Hoe de KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD-fout 0x0000001E op te lossen
Krijg je ineens dat blauwe scherm met de foutmelding 0x0000001E ? Ja, het is irritant – en best wel eng als je niet gewend bent om BSOD’s te verhelpen. Meestal verschijnt deze fout met een melding als “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”, wat van alles kan betekenen, van geheugenproblemen tot driverchaos. Het ergste? Vaak kun je niet normaal inloggen, dus standaardoplossingen zijn niet haalbaar. Maar maak je geen zorgen, er is een manier om dit te omzeilen: start op in de veilige modus en sluit hardware- of driverproblemen uit.
De sleutel hier is om eerst je hardware op fouten te controleren – want vaker wel dan niet veroorzaken defecte RAM of een haperende harde schijf dit soort crashes. En als de hardware in orde is, dan is het zaak om beschadigde systeembestanden of drivers te repareren. In mijn ervaring is het uitvoeren van sommige van deze opdrachten niet altijd meteen perfect, maar het is een goede kans. Want Windows maakt het natuurlijk graag moeilijker dan nodig is. Hoe dan ook, hier is wat je stap voor stap kunt doen om hopelijk voorbij dat gevreesde blauwe scherm te komen.
Manieren om BSOD-fout 0x0000001E op een Windows-pc op te lossen
Als uw pc u niet normaal laat opstarten, start dan op in de veilige modus. Probeer vervolgens de volgende oplossingen. Houd er rekening mee dat ze vooral gericht zijn op het controleren van hardware, het herstellen van systeembestanden of het verwijderen van problematische drivers. Dit is niet gegarandeerd, maar het is een goed startpunt. Als de ene oplossing niet werkt, ga dan verder met de volgende.
Oplossingenlijst
Voer een hardwaretest uit met CHKDSK
Deze gaat over het controleren of je harde schijf niet langzaam aan het crashen is of slechte sectoren heeft die de crash veroorzaken. Het is een veelvoorkomende oorzaak van BSOD’s, vooral als de schijf zich vreemd gedraagt. In sommige configuraties kan CHKDSK falen als de schijf bezet is, dus het is verstandig om dit te plannen bij het herstarten. Zo werkt het:
- Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Windows Terminal (Admin) of Opdrachtprompt (Admin), afhankelijk van wat u ziet.
- Typ:
chkdsk C: /f /r /xen druk op Enter. Hiermee wordt de C-schijf gecontroleerd op fouten, worden deze hersteld (/f), worden beschadigde sectoren gevonden (/r) en wordt de ontkoppeling geforceerd (/x). - Omdat de schijf in gebruik is, krijgt u waarschijnlijk de melding: “chkdsk kan niet worden uitgevoerd omdat het volume door een ander proces wordt gebruikt. Wilt u plannen dat dit volume wordt gecontroleerd de volgende keer dat het systeem opnieuw wordt opgestart?” Typ Y en druk op Enter.
- Sluit de terminal en start je pc opnieuw op. Tijdens het opstarten zou CHKDSK moeten starten en scannen op problemen. Houd er rekening mee dat het even kan duren, vooral als je schijf groot is of problemen vertoont.
Op sommige machines lijkt dit proces in eerste instantie vast te lopen, maar geef het even de tijd. Het loont de moeite om slechte sectoren te detecteren voordat ze in de toekomst meer BSOD’s veroorzaken.
Windows geheugendiagnostische test uitvoeren
Als de schijf er goed uitziet, is het volgende RAM-geheugen aan de beurt — slecht geheugen is een veelvoorkomende oorzaak van deze fouten. Om dit te doen:
- Druk op Win + Sen typ “Geheugen”.
- Selecteer Windows Geheugendiagnose.
- Wanneer er een prompt verschijnt, kiest u Nu opnieuw opstarten en controleert u op problemen.
- De pc start opnieuw op en voert de geheugentest uit. Dit duurt meestal een paar minuten, dus raak niet in paniek als het traag lijkt.
- Zodra de test klaar is, toont Windows de resultaten. Als de test fouten aantreft, is het tijd om je RAM-geheugen te vervangen of opnieuw te plaatsen.
Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar deze test is vrij eenvoudig. In de ene configuratie gaf hij een defecte RAM-module aan, in de andere niet. Toch is het een goede basiscontrole.
Problematische apparaatstuurprogramma’s verwijderen of bijwerken
Drivers staan erom bekend allerlei BSOD’s te veroorzaken, vooral als Windows een driverupdate krijgt die corrupt of incompatibel is. Zo spoor je de boosdoeners op:
- Klik met de rechtermuisknop op het Start- pictogram en kies Apparaatbeheer.
- Scan elke sectie en let op gele waarschuwingssignalen. Als u er een ziet, klik dan met de rechtermuisknop en kies Stuurprogramma bijwerken.
- Selecteer Automatisch naar drivers zoeken. Soms vindt Windows de juiste driverversie, soms niet. Als dit niet lukt, ga dan naar de website van de hardwarefabrikant om handmatig de nieuwste driverversie te downloaden.
- Als updaten niet helpt of als de driver niet goed werkt, klik er dan nogmaals met de rechtermuisknop op en kies Apparaat verwijderen. Start de computer opnieuw op en Windows probeert de driver automatisch opnieuw te installeren.
Soms werkt het terugzetten van drivers naar eerdere versies ook als nieuwere drivers instabiel zijn. Houd die driverbackups bij de hand, want verwijderen kan tijdelijk hardware uitschakelen.
Voer SFC Scan uit om beschadigde systeembestanden te repareren
Systeembestanden kunnen beschadigd raken of verdwijnen, wat, niet verrassend, hier en daar een BSOD veroorzaakt. De ingebouwde SFC- tool helpt bij het scannen en oplossen van deze problemen:
- Druk op Win + R, typ vervolgens:
cmd, en druk op Ctrl + Shift + Enterom als admin uit te voeren. - Sta Gebruikersaccountbeheer toe als daarom wordt gevraagd.
- Typ:
sfc /scannowen druk op Enter. - De scan begint – dit kan even duren. Sluit het programma niet voortijdig af.
- Na afloop wordt aangegeven of er fouten zijn gevonden en verholpen. Start de computer opnieuw op om te zien of de BSOD aanhoudt.
Soms is systeemcorruptie pas zichtbaar nadat je de scan hebt uitgevoerd. Ik weet niet waarom, maar deze opdracht heeft me al meer hardnekkige BSOD’s bespaard dan ik kan tellen.
Gebruik DISM om de Windows-image te herstellen
Als SFC niet alles kan oplossen, is DISM een soort grondigere opruiming. Het herstelt de Windows-image zelf:
- Open de opdrachtprompt opnieuw als beheerder.
- Typ:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthen druk op Enter. - Hiermee wordt een grondige controle uitgevoerd op problemen met de systeemkopie, die de oorzaak kunnen zijn van beschadigde systeembestanden of verkeerde configuraties.
- Zodra dit is voltooid, start je de computer opnieuw op en kijk je of de BSOD nog steeds verschijnt. Soms duurt deze oplossing wat langer, maar het is het wachten waard.
Scannen op virussen en malware
Malware kan sluw zijn en allerlei systeemchaos veroorzaken, waaronder kernelcrashes. Snelle tip: controleer je pc op infecties, zelfs als je anti-malwaresoftware gebruikt:
- Open Windows-beveiliging door op het schildpictogram in de taakbalk te klikken of door in het menu Start naar ‘Beveiliging’ te zoeken.
- Ga naar Virus- en bedreigingsbeveiliging.
- Klik op Scanopties en kies Volledige scan.
- Klik nu op Scannen en laat het zijn werk doen. Houd er rekening mee dat het iets langer duurt, maar het is de moeite waard.
Soms beschadigt malware drivers of systeembestanden. Door malware te verwijderen, kunt u dat vervelende BSOD mogelijk verhelpen.
Recente apps en externe software verwijderen of uitschakelen
Als het BSOD-probleem optreedt nadat u nieuwe software hebt geïnstalleerd, kunt u dit snel oplossen door het probleem te verwijderen of uit te schakelen tijdens het oplossen van problemen:
- Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apps en onderdelen.
- Blader naar de recent toegevoegde apps en verwijder ze.
- Als er een beveiligingsapp van derden actief was, overweeg dan om deze tijdelijk uit te schakelen of te verwijderen. Deze apps kunnen namelijk de kernwerking van het systeem verstoren.
Schakel ook externe antivirus- of beveiligingssoftware uit tijdens het oplossen van problemen. Deze veroorzaken vaak conflicten met Windows-systeembestanden.
Gebruik een herstelpunt
Als geen van bovenstaande oplossingen heeft geholpen en je een herstelpunt hebt van vóór de BSOD, is dit misschien de beste manier om het snel op te lossen. Onthoud: door je systeem te herstellen, worden recente wijzigingen teruggedraaid, waardoor je mogelijk recente bestanden of instellingen kwijtraakt. Zorg ervoor dat je back-ups hebt als je van plan bent deze route te volgen.
Om dat te doen:
- Open Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Systeem.
- Klik op Systeembeveiliging in de zijbalk.
- Selecteer Systeemherstel en volg de wizard.
Al met al is het oplossen van deze fouten een kwestie van vallen en opstaan, maar met geduld zijn de meeste problemen op te lossen zonder een volledige herinstallatie. Houd gewoon in de gaten wat er als laatste is gewijzigd of geïnstalleerd en handel dienovereenkomstig.
Samenvatting
- Controleer uw harde schijf met CHKDSK
- Voer geheugendiagnostiek uit om het RAM-geheugen te testen
- Stuurprogramma’s bijwerken of verwijderen veroorzaakt problemen
- Scan en repareer corrupte systeembestanden (SFC & DISM)
- Scannen op malware
- Verwijder onlangs geïnstalleerde apps of drivers
- Herstel Windows indien nodig naar een eerder punt
Afronding
Hopelijk helpt dit iemand om voorbij dat vervelende blauwe scherm te komen. Meestal is het een hardware- of driverprobleem, dus het is logisch om die eerst uit te sluiten. Als de ene methode niet werkt, probeer dan de andere – de meeste hiervan zijn eenvoudig en vereisen geen ingewikkelde tools. Soms is opnieuw opstarten in de veilige modus en testen voldoende om de boosdoener te ontmaskeren. Hopelijk brengt dit één update in beweging, of werpt het in ieder geval licht op de oorzaak van de crash. Succes!