Hoe los je problemen op met een printer die niet afdrukt in Windows 11 of 10?

Heb je ooit op ‘afdrukken’ gedrukt en vervolgens zitten wachten…en gebeurt er niets? Geen foutmelding, geen geluid, geen beweging. Als je printer niet wil afdrukken vanaf je Windows 11- of Windows 10-computer, ben je zeker niet de enige. Het is een klassiek probleem dat zich voordoet, of je nu thuiswerkt, essays afdrukt of kantoorwerk doet. Het vreemde is dat deze problemen verschillende oorzaken kunnen hebben: driverproblemen, verbindingsproblemen, vastgelopen afdrukopdrachten of Windows-services die problemen veroorzaken. Het kan dus voelen alsof je in een vicieuze cirkel zit om erachter te komen wat er precies mis is.

Deze handleiding behandelt enkele veelvoorkomende oorzaken en praktische oplossingen om uw printer weer aan de praat te krijgen. Controleer uw internetverbinding, verwijder vastgelopen printopdrachten, herstart Windows-services, werk stuurprogramma’s bij en zorg ervoor dat Windows correct is geïnstalleerd en up-to-date is. Meestal zijn een paar stappen voldoende om de meeste problemen op te lossen. Natuurlijk kan het soms wat ingewikkelder zijn, maar het is het proberen waard.

Hoe los je het probleem op dat de printer niet afdrukt in Windows 11 of 10?

Controleer de fysieke en draadloze verbindingen.

Begin eerst met de basis. Het klinkt misschien onnozel, maar vaak is het gewoon een losse kabel of een storing in de wifi-verbinding. Controleer bij USB-printers of de kabel goed is aangesloten op zowel de printer als de pc. Probeer een andere poort of zelfs een andere kabel. USB-poorten op sommige computers kunnen namelijk onbetrouwbaar zijn.

Zorg er bij draadloze printers voor dat de printer is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als uw apparaat. Controleer de netwerkstatus op het display van de printer. Als de printer is losgekoppeld of verbonden is met een ander netwerk, maak dan opnieuw verbinding. Controleer ook of de printer is ingeschakeld en of er geen foutmeldingen of waarschuwingslampjes branden. Soms is de printer gewoon gepauzeerd of is er geen papier meer, wat niets met de technologie te maken heeft – het zijn gewoon de basiscontroles.

Nadat je alles hebt gecontroleerd, probeer je het opnieuw af te drukken. Lukt het nog steeds niet? Ga dan verder met de volgende stap.

Zorg ervoor dat uw printer is ingesteld als standaardprinter in Windows.

Soms raakt Windows in de war over naar welke printer de afdrukopdrachten moeten worden verzonden, vooral als u recent meerdere printers hebt gebruikt. Ga naar Instellingen > Apparaten > Printers en scanners. Zoek uw printer, klik erop en klik vervolgens op ‘Instellen als standaardprinter’. Zorg ervoor dat ‘Windows mijn standaardprinter laten beheren’ is uitgeschakeld, omdat deze instelling uw standaardprinter willekeurig kan wijzigen op basis van gebruik, wat vervelend is.

Print daarna een testpagina af – werkt het nu wel? Het is een snelle manier om te controleren of Windows goed communiceert met het apparaat van uw keuze.

Wis de afdrukrij

Als er afdrukopdrachten vastzitten, wacht uw printer mogelijk tot deze zijn verwerkt, waardoor alle andere opdrachten worden geblokkeerd. Open de afdrukwachtrij in Printers en scanners door op Wachtrij openen te klikken. Annuleer alle openstaande opdrachten – meestal door met de rechtermuisknop te klikken en Annuleren te selecteren. Soms weigert een hardnekkige opdracht te worden uitgevoerd, waardoor u de afdrukwachtrij mogelijk opnieuw moet starten.

Om dit permanent te doen, ga je verder met het opnieuw starten van de Print Spooler-service. Daarover later meer.

Start de printspoolerservice opnieuw.

Deze service is essentieel voor het afdrukken op Windows. Als deze vastloopt of crasht, wordt er niets afgedrukt. Druk op Windows + R, typ services.mscen druk op Enter. Scroll naar beneden naar Print Spooler. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Opnieuw starten. Als deze niet actief is, klik dan gewoon op Starten. Een eenvoudige oplossing die vaak printproblemen verhelpt.

Bij sommige configuraties werkt dit niet meteen, of moet je de computer daarna opnieuw opstarten. Het hangt af van het onderliggende probleem. Maar over het algemeen lost het herstarten van de spooler de meeste hardnekkige problemen op.

Gebruik de Windows-probleemoplosser voor printerproblemen.

Windows heeft een ingebouwde printerprobleemoplosser die problemen zoals driverconflicten of netwerkproblemen kan opsporen. Ga naar Instellingen > Systeem > Probleemoplossing > Andere probleemoplossers. Zoek Printer en klik op Uitvoeren. Er wordt een snelle scan uitgevoerd en in het ergste geval wordt de oorzaak van het probleem gevonden of wordt een klein probleem automatisch opgelost.

Dit is niet altijd perfect, maar het is snel en meestal de moeite waard om al vroeg te proberen.

Printerstuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren

Stuurprogrammaproblemen zijn een veelvoorkomende oorzaak. Open Apparaatbeheer (druk op Windows + Xen selecteer Apparaatbeheer ).Vouw Printers of soms USB-controllers uit, zoek uw printer, klik er met de rechtermuisknop op en kies Stuurprogramma bijwerken. Selecteer Automatisch naar stuurprogramma’s zoeken.

Als dat niet werkt of als het stuurprogramma verouderd aanvoelt, probeer het dan te verwijderen. Klik met de rechtermuisknop en selecteer ‘ Apparaat verwijderen’. Sluit vervolgens de printer opnieuw aan of herstart de computer. Windows installeert het stuurprogramma meestal automatisch opnieuw, maar zo niet, download dan de nieuwste versie van de website van de printerfabrikant. Want Windows moet het natuurlijk soms ingewikkelder maken dan nodig is.

Controleer de printerstatus en schakel de offline-modus uit.

Printers kunnen soms als offline worden gemarkeerd, zelfs als ze klaar zijn voor gebruik. Ga naar Printers en scanners, selecteer uw printer en klik op Wachtrij openen. Controleer in het menu Printer bovenaan of ‘Printer offline gebruiken’ is aangevinkt. Zo ja, vink dit dan uit. Deze modus voorkomt dat uw pc daadwerkelijk afdrukopdrachten verzendt, zelfs als alles in orde lijkt.

Voeg de printer opnieuw toe als niets anders werkt.

Als het probleem aanhoudt, kan het verwijderen en opnieuw toevoegen van het apparaat de meest hardnekkige problemen verhelpen. Ga naar Printers en scanners, selecteer uw printer en klik op Apparaat verwijderen. Klik vervolgens op Printer of scanner toevoegen en laat Windows de rest doen. Hiermee worden vrijwel alle configuraties en verbindingen gereset.

Controleer op Windows-updates

Soms bevat het besturingssysteem zelf bugs die het printen beïnvloeden. Ga naar Instellingen > Windows Update en klik op Controleren op updates. Installeer alle gevonden updates en herstart de computer. Updates bevatten vaak bugfixes en verbeteringen in de printerstuurprogramma’s.

Testafdrukken vanuit verschillende apps

Als uw printer in de ene app wel goed werkt, maar in de andere niet, dan ligt het probleem mogelijk aan die app. Probeer vanuit een ander programma af te drukken om te zien of het een systeemprobleem is of iets dat specifiek is voor een bepaalde app.

Veelgestelde vragen

Waarom is mijn printer wel aangesloten, maar print hij niet?

Dit wordt meestal veroorzaakt door een vastgelopen afdrukrij, verouderde stuurprogramma’s of een printer die offline is. Het leegmaken van de afdrukrij en het opnieuw starten van de printspooler lost het probleem vaak op.

Hoe repareer ik een printer die niet reageert?

Controleer eerst de fysieke verbindingen, start vervolgens de printspooler opnieuw op en update de stuurprogramma’s. Het opnieuw toevoegen van de printer kan er ook voor zorgen dat deze weer werkt.

Kunnen Windows-updates mijn printer onherstelbaar beschadigen?

Ja, soms. Updates kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken. Meestal lost het bijwerken van de stuurprogramma’s dat op.

Waarom geeft mijn printer aan dat hij offline is, terwijl hij wel aan staat?

Dit is vaak te wijten aan een netwerkprobleem of een verkeerd geconfigureerde offline-modus. Het uitschakelen van de offline-modus en opnieuw verbinding maken lost het probleem meestal op.

Moet ik Windows opnieuw installeren om printerproblemen op te lossen?

Nee. De meeste problemen kunnen met deze stappen voor probleemoplossing worden opgelost zonder dat je zo ver hoeft te gaan.

Hopelijk krijg je hiermee je printwerk weer op de rails zonder al te veel frustratie. Succes!