PDB Hulp

Hoe Microsoft Store-fout 0x80D02017 in Windows op te lossen

📅
🕑 5 minuten lezen

Als je ooit de Store-fout 0x80D02017 in Windows 10 of 11 bent tegengekomen, weet je hoe frustrerend dat kan zijn, vooral als alles er normaal uitziet. Meestal verschijnt dit wanneer je een app probeert te installeren of bij te werken, of soms zelfs gewoon bij het openen van de Microsoft Store. Het is een beetje vreemd, omdat het vaak gebeurt na een grote Windows-update of als er iets mis is met de Store-onderdelen of netwerkinstellingen. Het goede nieuws? Er zijn een aantal oplossingen die voor mij en anderen daadwerkelijk hebben gewerkt, dus het is de moeite waard om er een paar door te nemen voordat je je laptop het raam uitgooit. Het belangrijkste is om te bepalen of het probleem bij de Store-app zelf ligt, bij netwerkproblemen, bij storingen van het antivirusprogramma of bij corrupte bestanden. Zodra je die hebt opgelost, verdwijnt de fout meestal en beginnen downloads weer normaal.

Hoe u Microsoft Store-fout 0x80D02017 op Windows kunt oplossen

Hier is een overzicht van enkele oplossingen die kunnen helpen. Kies wat het makkelijkst of relevantst klinkt op basis van je symptomen. Soms is het een snelle oplossing, en soms moet je er een paar combineren, maar maak je geen zorgen: deze hebben genoeg mensen geholpen, dus de kans is groot dat het je lukt.

Probeer de probleemoplosser voor Windows Store-apps

Deze ingebouwde probleemoplosser kan veelvoorkomende problemen met de Store opsporen en oplossen, vooral als de foutmelding verschijnt tijdens updates of het starten van apps. Het is vrij eenvoudig, maar wel een beetje vervelend als Windows de locatie van de probleemoplosser na updates automatisch leegmaakt.

  • Ga naar Instellingen (Win+I) > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen > Aanvullende probleemoplossers
  • Scroll naar beneden naar Windows Store Apps en klik op Probleemoplosser uitvoeren
  • Volg de stappen op het scherm. Windows scant en probeert eventuele gedetecteerde bugs te verhelpen. Bij sommige installaties kan het een paar pogingen kosten om alles volledig te herstellen, vooral als er dieperliggende problemen in de cache of het register van de Store zitten.

Voor Windows 11 verandert de locatie enigszins, maar in principe ga je naar Instellingen > Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers. Zoek vervolgens Windows Update, voer het uit en volg de aanwijzingen. Soms kan het bijwerken van Windows zelf deze fout verhelpen.

Windows Store resetten om corrupte bestanden te verwijderen

Dit is een klassieke oplossing. Het is een beetje vreemd, maar het resetten van de cache van de Store lost vaak vreemde fouten op, waaronder 0x80D02017. Het is snel en de opdracht is eenvoudig.

  • Open PowerShell met beheerdersrechten. Klik hiervoor op Win + Xen selecteer Windows PowerShell (Beheerder).
  • Typ deze opdracht en druk op Enter:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  • Start je pc opnieuw op zodra je klaar bent. Soms lost een snelle herstart hardnekkige problemen op die niet met de opdracht worden opgelost.

    • In de ene configuratie loste deze opdracht mijn problemen direct op, maar in een andere moest ik hem twee keer uitvoeren en vervolgens opnieuw opstarten. Windows heeft soms een vreemde manier om dingen ingewikkelder te maken dan nodig is.

    Schakel antivirusprogramma’s van derden tijdelijk uit

    Antivirusprogramma’s zoals Norton, Avast of Malwarebytes kunnen soms de werking van de Store verstoren. Als je er een gebruikt, schakel die dan tijdelijk uit en kijk of de fout verdwijnt. Vergeet niet om ze daarna weer in te schakelen als dat helpt. Windows Defender is meestal niet de boosdoener, maar die van derden? Ja, die kunnen soms de systeembestanden die nodig zijn voor de werking van de Store verstoren.

    Om Windows Defender uit te schakelen (gewoon als test):

    • Open Windows-beveiliging > Virus- en bedreigingsbeveiliging > Instellingen beheren
    • Schakel Realtimebeveiliging uit. Houd er rekening mee dat dit uw systeem tijdelijk blootstelt. Doe dit alleen als test.

    IPV6-ondersteuning uitschakelen (als er netwerkproblemen worden vermoed)

    Soms heeft Windows problemen met IPV6-verbindingen, vooral met dynamische IP’s of bepaalde routers. Het uitschakelen van IPV6 kan helpen als de Store netwerkproblemen heeft.

    • Klik met de rechtermuisknop op het Start-pictogram en kies Uitvoeren
    • Typ ncpa.cplen druk op Enter
    • Klik met de rechtermuisknop op uw actieve netwerkverbinding en selecteer Eigenschappen
    • Scroll en schakel Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) uit
    • Klik op OK en start uw pc opnieuw op om te zien of de Store nu beter werkt.

    In sommige configuraties lost dit netwerkgerelateerde fouten op. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het is het proberen waard als andere oplossingen niet helpen.

    Schakel proxy-/VPN-instellingen uit

    Als je VPN’s of proxyservers gebruikt, blokkeren deze mogelijk de Store op je lokale netwerk. Het uitschakelen hiervan is een snelle oplossing.

    • Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Proxy
    • Schakel ‘ Gebruik een proxyserver’ uit
    • Voor VPN’s gaat u naar Instellingen > Netwerk en internet > VPN
    • VPN-profiel tijdelijk verwijderen of uitschakelen

    Soms houdt de Store gewoon niet van ingewikkelde netwerkinstellingen. Door deze uit te schakelen, maakt u de weg vrij voor downloads.

    Hernoem de SoftwareDistribution-map

    Deze map bevat de tijdelijke bestanden voor Windows Update, maar corrupte gegevens in deze map kunnen ook de Store verstoren. Door de map te hernoemen, worden enkele updatecomponenten van de Store gereset en kunnen fouten zoals 0x80D02017 worden opgelost.

    • Open de opdrachtprompt als beheerder. Druk op Win + R, typ cmd, en druk vervolgens opCtrl + Shift + Enter
    • Typ deze opdrachten en druk na elke opdracht op Enter:
    net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  • Start daarna je pc opnieuw op. De volgende keer dat Windows een update uitvoert of de Store naar updates zoekt, worden er nieuwe bestanden aangemaakt, waarmee meestal de beschadigde bestanden worden verwijderd.

    • Houd er rekening mee dat deze opdrachten soms mislukken als u niet als beheerder opereert of als een proces de mappen vergrendelt. Controleer de machtigingen nogmaals of start indien nodig opnieuw op in de veilige modus.

    Samenvatting

    • Probleemoplosser voor Windows Store-apps uitvoeren
    • De winkel opnieuw instellen via PowerShell
    • Conflicterende antivirus- of firewall-programma’s van derden uitschakelen
    • Schakel IPV6-ondersteuning uit als er netwerkproblemen blijven bestaan
    • Schakel proxy of VPN uit om netwerkbarrières te verwijderen
    • De SoftwareDistribution-map opnieuw instellen

    Afronding

    Eerlijk gezegd vergt het oplossen van fout 0x80D02017 wat vallen en opstaan, vooral omdat netwerkinstellingen, beschadigde cachebestanden of inmenging van derden allemaal de boosdoeners kunnen zijn. De meeste van deze oplossingen zijn eenvoudig genoeg en vereisen geen graven in het register of complexe configuraties, dus het is vaak gewoon een kwestie van geduld. Het is best vervelend hoe Windows soms dit soort fouten na updates geeft, maar de oplossingen zijn meestal eenvoudig zodra je de waarschijnlijke oorzaak hebt vastgesteld. Ik hoop dat dit iemand helpt om zijn of haar Store weer op orde te krijgen – het heeft bij mij in ieder geval een paar keer gewerkt.