PDB Hulp

Hoe los ik het probleem ‘TPM-apparaat niet gedetecteerd’ op in Windows 11?

📅
🕑 4 minuten lezen

Het installeren van Windows 11 brengt soms wat problemen met TPM (Trusted Platform Module) met zich mee. Dit is in feite een beveiligingschip op je moederbord die wachtwoorden en andere gevoelige gegevens beveiligt. Het probleem? Zelfs als TPM is ingeschakeld in je BIOS, kan Windows problemen geven en zeggen: “TPM-apparaat niet gedetecteerd”.Irritant, toch? Gelukkig zijn er een paar manieren om dit op te lossen, en vaak komt het er gewoon op neer dat je ervoor zorgt dat TPM correct is ingeschakeld of dat je het stuurprogramma bijwerkt. Hieronder een overzicht van wat je moet doen als Windows blijft klagen over TPM.

Los het probleem op dat het TPM-apparaat niet wordt gedetecteerd in Windows 11.

Als Windows prima werkt, maar je blijft die TPM-foutmelding krijgen, komt dat waarschijnlijk doordat het systeem de chip niet detecteert of doordat het stuurprogramma verouderd is. Soms zijn de BIOS-instellingen wat lastig te vinden, of misschien heeft het stuurprogramma gewoon een kleine update nodig. Deze oplossingen zouden je moeten helpen om de melding te verhelpen, en hopelijk wordt je TPM dan wel herkend zoals het hoort. Want Windows moet het natuurlijk altijd ingewikkelder maken dan nodig is.

Schakel TPM in de BIOS in.

Dit is een klassieke fout. Zelfs als je systeem aangeeft dat TPM is ingeschakeld, is het mogelijk dat het niet correct is geactiveerd in de BIOS. Ga naar de firmware-instellingen van je systeem en controleer dit nogmaals.

  • Start je computer opnieuw op en druk op de toets om de BIOS/UEFI te openen (meestal Deleteof F2, maar dit hangt af van het moederbord).Als je er niet uitkomt, raadpleeg dan de handleiding of zoek snel op Google naar het model van je moederbord.
  • Eenmaal in de BIOS, zoek je naar een sectie met de naam Beveiliging, TPM, Trusted Computing of iets dergelijks. Op sommige systemen bevindt deze zich mogelijk in de sectie Geavanceerd of Randapparatuur.
  • Zoek de optie met de tekst ‘TPM Support’, ‘PTT’ (Intel’s Platform Trust Technology) of ‘fTPM ‘ (AMD’s firmware TPM).Zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
  • Sla de wijzigingen op (meestal door op te drukken F10) en herstart.

In sommige configuraties kan het voorkomen dat Windows TPM niet herkent, zelfs als het BIOS aangeeft dat het is ingeschakeld. Deze informatie helpt dus om te controleren of het daadwerkelijk op hardwareniveau actief is.

Update het TPM-stuurprogramma.

Soms lijkt alles in orde, maar zit er in Windows gewoon een verouderde driver die de boel blokkeert. Het is de moeite waard om te controleren op updates.

  • Klik op Apparaatbeheer (klik met de rechtermuisknop op het Startmenu, selecteer het of zoek ernaar).
  • Zoek in de lijst naar Beveiligingsapparaten en vouw deze uit.
  • Klik met de rechtermuisknop op Trusted Platform Module 2.0 (of iets dergelijks) en kies vervolgens Stuurprogramma bijwerken.
  • Kies ‘Automatisch zoeken naar stuurprogramma’s’. Windows zoekt dan naar de nieuwste versie en installeert deze indien beschikbaar. Op sommige computers kan deze update problemen opleveren: soms wordt het stuurprogramma gevonden, soms niet. Als Windows niets vindt, raadpleeg dan de website van de moederbord- of pc-fabrikant voor stuurprogrammadownloads.
  • Nadat de update is uitgevoerd, start u de computer opnieuw op en controleert u of de TPM nu wordt gedetecteerd.

Wis de TPM

Als het TPM-stuurprogramma up-to-date is, maar Windows nog steeds de foutmelding ‘niet gedetecteerd’ geeft, kan het wissen van de TPM-cache het probleem mogelijk oplossen. Dit komt er in feite op neer dat de beveiligingsmodule wordt teruggezet naar de standaardinstellingen. Let op: het wissen van de TPM-cache wist alle opgeslagen sleutels. Als u BitLocker gebruikt, moet u dit eerst uitschakelen of uw herstelsleutel bij de hand hebben.

  • Druk op Windows + R, typ tpm.mscen klik op OK. Hiermee opent u de TPM-beheerconsole.
  • Als er geen informatie wordt weergegeven of als er staat dat de TPM niet beschikbaar is, klik dan op Vernieuwen of probeer opnieuw op te starten naar de BIOS en controleer of deze is ingeschakeld.
  • Zoek naar een knop met de tekst ‘Clear TPM’. Als deze grijs is, moet je dit mogelijk via de BIOS doen.
  • Klik op TPM wissen. Mogelijk krijgt u een waarschuwing; lees deze aandachtig.
  • Start daarna je pc opnieuw op. Wanneer Windows opnieuw opstart, zou de TPM gereset en hopelijk weer gedetecteerd moeten worden.

Let op: Bij sommige moederborden moet je de TPM rechtstreeks in de BIOS wissen, soms via een menu zoals Beveiliging of Geavanceerd. Negeer deze stap niet als de console de optie niet biedt.

Conclusie

Meestal is het oplossen van de foutmelding “TPM-apparaat niet gedetecteerd” een kwestie van een paar kleine aanpassingen in de BIOS, het bijwerken van stuurprogramma’s of het resetten van de TPM. Als dat allemaal niet werkt, kan het een fysiek hardwareprobleem zijn, zoals een defecte of losgeraakte chip. Dat is iets ingewikkelder en vereist mogelijk het vervangen van de hardware. Maar eerlijk gezegd, het controleren van de BIOS-instellingen en ervoor zorgen dat Windows het stuurprogramma herkent, lost al een groot deel van het probleem op. Hopelijk helpt dit iemand om frustratie te voorkomen.

Samenvatting

  • Controleer in de BIOS/UEFI of TPM wordt ondersteund en schakel dit indien nodig in.
  • Werk het TPM-stuurprogramma bij via Apparaatbeheer.
  • Wis de TPM-cache via tpm.msc of een BIOS-reset.
  • Zorg ervoor dat BitLocker of andere versleutelingsprogramma’s zijn uitgeschakeld voordat u de TPM wist.
  • Zoek eerst naar hardwareproblemen als al het andere niet helpt.

Samenvatting

Deze stappen behandelen de meeste problemen met TPM-detectie. Ik weet niet precies waarom, maar soms weigert Windows de chip te herkennen totdat je een paar keer opnieuw opstart of wat aan de BIOS-instellingen verandert. Hoe dan ook, het oplossen van TPM-problemen kan lastig zijn, maar met geduld komen de meeste problemen vanzelf goed. Hopelijk bespaart dit iemand een paar uur. Succes!