PDB Hulp

Hoe Microsoft Store-fout 0x80131500 op Windows 10 op te lossen

📅
🕑 5 minuten lezen

Hoe Microsoft Store-fout 0x80131500 te verhelpen

Als je fout 0x80131500 ziet verschijnen wanneer je apps probeert te installeren of bij te werken vanuit de Microsoft Store, ben je niet de enige. Het is behoorlijk frustrerend, omdat het voelt alsof de Store gewoon niet goed werkt, vooral na een paar Windows-updates of netwerkproblemen. Meestal wordt dit veroorzaakt door dingen zoals traag internet, DNS-problemen, beschadigde cache of zelfs een haperende Store-app zelf. Het goede nieuws is dat er oplossingen zijn die dit probleem kunnen oplossen, en de meeste daarvan zijn vrij eenvoudig. Verwacht een paar keer opnieuw opstarten, wat gedoe met de opdrachtregel en misschien wat aanpassingen aan je netwerkinstellingen. Hopelijk kun je na het doorlopen van deze stappen je apps installeren zonder die stomme foutmelding.

Hoe Microsoft Store-fout 0x80131500 te verhelpen

Als je deze fout tegenkomt, kun je waarschijnlijk weer verder met de volgende oplossingen in de juiste volgorde. Soms is het een simpel cacheprobleem; soms is het DNS of een corrupte app. Wat de oorzaak ook is, deze stappen zijn de meest voorkomende boosdoeners. Volg de stappen in de juiste volgorde en kijk wat er blijft hangen.

Controleer uw internetverbinding

Dit klinkt misschien wat simpel, maar een beetje vreemd, maar een slechte internetverbinding kan zomaar installatieproblemen in de Store veroorzaken. Controleer of je wifi- of ethernetverbinding niet hapert. Bekijk een paar websites of voer een snelheidstest uit om te zien of je een redelijke snelheid haalt en geen enorme latentiepieken. Als je verbinding traag aanvoelt of wegvalt, is dat stap nul. Start je router indien nodig opnieuw op. Zodra de internetverbinding weer goed is, ga je verder met de volgende oplossing.

Bij sommige configuraties wordt het probleem hiermee direct opgelost, bij andere is het een vereiste voordat je ingewikkeldere dingen gaat proberen.

De cache van de Microsoft Store resetten

Dit is een veelvoorkomende handeling, omdat de Store soms vastloopt met oude gegevens of een beschadigde cache. Resetten kan deze problemen verhelpen. Het is een snelle opdracht die de Store dwingt om de cache opnieuw op te bouwen en zichzelf te resetten zonder je apps of account te verstoren.

  • Open de opdrachtprompt als beheerder. Dit doet u door op de knop te drukken Win + Xen Windows Terminal (Admin) of Opdrachtprompt (Admin) te selecteren.
  • Typ wsreset.exeen druk op Enter.
  • Dit zal een resetproces starten dat enkele minuten kan duren. Er verschijnt een leeg opdrachtvenster, dat vervolgens automatisch sluit.
  • Zodra dit is voltooid, zou de Store automatisch moeten openen. Probeer nu apps te updaten of te installeren.

Dit is geen gegarandeerde oplossing, maar op veel machines lost het de vingerafdrukproblemen op die de fout veroorzaken. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder.

Voer de probleemoplosser voor Windows Store uit

Microsoft heeft een handige probleemoplosser toegevoegd die scant op veelvoorkomende problemen in de Store en deze automatisch verhelpt. Het is de moeite waard om deze te gebruiken, omdat deze vaak dingen detecteert die je misschien over het hoofd ziet, zoals fouten in machtigingen of services.

  • Druk om InstellingenWin + I te openen.
  • Ga naar Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen.
  • Klik op Aanvullende probleemoplossers.
  • Scroll naar beneden naar Windows Store Apps en klik erop.
  • Klik op ‘Probleemoplosser uitvoeren’ en laat het programma zijn werk doen. Mogelijk wordt u gevraagd om oplossingen toe te passen of services opnieuw te starten.

Zelfs als het niet alles oplost, kan het subtiele problemen zoals toestemmingsproblemen opsporen. Voer het indien nodig opnieuw uit na het oplossen van problemen.

Synchroniseer uw datum- en tijdinstellingen

Ja, een verkeerde datum of tijd kan de Store verstoren vanwege problemen met de servervalidatie. In sommige configuraties kun je een hoop problemen oplossen door simpelweg je systeemklok aan te passen. Het is een klassieke, maar vaak over het hoofd geziene oorzaak.

  • Open Instellingen met Win + I.
  • Ga naar Tijd en taal > Tijd en regio.
  • Schakel Tijd automatisch instellen en Tijdzone automatisch instellen in.
  • Controleer of de tijd en datum correct zijn, vooral als u zich in een andere tijdzone bevindt of onlangs hebt gereisd.
  • Start uw pc opnieuw op en test de Store opnieuw.

Wijzig uw DNS-instellingen naar Google DNS

Dit is een beetje een gok, maar DNS-problemen staan ​​erom bekend vreemde fouten te veroorzaken. Het overschakelen van je DNS-servers naar de openbare DNS van Google kan problemen met de verbinding of zoekopdrachten verhelpen.

  • Druk op Win + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  • Typ ncpa.cplen klik op OK.
  • Klik met de rechtermuisknop op uw actieve netwerkadapter (Wi-Fi of Ethernet) en klik vervolgens op Eigenschappen.
  • Blader naar Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) en dubbelklik erop.
  • Selecteer Gebruik de volgende DNS-serveradressen.
  • Typ in:
    • Voorkeurs-DNS-server: 8.8.8.8
    • Alternatieve DNS-server: 8.8.4.4
  • Klik op OK, sluit alle vensters en start uw pc opnieuw op. Probeer daarna opnieuw toegang te krijgen tot de Store.

Registreer de Microsoft Store-app opnieuw met PowerShell

Als recente Windows-updates of een vreemde storing ervoor hebben gezorgd dat de Store is uitgeschakeld of beschadigd, kan een herregistratie dit mogelijk verhelpen. Hiermee wordt de app-registratie in de shell van uw systeem opnieuw ingesteld.

  • Open PowerShell als beheerder (zoek naar PowerShell, klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren ).
  • Wanneer UAC u daarom vraagt, klikt u op Ja.
  • Plak deze opdracht en druk op Enter : 

    powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

    Het kan even duren. Wacht tot het klaar is – sluit het venster niet te vroeg. Start je pc opnieuw op en controleer de Store.

    Een nieuw gebruikersprofiel aanmaken

    Dit is niet per se een oplossing, maar soms veroorzaakt corruptie van gebruikersprofielen vreemde fouten zoals deze. Door een nieuw account aan te maken, kun je achterhalen of het probleem verband houdt met het huidige gebruikersprofiel.

    • Druk op Winen klik vervolgens op het tandwielpictogram om Instellingen te openen.
    • Ga naar Accounts > Familie en andere gebruikers.
    • Klik op Iemand anders aan deze pc toevoegen.
    • Gebruik een geldig Microsoft-e-mailadres om het nieuwe account aan te maken. Volg de aanwijzingen en voltooi de installatie.
    • Log uit bij je huidige account en log vervolgens in met je nieuwe account. Test de Store daar.

    Dat zijn zo’n beetje de gebruikelijke verdachten. Meestal zou een van deze oplossingen je moeten helpen om fout 0x80131500 te kraken, maar zo niet, dan is er mogelijk een dieperliggend probleem met Windows of een serviceprobleem.

    Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur aan probleemoplossing. Succes!

    Samenvatting

    • Controleer uw internetverbinding.
    • Reset de cache van de winkel met wsreset.exe.
    • Voer de probleemoplosser voor Windows Store uit.
    • Synchroniseer uw datum- en tijdinstellingen.
    • Wijzig DNS naar Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
    • Registreer de Store-app opnieuw via PowerShell.
    • Als alles mislukt, maak dan een nieuw gebruikersprofiel aan.

    Afronding

    Deze stappen behandelen de meest voorkomende oorzaken en oplossingen voor fout 0x80131500 in Windows. Meestal blijkt het een cache- of DNS-probleem te zijn, vooral na systeemupdates of netwerkwijzigingen. Als je alles hebt nagelopen en nog steeds problemen ondervindt, is het misschien de moeite waard om te wachten op een Windows-update of de supportforums van Microsoft te raadplegen. Soms is het gewoon een probleempje aan de serverzijde. Hopelijk helpt dit iemand om zijn apps weer aan de praat te krijgen.