onverwachts

Teamscache leegmaken — Windows 11 en 10

Voor Windows 11: Cachebestanden handmatig zoeken en verwijderen

Dit is meestal de beste optie als Teams problemen geeft op Windows. Teams slaat gebruikersgegevens op in verborgen mappen, dus die moet je eerst zichtbaar maken.

  1. Druk op Win + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  2. Typ C:\Users\your_username\AppData\Local\Microsoft\Teamsen druk op Enter. Vervang uw_gebruikersnaam door uw daadwerkelijke Windows-accountnaam.
  3. Als er niets verschijnt, open dan Verkenner met Win + E. Ga vervolgens naar Beeld > Weergeven > Verborgen items.
  4. Navigeer naar AppData\Local\Microsoft\Teams(of plak het pad als het zichtbaar is).Binnenin zie je mappen zoals Cache, Blob_storage, Databases, enz. Focus op de Cache -map.
  5. Selecteer alle bestanden in de Cache met Ctrl + A en verwijder ze.
  6. Optioneel: Om alles volledig te wissen, kunt u alle mappen in de Teams-hoofdmap verwijderen. Of, voor een snelle oplossing, verwijdert u gewoon de Cache -map.
  7. Sluit alles af en start Teams opnieuw op. Klaar.

Als u de voorkeur geeft aan PowerShell of de opdrachtregelmethode, volgt hier een korte handleiding:

rmdir /q /s "%appdata%\Microsoft\Teams"

Hiermee wordt de volledige app-gegevensmap met betrekking tot Teams verwijderd. Na een herstart genereert Teams de cachebestanden opnieuw. Zorg ervoor dat je Teams volledig hebt afgesloten voordat je dit uitvoert.

Op Windows 10: de iets andere aanpak

Teams op Windows 10 is niet vooraf geïnstalleerd en kan zich afhankelijk van het installatietype anders gedragen. Meestal geldt hetzelfde mappad, maar als Teams via de Microsoft Store is geïnstalleerd, kan de cache elders worden opgeslagen of anders worden beheerd.

  1. Sluit Teams volledig af: klik met de rechtermuisknop op het pictogram in de taakbalk en selecteer Afsluiten.
  2. Open Run met Win + R.
  3. Typ %appdata%\Microsoft\Teamsen druk op Enter.
  4. Verwijder alles in die map: alle bestanden en submappen.
  5. Start Teams opnieuw op en kijk of de prestaties verbeteren.

Snelle tip: Gebruik de opdrachtprompt om geforceerd te verwijderen

Als bestanden hardnekkig zijn en niet verwijderd kunnen worden, probeer dan cmd als administrator uit te voeren en voer het volgende uit:

rmdir /q /s "%appdata%\Microsoft\Teams"

Cache wissen op Android en Mac

Voor Android-apparaten

Dit is vaak een kwestie van geluk, maar de gebruikelijke manier is via Instellingen:

  1. Open uw Microsoft Teams- app.
  2. Tik op je profielfoto of op het menu met de drie puntjes en ga vervolgens naar Instellingen.
  3. Navigeer naar Gegevens en opslag.
  4. Tik op Cache wissen. Als u alle opgeslagen gegevens wilt verwijderen, tikt u op App-gegevens wissen.

Voor Mac OS (iOS)-gebruikers

Vrij eenvoudig, maar je moet wel even in de Bibliotheek-map graven:

  1. Druk op Shift + Command + G om “Ga naar map” te openen.
  2. Typ de tekst ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsen druk op Enter.
  3. Verwijder alles in die map.
  4. Teams opnieuw opstarten. Hopelijk verloopt het nu soepeler.

Het wissen van de cache is geen wondermiddel voor alle problemen, maar in de meeste gevallen is het een goede eerste stap. Het is gewoon een snelle opruiming die de moeite waard is om te proberen voordat je overgaat op ingewikkeldere oplossingen.