Hoe los ik een zwart of leeg scherm in Google Maps Street View op?

Als je Google Maps gebruikt voor navigatie, het verkennen van buurten of zelfs voor onderzoek, dan is een van de meest irritante problemen dat Google Street View plotseling een zwart scherm laat zien. Het is een beetje vreemd, maar soms krijg je in plaats van die scherpe straatbeelden een leeg, pikzwart beeld. Dat is frustrerend, want je weet dat de beelden er zouden moeten zijn, maar op de een of andere manier worden ze gewoon niet weergegeven.

Dit komt meestal neer op een handvol veelvoorkomende oorzaken: browserproblemen, cacheproblemen, problemen met grafische stuurprogramma’s of hardwareversnelling die de boel in de war schopt. En natuurlijk zijn Chrome, Edge en Firefox allemaal sterk afhankelijk van hardwareversnelling en gecachede elementen om interacties soepel te laten verlopen. Wanneer die niet goed werken, kan Street View problemen veroorzaken. Soms is het slechts een tijdelijke hapering, maar soms blijft het probleem aanhouden totdat je het handmatig oplost. Het goede nieuws is dat de meeste oplossingen vrij eenvoudig zijn als je eenmaal weet wat je moet doen. Hieronder een overzicht van wat in praktijktests heeft gewerkt.

Hoe los je het probleem op dat Google Street View zwart wordt op Google Maps?

Controleer of een snelle vernieuwing van de pagina het probleem verhelpt.

Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar het is het proberen waard. Soms wordt een zwart scherm veroorzaakt door een tijdelijke hapering tijdens het laden. Open Google Maps, ga naar een straat met Street View (sleep Pegman naar een actieve straat) en druk vervolgens op F5 of klik op de vernieuwingsknop. Dit forceert een herlading van alle elementen – afbeeldingen, scripts, alles wat de weergaveproblemen veroorzaakt. In één geval werkte het direct, terwijl in een ander geval het zwarte scherm na een vernieuwing nog steeds aanwezig was. Het is dus de moeite waard om dit eerst te proberen, omdat het snel werkt.

Zorg ervoor dat je internetverbinding niet traag is.

Street View-beelden zijn van hoge resolutie en vereisen een stabiele, snelle verbinding. Als je wifi instabiel of traag is, laden de beelden mogelijk niet, met dat vervelende zwarte scherm als gevolg. Probeer andere streamingcontent te laden of open een andere website om te zien of alles dan wel goed werkt. Herstart je router of schakel indien nodig over op een bekabelde verbinding. Zodra de verbinding stabiel lijkt, laad je Google Maps opnieuw en probeer je Street View nogmaals. Want Google moet het natuurlijk altijd ingewikkelder maken dan nodig is.

Wis de cache en cookies van je browser.

Gecachede gegevens zorgen ervoor dat pagina’s sneller laden, maar als die cachebestanden beschadigd of verouderd raken, kunnen ze problemen veroorzaken zoals met Street View. Open de instellingen van je browser, zoek het gedeelte voor het wissen van browsegegevens en selecteer ‘Gecachede afbeeldingen en cookies’.Door deze te wissen, dwing je de browser om nieuwe gegevens van de servers van Google te downloaden, wat weergaveproblemen vaak oplost. Start na het wissen de browser volledig opnieuw op (soms laden browsers de cache niet meteen opnieuw) en probeer Street View opnieuw. Deze stap heeft het probleem voor veel mensen die ik ken opgelost – het is een soort magische reset.

Update je webbrowser — ja, dat oude ding.

Als je browser verouderd is, kan deze mogelijk niet overweg met sommige moderne webfuncties waar Google Maps op vertrouwt. Ga naar het menu van je browser, controleer op updates en installeer de nieuwste versie. Chrome, Firefox en Edge worden allemaal automatisch bijgewerkt, maar als je een versie gebruikt die een paar maanden oud is, is het de moeite waard om een ​​update af te dwingen. Start na de update de browser opnieuw op en test Street View nogmaals. Op sommige systemen heb ik gezien dat verouderde browsers vreemde problemen met de weergave veroorzaken, dus het is de moeite waard om dit te controleren.

Schakel hardwareversnelling in de browser uit.

Dit is een beetje vreemd, maar hardwareversnelling – het gebruik van je GPU voor rendering – kan soms conflicten veroorzaken. Ga naar de instellingen van je browser (in Chrome vind je dit onder Instellingen > Geavanceerd > Systeem ), zoek de optie ‘Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar ‘ en schakel deze uit. Start de browser opnieuw. Door dit uit te schakelen, wordt alle rendering door je CPU uitgevoerd, wat GPU-conflicten vaak voorkomt. Ik heb gezien dat Street View ineens wel laadde nadat ik deze optie had uitgeschakeld. Eerlijk gezegd weet ik niet waarom het soms werkt, maar het werkt wel.

Update uw grafische stuurprogramma’s.

Verouderde of beschadigde grafische kaartstuurprogramma’s kunnen de weergave van afbeeldingen volledig verstoren. Open in Windows Apparaatbeheer, kijk onder Beeldschermadapters, klik met de rechtermuisknop op uw GPU en kies Stuurprogramma bijwerken. Volg de aanwijzingen of bezoek de website van de fabrikant van uw GPU voor de nieuwste stuurprogramma’s – NVIDIA, AMD, Intel, ze houden hun stuurprogramma’s allemaal up-to-date. Nadat u de nieuwste stuurprogramma’s hebt geïnstalleerd, start u uw pc opnieuw op en controleert u of Street View nu correct laadt. Het is misschien wat vervelend, maar het up-to-date houden van stuurprogramma’s helpt echt bij weergaveproblemen.

Probeer een andere browser of schakel extensies uit.

Als je nog steeds zwarte schermen ziet, probeer dan een andere browser, bijvoorbeeld Firefox in plaats van Chrome. Als Street View daar wel goed laadt, ligt het probleem mogelijk aan de browser. Ook extensies kunnen problemen veroorzaken, zoals adblockers, scriptblockers en privacytools. Deze kunnen scripts blokkeren die Google Maps nodig heeft. Schakel extensies tijdelijk uit (ga in Chrome naar chrome://extensions en schakel ze uit), laad de kaart opnieuw en kijk of het probleem daarmee is opgelost. Zo ja, schakel de extensies dan één voor één weer in om de boosdoener te vinden.

Reset de browserinstellingen als laatste redmiddel.

Als niets anders werkt, kan het resetten van je browser naar de standaardinstellingen mogelijk enkele configuratiefouten verhelpen. Je vindt deze optie meestal onder Instellingen > Geavanceerd > Resetten en opruimen. Houd er rekening mee dat hiermee alle extensies worden uitgeschakeld en voorkeuren worden gereset, dus doe dit alleen als je daar geen probleem mee hebt. Start de browser daarna opnieuw op en probeer Street View nogmaals. Soms is een schone lei voldoende om hardnekkige problemen op te lossen.

Controleer of uw apparaat dit aankan.

Als je systeem al wat ouder is, kan het moeite hebben met moderne renderingfuncties. Zorg ervoor dat je hardware aan de basisvereisten voldoet: voldoende RAM, een ondersteunde browser en actuele systeemsoftware. Als je nog steeds een oude laptop gebruikt, verwacht dan geen perfecte prestaties. Soms kan het overschakelen naar een lichtere browser of het upgraden van de hardware al een verschil maken.

Veelgestelde vragen

Waarom wordt het scherm van Street View zwart?

Meestal komt het door problemen met de browser, opgeslagen gegevens in de cache, verouderde grafische stuurprogramma’s of conflicten met hardwareversnelling. Het oplossen van deze problemen verhelpt het meestal.

Lost het wissen van de cache het probleem van het zwarte scherm op?

Vaak. Het verwijdert beschadigde of verouderde bestanden die weergaveproblemen kunnen veroorzaken, dus het is een goede eerste stap.

Kunnen browserextensies dit veroorzaken?

Ja, sommige extensies verstoren scripts of de weergave, met name adblockers of privacytools. Door ze tijdelijk uit te schakelen, kun je de oorzaak achterhalen.

Speelt de hardware van het apparaat een rol?

Dit is zeer waarschijnlijk het geval als uw apparaat oud of niet krachtig genoeg is. Verouderde grafische stuurprogramma’s of beperkte resources kunnen weergaveproblemen veroorzaken.

Moet ik Google Maps opnieuw installeren?

Niet nodig, aangezien Google Maps volledig webgebaseerd is. Oplossingen bestaan ​​meestal uit aanpassingen aan de browser of het systeem.

Hopelijk scheelt dit een hoop frustratie, en als Street View hierdoor weer normaal werkt, is dat mooi meegenomen. Houd er wel rekening mee dat soms een combinatie van oplossingen nodig is – raak dus niet ontmoedigd als één ding niet meteen werkt.