Hoe Microsoft Store-foutcode 0x87af0813 op Windows 11/10 op te lossen

Krijg je foutcode 0x87af0813 te zien wanneer je de Microsoft Store probeert te openen of apps probeert te downloaden/upgraden? Ja, het is superfrustrerend, vooral als het essentiële dingen lijkt te blokkeren. Soms verschijnt het uit het niets, of misschien na een Windows-update, en voelt het alsof je tegen een muur oploopt als je niets doet. Het goede nieuws is dat het vaak op te lossen is met een paar simpele aanpassingen. Het doel is om de Store weer soepel te laten werken, of in ieder geval uit te zoeken of het een netwerkstoring of wat cache-rommel is die de boel in de war schopt. Verwacht betere app-downloads, geen foutmeldingen meer en een betrouwbaardere toegang tot de Store – precies wat je wilt wanneer je die gloednieuwe app of game probeert te downloaden.

Iets om in gedachten te houden? Als de foutmelding verschijnt terwijl je Xbox opstart of er games op speelt, is er een andere set snelle controles voor. Maar laten we ons nu concentreren op de problemen met de Store, want het oplossen daarvan kan soms de app-ervaring van het hele systeem verbeteren. Dit is wat je kunt proberen, één voor één, afhankelijk van wat je ziet. Ik beloof niets, maar deze trucs hebben echte mensen geholpen – en hé, soms helpt het opnieuw opstarten of resetten van apparaten echt wanneer je het het minst verwacht.

Hoe u foutcode 0x87af0813 in Windows 11/10 kunt oplossen

Controleer eerst uw netwerkverbinding

Deze fout is vaak te wijten aan netwerkproblemen. Als je internetverbinding niet stabiel is of de verbinding even wegvalt, kan de Store allerlei vreemde fouten vertonen, waaronder deze. Zorg er dus voor dat je een goede internetverbinding hebt. Open je browser en ga naar een paar websites. Als ze zonder problemen laden, is de kans groot dat je geen problemen ondervindt. Als er problemen zijn met crawlen of als je wifi gebruikt, probeer dan je router te resetten, over te schakelen naar Ethernet of de netwerkverbinding te herstellen via de ingebouwde probleemoplosser van Windows ( Instellingen > Netwerk en internet > Probleemoplosser voor netwerken ).

Soms kan een snelle netwerkreset helpen, zoals het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus of het in- en uitschakelen van je netwerkadapter via Apparaatbeheer. In sommige configuraties verhelpt dit die vervelende verbindingsfout die ervoor zorgt dat de Store niet werkt. Nadat je hebt gecontroleerd of je internetverbinding stabiel is, probeer je de Store opnieuw te openen of een app te downloaden. Als het probleem zich nog steeds voordoet, ga dan naar de volgende oplossing.

Voer de Windows-probleemoplosser voor Store-apps uit

Dit is een beetje een no-brainer, maar eerlijk gezegd kunnen de ingebouwde probleemoplossers van Windows problemen opsporen die je anders misschien over het hoofd zou zien. Dit is vooral handig als je niet zeker weet of het probleem wordt veroorzaakt door corruptie of een conflict.

Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en kies Uitvoeren.
Typ ms-settings:troubleshooten druk op Enter.
Hiermee opent u Instellingen > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
Scroll naar beneden naar Microsoft Store Apps en klik op Uitvoeren.
Dit kan even duren, maar de probleemoplosser scant de app en probeert veelvoorkomende problemen op te lossen.

Start daarna je pc opnieuw op en probeer de Store opnieuw te openen. Soms lost dit alleen al de interne problemen op die de fout veroorzaken. Lukt het niet, ga dan gewoon door.

Maak de cache van de Microsoft Store leeg — want natuurlijk

Dit is een klassieke actie. De Microsoft Store slaat cookies en cachebestanden op die beschadigd kunnen raken of zich na verloop van tijd kunnen ophopen. Door deze gegevens te wissen, start de Store helemaal opnieuw op, alsof je op de resetknop van een oude app drukt. Vreemd, maar op sommige apparaten verhelpt dit fouten wanneer de Store weigert te laden of te downloaden.

Druk op Win + Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
Typ WSReset.exeen klik op OK.
Hiermee wordt de resetopdracht in stilte uitgevoerd (geen spyware, geen gedoe) en zou de Store na een paar seconden automatisch opnieuw moeten worden geopend.

Als de Store nog steeds bugs vertoont of er fouten blijven verschijnen, is het opschonen van de cache mogelijk de beste oplossing. Soms is het nodig om de computer opnieuw op te starten of opnieuw in te loggen op je Microsoft-account om het verschil echt te zien.

Microsoft Store opnieuw installeren via PowerShell

Veel mensen realiseren zich niet dat Windows de Store-app als een ingebouwde functie behoudt. Als deze beschadigd of kapot is, kan het helpen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Omdat Windows je de app niet zomaar laat verwijderen, heb je PowerShell met beheerdersrechten nodig.

Druk op Win + X en selecteer Windows Terminal (Admin) of PowerShell (Admin).
Geef toestemming als er om toestemming wordt gevraagd (klik op Ja ).
Voer deze opdracht uit om uw PackageFullName te vinden:Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullName
Blader door de lijst en identificeer uw Store-pakket. De naam zou ongeveer zo moeten zijn: *Microsoft. WindowsStore*.
Kopieer de PackageFullName die eraan gekoppeld is.
Voer nu deze opdracht uit om de Store-app te verwijderen. Vervang PackageFullName door wat u zojuist hebt gekopieerd:

Remove-AppxPackage -package "PackageFullName"

Nadat u het programma hebt verwijderd, kunt u het opnieuw installeren door het volgende uit te voeren:

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Controleer na een herstart of de Store nog steeds werkt zonder de foutmelding. Soms worden hiermee de kernbestanden van de app opnieuw opgebouwd en worden onderliggende problemen opgelost.

Nog andere trucs? Soms helpt een snelle reset of update.

Natuurlijk kunnen Windows-updates of een simpele reset de boel weer op orde brengen. Soms kunnen eenvoudige oplossingen, zoals uitloggen bij je Microsoft-account en opnieuw inloggen, of controleren op Windows-updates, de algehele stabiliteit van de Store ook verbeteren.

In de ene configuratie werkte het al na een snelle herstart en opnieuw inloggen, terwijl in een andere configuratie de app opnieuw geïnstalleerd moest worden. Wie had dat gedacht? Hardwarefouten, besturingssysteemversies en zelfs antivirusprogramma’s van derden kunnen soms de Microsoft Store verstoren.

Hoe los ik foutcode 0x87af0813 op Xbox op?

Als deze fout optreedt bij het opstarten van Xbox of het spelen van gamemodules, is er een ander playbook:

Controleer de Xbox-serverstatus — Soms ligt het probleem niet aan jou. Ga naar de Xbox Support-statuspagina om te zien of de services niet werken. Het heeft geen zin om met instellingen te rommelen als de servers van Microsoft offline zijn.
Zet de console uit en weer aan — Houd de Xbox-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat de console volledig is uitgeschakeld en haal de stekker er vervolgens uit. Wacht even (ongeveer 10-15 seconden), sluit de console weer aan en zet hem weer aan. Dit verhelpt vaak tijdelijke storingen die fouten veroorzaken.

Als dat niet helpt, is de volgende stap het resetten van de console – wat, verrassend genoeg, niet altijd betekent dat je je gegevens moet wissen. Zorg ervoor dat je via Instellingen > Systeem > Console-info > Reset de juiste resetoptie kiest (meestal Resetten en mijn games en apps behouden of een volledige reset als niets anders werkt).Dit kan de onderliggende cache- en systeemproblemen die de fout veroorzaken, wissen.

Het is een beetje vervelend, maar deze grensoverschrijdende verzameling controles lost meestal de meeste problemen met de connectiviteit of software op Xbox op. Toch, als je serverproblemen vermoedt, pauzeer dan even en controleer de status later opnieuw.