Hoe u de cache van de Windows Store kunt resetten en wissen in Windows 10

Sinds de release van Windows 10 hebben veel gebruikers problemen ondervonden met de Windows Store-app en het Startmenu. Zelfs nadat Microsoft updates had uitgebracht die sommige van deze problemen verhielpen – zoals fixes voor de Instellingen-app – blijven er problemen met het downloaden en installeren van apps uit de Store bestaan. Dat is behoorlijk frustrerend, vooral wanneer apps gewoon weigeren te downloaden of halverwege vastlopen zonder duidelijke foutmeldingen. Een veelvoorkomende oplossing die ik heb gezien (soms in één keer, soms na een herstart) is het wissen en resetten van de cache van de Store. Dit is vrij eenvoudig en vereist geen ingewikkelde tools van derden of complexe PowerShell-opdrachten. Windows heeft namelijk een ingebouwd hulpprogramma genaamd WSReset – een klein commando dat de cache wist en de Store op de achtergrond reset. Het goede nieuws is dat het je apps niet verwijdert en je niet uitlogt van je Microsoft-account; het verwijdert alleen de tijdelijke bestanden die mogelijk problemen veroorzaken.

Als de Store zich nog steeds vreemd gedraagt of niet laadt, is het de moeite waard om deze methode te proberen. Bij sommige systemen raakt de cache beschadigd of loopt vast, wat problemen veroorzaakt bij het downloaden of bijwerken. Door de cache handmatig te wissen, kunnen vastgelopen downloads, ontbrekende updates of laadproblemen vaak worden opgelost. Zo doe je dat:

Hoe u de cache van de Microsoft Store in Windows 10 kunt wissen en opnieuw instellen.

Methode 1: Gebruik het WSReset-hulpprogramma

Sluit de Store-app als deze open is. Soms moet de app gesloten worden om de reset correct te laten werken. Zorg er wel voor dat de app niet op de achtergrond draait.
Open het Startmenu en typ WSReset in het zoekvak. Je zou WSReset (Windows Store Reset) in de zoekresultaten moeten zien verschijnen.
Klik met de rechtermuisknop op WSReset en kies ‘Uitvoeren als beheerder’. Jazeker, zelfs voor iets dat simpel klinkt. Wanneer het venster van Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op ‘Ja’.
Het hulpprogramma start en voert een snel resetproces uit. Binnen enkele seconden ziet u de Store-app automatisch openen en het opdrachtpromptvenster vanzelf sluiten. Geen gedoe.

Ik weet niet precies waarom, maar dit lost vaak problemen op zoals vastlopende downloads of de Store die niet meteen laadt. Probeer na deze stappen de Store te openen en een app te downloaden om te zien of het probleem is opgelost.

Let op: soms is deze simpele reset niet voldoende. Als het probleem aanhoudt, is een volledige reset van de app mogelijk nodig.

Methode 2: De Store-app resetten via Instellingen

Ga naar Instellingen > Apps > Apps en functies.
Scroll naar beneden en zoek Microsoft Store in de lijst. Klik erop en tik vervolgens op de link ‘ Geavanceerde opties’ die eronder verschijnt.
Zoek op de nieuwe pagina naar de knop ‘Reset’ in het gedeelte ‘Reset’.Klik erop. Hiermee wordt de cache van de Store gewist en teruggezet naar de standaardinstellingen, vergelijkbaar met een nieuwe installatie. Mogelijk moet u daarna uw inloggegevens opnieuw invoeren, maar dit verloopt meestal probleemloos.

Deze methode is gebruiksvriendelijker als je de voorkeur geeft aan grafische interfaces boven commandoregels. Het is ook het proberen waard als het resetten van de cache via WSReset niet werkte. Soms lost een volledige reset van de app zelf hardnekkige problemen beter op.

Bij sommige systemen kan de Store na een reset iets anders laden of je vragen om opnieuw in te loggen. Geen probleem, doe gewoon wat nodig is. Deze stappen lossen meestal problemen op zoals vastlopen tijdens het downloaden, laadfouten of vreemd gedrag van de Store-app.