Hoe je je Netflix-abonnement kunt upgraden

Netflix is een van die platforms waar je vaker van abonnement wisselt dan je lief is. Misschien wil je het nieuwe ‘Standaard met advertenties’-abonnement uitproberen, of misschien wil je gewoon downgraden omdat de kosten te hoog zijn geworden. Netflix maakt het aanpassen van je abonnement natuurlijk vrij eenvoudig, maar het proces is niet altijd even duidelijk, vooral als je het via de website en alleen op een bepaalde plek wilt doen. Of misschien overweeg je om je abonnement helemaal op te zeggen – geen leuke beslissing, maar soms noodzakelijk, en het is handig om te weten hoe je dat zonder gedoe kunt doen.

Deze handleiding behandelt de belangrijkste zaken: hoe je van abonnement wisselt, wat je kunt verwachten en hoe je indien nodig kunt annuleren. Als je op het punt staat je abonnement te wijzigen, bespaart het begrijpen van deze details je later een hoop gedoe. Bovendien is het, hoe vreemd het ook klinkt, meestal makkelijker om je abonnement via de website van Netflix te wijzigen dan via de app – tenminste, voorlopig. Dus ga er even lekker voor zitten en laten we het hele proces eens stap voor stap bekijken, inclusief een paar tips uit de praktijk.

Hoe u uw Netflix-abonnement kunt wijzigen

Methode 1: Via de webbrowser

Netflix geeft er om de een of andere reden nog steeds de voorkeur aan dat je je abonnement via de browser wijzigt in plaats van via de app. Wanneer je bent ingelogd op je account, zie je een aantal opties om je abonnement aan te passen. Deze methode is handig als de app niet meewerkt of als je alle details op één plek wilt zien. Over het algemeen verloopt het vrij soepel. Soms verschijnt de wijzigingsknop meteen, soms duurt het even, dus geduld is een schone zaak.

Open een browser zoals Chrome, Firefox of Edge en ga naar netflix.com.
Log in op je Netflix-account met je e-mailadres en wachtwoord.
Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Account.
Scroll een stukje naar beneden tot je het gedeelte ‘Plan Details’ ziet. Hier wordt je huidige planinformatie weergegeven.
Klik op de knop ‘Abonnement wijzigen’. Soms is dit gedeelte een beetje verborgen of grijs weergegeven als je bepaalde abonnementen hebt. Als het niet wordt weergegeven, controleer dan je inloggegevens of probeer de cache te wissen.
Kies het gewenste abonnement: Standaard met advertenties, Standaard of Premium. Meestal verschijnt er na het selecteren van een nieuw abonnement een knop zoals ‘ Doorgaan’.
Volg de aanwijzingen om uw keuze te bevestigen en klik aan het einde op ‘Wijziging bevestigen’.

Houd er rekening mee dat Netflix de wijziging van je abonnement vaak direct of bij je volgende factureringscyclus verwerkt. Je factuurdatum kan dus verschuiven. Bij sommige abonnementen kan het een paar minuten duren voordat de wijziging is doorgevoerd, of je ziet een bericht ter bevestiging. Als de wijziging niet meteen wordt verwerkt, kan het soms helpen om uit te loggen en opnieuw in te loggen.

Methode 2: De Netflix-app gebruiken (indien mogelijk)

Ik weet niet precies waarom, maar soms is het via de mobiele app of de smart-tv-app minder eenvoudig om je abonnement te wijzigen. De website is over het algemeen betrouwbaarder. Mocht je de app toch willen proberen, ga dan naar je profielinstellingen, zoek naar accountopties en kijk of je je abonnement daar kunt wijzigen. Meestal word je echter aangeraden om de website te gebruiken.

Hoe zeg ik mijn Netflix-abonnement op?

Methode 1: Via de browser

Als je zeker weet dat Netflix niet meer bij je past (of als je gewoon wat geld wilt besparen), is opzeggen vrij eenvoudig. Ironisch genoeg is dit vaak een struikelblok, omdat sommige mensen denken dat alles direct wordt verwijderd als ze opzeggen. Maar nee, de facturering stopt alleen na je huidige abonnementsperiode. Je kunt dus gewoon blijven kijken tot het einde van je abonnementsperiode, wat handig is als je nog van plan bent om series te bingewatchen.

Log in op je Netflix-account via de website zoals hierboven beschreven.
Klik op je profielpictogram en selecteer Account.
Zoek naar het gedeelte ‘Lidmaatschap en facturering’. Daar zou een optie ‘Lidmaatschap annuleren’ moeten staan.
Klik erop en Netflix vraagt je om te bevestigen. Bevestig door op ‘Annulering voltooien’ te klikken.

Hierna stuurt Netflix een bevestigingsmail. Je volgende factuurdatum blijft staan tot het einde van de huidige factuurperiode, dus je verliest niet direct je toegang. Let wel op: soms is de annuleerknop een klein linkje of grijs, vooral als je een proefperiode of een andere actie hebt, dus houd daar rekening mee.

Methode 2: Via de app (indien beschikbaar)

Op mobiele apps of smart-tv-apps kan het annuleringsproces lastiger zijn. Sommige versies verbergen de optie volledig of vereisen dat je alsnog via de browser annuleert. Als je de annuleringsoptie niet in de app kunt vinden, gebruik dan voor de duidelijkheid en zekerheid de browser. Meestal is dat een betrouwbaardere methode.

Samenvatting

Je Netflix-abonnement wijzigen of opzeggen is minder vervelend dan het in eerste instantie lijkt, vooral als je de juiste stappen in je browser volgt. Het proces werkt meestal wel, maar soms is de interface wat onhandig – je moet even zoeken naar de opties of even wachten tot de wijzigingen zijn doorgevoerd. Houd ook je factureringscyclus in de gaten; opzeggen beëindigt je toegang niet direct, maar blokkeert de verlenging bij de volgende factureringscyclus. Handig om te weten als je nog één laatste serie wilt kijken.

Samenvatting

Gebruik het gedeelte ‘Account’ op de Netflix-website om je abonnement te wijzigen of op te zeggen.
U wordt verzocht uw keuze te bevestigen en de status te blijven controleren tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
Soms is de annuleerknop wat verborgen of lastig te vinden, dus geduld is geboden.
Op mobiele apparaten moet u mogelijk overschakelen naar de browser voor betrouwbaar beheer van uw abonnement.

Laten we hopen dat dit helpt.

Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur hoofdpijn. Het wijzigen of annuleren van abonnementen bij Netflix is niet perfect, maar het is wel mogelijk – alleen misschien niet zo snel als het zou moeten. Als je problemen ondervindt, kan het wissen van je cache of uitloggen en opnieuw inloggen er soms voor zorgen dat de opties sneller verschijnen. Succes!