Hoe deactiveer je je Outlook.com-e-mailaccount?

Heb je er ooit aan gedacht om je Outlook.com-e-mailaccount te sluiten, maar vond je het proces overweldigend? Ja, het is niet helemaal eenvoudig, vooral met alle beveiligingscontroles en het feit dat Microsoft een wachttijd van 60 dagen hanteert. Aan de ene kant is dat goed, omdat het je wat speelruimte geeft voor het geval je van gedachten verandert, maar aan de andere kant is het best een gedoe om het zonder problemen voor elkaar te krijgen. Deze korte handleiding helpt je de stappen te verduidelijken, want eerlijk gezegd is het best te doen als je het goed aanpakt. Vergeet niet om eerst een back-up te maken van al je e-mails en contacten, tenzij je alles wilt kwijtraken. En als je account is gehackt en je niet kunt inloggen, werken deze stappen niet – je moet eerst je account herstellen.

Hoe u uw Outlook.com- of Microsoft-account kunt sluiten

Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent en correct bent ingelogd.

Ga eerst naar deze pagina – daar gebeurt het allemaal. Meld je aan bij het Microsoft-account dat je wilt sluiten. Dit is belangrijk: als je bent aangemeld bij het verkeerde account, sluit je mogelijk per ongeluk het verkeerde account. Zodra je bent aangemeld, zijn al je gegevens gekoppeld en klaar voor de volgende stappen.

Verifieer je identiteit om te bevestigen dat jij het echt bent.

Ga vervolgens naar Beveiliging en wachtwoord in het linkerpaneel van uw accountoverzicht. Dit is de beveiligingscontrole waar Microsoft controleert of u een legitieme gebruiker bent. Ze zullen u vragen uw identiteit te verifiëren met behulp van uw herstelopties. Dit kan uw telefoonnummer zijn of een alternatief e-mailadres dat u hebt ingesteld bij het aanmaken van het account. U ontvangt een code via sms of e-mail. Voer deze code in wanneer daarom wordt gevraagd. Bij sommige configuraties kan deze stap wat haperen; soms werkt het in één keer, soms duurt het een paar pogingen of moet u even opnieuw inloggen.

Start het proces voor het sluiten van de rekening.

Zodra de identiteitsverificatie is bevestigd, scrollt u naar beneden naar het gedeelte ‘Uw account sluiten’. Klik op ‘ Mijn account sluiten’. Microsoft zal nu een paar vragen weergeven waarin u wordt gevraagd uit te leggen waarom u vertrekt. Kies een reden uit de lijst of selecteer gewoon ‘Anders’ — eerlijk gezegd, niemand is echt geïnteresseerd in de details. Klik daarna op ‘ Account markeren voor sluiting’.

Laatste stap: Wacht en bevestig

En nu komt het vreemde gedeelte. Microsoft verwijdert je account niet direct. In plaats daarvan wordt het gemarkeerd voor sluiting, waardoor je 60 dagen de tijd hebt om het indien nodig te herstellen. Dus als je in paniek raakt en beseft dat je toegang nodig hebt nadat je op ‘sluiten’ hebt geklikt, log dan gewoon weer in en volg de instructies om het account actief te houden. Maar let op: als er 60 dagen verstrijken zonder actie te ondernemen, wordt alles wat aan dat account is gekoppeld (e-mails, contacten, cloudopslag) verwijderd. Leuk hoor!

Windows en Microsoft hebben natuurlijk een ingewikkelde manier bedacht om het verwijderen zonder beveiligingsproblemen lastig te maken. Het hele proces voelt soms langdradig aan, maar het is tenminste veiliger. Zorg er wel voor dat je het echt wilt doen, want na die twee maanden is er geen weg terug zonder gedoe.